Tarkastele EA:n tilaushistoriaasi ja tilaasi

Voit tarkastella tilaushistoriaasi milloin tahansa EA-tilisi asetuksista. Näet myös tietoja, kuten tilauksesi päivämäärän, kuvauksen, tilausnumeron, tilan ja hinnan.

Napsauta plusmerkkiä (+) tilauspäivän vasemmalla puolella, niin näet lisätietoja, kuten lisää tilatietoja, tilausmäärän ja hintaerittelyn.

Jos haluat tarkastella lapsesi tai teini-ikäisesi tilaus- ja tapahtumahistoriaa Perheen toimintaraportin avulla, sinun on linkitettävä aikuisen EA-tilisi hänen tiliinsä. Tässä on ohjeet sen tekemiseen ja raportin löytämiseen.

Näet hyvityspyyntösi Maksu ja verkkokukkaro -välilehden Tilaushistoria-osiossa. Seuraa hyvityksesi tilaa Tila-sarakkeessa. Seuraavassa on kuvattu eri tilojen merkitykset.

• Valmis: maksupalvelun tarjoajasi hyväksyi hyvityspyyntösi.
• Epäonnistui: Maksupalvelun tarjoajasi hylkäsi hyvityspyynnön, tai maksutapaasi ei ole enää olemassa varojen palauttamista varten. Jos peruutit luottokorttisi tai suljit maksutilisi ennen hyvityksen hyväksymistä, epäonnistuminen voi johtua siitä.

Lue tästä artikkelista lisätietoja hyvityksistä.

• Tarkista EA-tili- ja laskutusasetuksesi, jotta voit hallita tiliäsi, tarkastella laskutustietojasi ja tilaushistoriaasi ja tehdä paljon muuta.
• Jos käytät konsolia, lue ohjeet konsolitilisi yhdistämiseen EA-tiliisi.
• Seuraa tunnusta @EAHelp, niin saat kaikki tiedot aina käyttökatkotiedoista peliuutisiin.
• Tilaa EA-tuen kanava YouTubessa, niin saat video-ohjeita ja -oppaita.