Was sollst du tun, wenn du eine Sicherheitslücke in einem EA-Spiel oder -produkt findest?

Berichte uns davon, indem du unser Formular zu koordinierten Veröffentlichung von Sicherheitslücken ausfüllst.

Das solltest du im Formular angeben

Hier erfährst du, was wir für die Untersuchung eines potenziellen Sicherheitsproblems benötigen:

• In welchem Spiel oder Produkt hast du die Sicherheitslücke entdeckt?
  • Welches Spiel spielst du?
  • Für PC: Welche Version der EA app verwendest du?
  • An welchem Tag und zu welcher Uhrzeit ist dir zuletzt eine Sicherheitslücke auf der Website/bei dem Dienst aufgefallen?
• Auf welchem Spielsystem / auf welcher Plattform hast du die Sicherheitslücke entdeckt?
• Was kann ein Angreifer durch diese Sicherheitslücke erreichen?
• Wie genau könnte ein Angreifer vorgehen, um die Sicherheitslücke auszunutzen?
• Bitte hänge Screenshots, Codebeispiele und/oder weitere Informationen an deine Nachricht an, die uns weiterhelfen könnten.

Wenn du uns möglichst viele Details schickst, können wir das Problem bestmöglich untersuchen.

Gibt es eine Belohnung für das Melden von Sicherheitslücken?

Nein, wir vergüten das Finden und Melden von Fehlern aktuell nicht, aber wir bitten dennoch alle, die eine solche Sicherheitslücke in einem unserer Produkte oder Services finden, uns dies mitzuteilen.

Wir können dir mit deinem Konto nicht per E-Mail weiterhelfen. Hier erfährst du, was du tun kannst, wenn dein Konto gehackt wurde.

Tipps zum Schutz deines Kontos

Es ist immer eine gute Idee, dein Konto auf dem neuesten Stand zu halten. Lerne, wie du die Sicherheit deines EA-Kontos gewährleisten kannst.

Beleidigung, Belästigung und Betrug verstoßen gegen unsere Regeln. Indem du das meldest, hilfst du allen, geschützt zu bleiben.

• Sieh dir die EA-Foren an, um Hilfe von anderen Spieler:innen zu erhalten und mit der Community zu chatten.
• Folge @EAHelp, um über Ausfälle und Spielenews informiert zu werden.
• Abonniere EA Help auf YouTube, um Video-Walkthroughs und Anleitungen zu finden.