Como fazer upgrade para o EA Play Pro no PC

O EA Play Pro é o nível de assinatura premium do EA Play no PC, disponível somente pelo EA app.

Se você fizer upgrade para o EA Play Pro pelo EA app, poderá aproveitar todos os benefícios do EA Play mais as vantages listadas a seguir.

• Acesso ilimitado a uma biblioteca de séries adoradas e jogos premium da EA.
• Recompensas de assinante nos jogos.
• Acesso antecipado a novos jogos selecionados.

Ao fazer uma assinatura pelo EA app, você pode escolher entre uma EA Play ou EA Play Pro. Se você escolher uma assinatura EA Play ao se inscrever, mas quiser acessar ainda mais benefícios, pode fazer upgrade para o EA Play Pro.

1. Acesse sua Conta EA e conecte-se usando as informações da Conta EA que você usou para assinar o EA Play.
2. Selecione a aba Assinaturas e escolha EA Play.
3. Na seção Sua assinatura, selecione Gerenciar assinatura.
4. Na nova página que abrir no navegador, escolha Alterar assinatura.
5. Selecione a opção de mudar para o EA Play Pro e escolha entre os planos de pagamento mensal e anual.
6. Selecione Confirmar alteração.

Assim que o pagamento do upgrade para o EA Play Pro for realizado, faremos o reembolso do tempo restante que você já tinha pago pela assinatura EA Play. O reembolso será efetuado por meio do método de pagamento original.

Está recebendo uma mensagem de erro ao tentar fazer o upgrade? Saiba como solucionar problemas comuns no upgrade do EA Play Pro.

Como fazer downgrade do EA Play Pro para o EA Play no PC

Se você fez uma assinatura EA Play Pro no PC pelo EA app e agora quer fazer downgrade para o EA Play, siga estas etapas.

1. Acesse sua Conta EA e conecte-se usando as informações da Conta EA que você usou para assinar o EA Play.
2. Selecione a aba Assinaturas e escolha EA Play.
3. Na seção Sua assinatura, selecione Gerenciar assinatura.
4. Na nova página que abrir no navegador, escolha Alterar assinatura.
5. Selecione a opção de mudar para o EA Play e escolha entre os planos de pagamento mensal e anual.
6. Selecione Confirmar alteração.

Depois de confirmar, você pode continuar aproveitando os benefícios da sua assinatura EA Play Pro até o fim do ciclo atual de cobrança.

Ao fazer o upgrade do EA Play para o EA Play Pro usando o EA app, você mantém todos os jogos que tiver baixado ou instalado. Seu progresso nesses jogos não será afetado, e você poderá continuar de onde parou.

Atenção: se você fizer o downgrade do EA Play Pro para o EA Play, o acesso aos títulos que você jogou usando a assinatura Pro pode ser afetado.

• Alguns dos títulos acessados com a assinatura EA Play Pro podem não estar disponíveis na assinatura EA Play. Isso pode incluir alguns dos nossos novos lançamentos e, às vezes, outros jogos.
• Após o downgrade para EA Play, as edições dos jogos da The Play List podem ser diferentes das edições que você acessou usando a assinatura EA Play Pro. Talvez você não tenha acesso aos mesmos DLCs e outros tipos de conteúdo.

Saiba mais sobre problemas comuns do EA Play.

Assinantes do EA Play Pro têm acesso a novos lançamentos selecionados. Se o seu jogo for um novo lançamento, ele pode não estar incluído na sua assinatura.

Mas, se você reservou um jogo pelo EA app, mas agora terá acesso a ele com o upgrade da assinatura para EA Play Pro, você pode cancelar a reserva do jogo.

1. Acesse sua Conta EA e conecte-se usando as informações da Conta EA que você usou para assinar o EA Play.
2. Nas opções à esquerda, escolha a guia Histórico de Pedidos.
3. Encontre o jogo que você reservou e expanda os detalhes do pedido selecionando o sinal de mais (+).
4. No título Reserva, selecione Cancelar.