Ringkasan
Jika kamu mengalami masalah saat terhubung ke Madden NFL online, mulailah dengan memeriksa halaman status server EA. Jika server online, ikuti langkah pemecahan masalah kami untuk memeriksa dan memperbaiki masalah koneksi, platform, dan Akun EA.
Bagaimana cara memastikan bahwa itu masalah server?
Mulailah dengan memeriksa apakah masalah koneksimu terjadi karena masalah pada server Madden NFL atau server platform-mu. Jika salah satunya tidak aktif atau sedang dalam pemeliharaan, kamu mungkin tidak bisa terhubung sampai layanan dipulihkan.Pertama, kunjungi halaman status server kami untuk memeriksa status server Madden NFL dan layanan EA lainnya. Jika ada indikator status Online hijau di samping EA SPORTS™ Madden NFL 27, berarti server tersebut online dan berfungsi normal.Jika kamu bermain Madden NFL 27 di EA app, pastikan indikator status Online hijau juga muncul di samping EA app.Jika status server menunjukkan pemadaman atau pemeliharaan, kamu mungkin tidak dapat mengakses beberapa mode game dan fitur Madden NFL sampai layanan dipulihkan.
Jika server EA tersedia, masalahnya mungkin ada pada layanan online platform-mu.
- 1Kunjungi halaman status server EA.
- 2Buka bagian Server Platform.
- 3Temukan platform tempat kamu bermain Madden (XBOX, PlayStation®, Nintendo atau Steam) dan pilih panah di sampingnya. Kamu akan diarahkan ke situs web resmi platform-mu, tempat kamu bisa menemukan informasi lebih lanjut tentang status layanan mereka.
Bagaimana cara memeriksa pembaruan tertunda?
Jika kamu telah mengonfirmasi bahwa server Madden NFL, layanan EA lainnya, dan platformmu semuanya tersedia dan berfungsi sebagaimana mestinya, pastikan game dan platformmu telah diperbarui. Jika ada pembaruan tertunda, pembaruan tersebut mungkin menghalangimu untuk terhubung ke Madden NFL secara online.Pastikan kamu telah menginstal:- pembaruan Madden NFL 27 terbaru
- pembaruan perangkat lunak sistem terbaru untuk konsol atau PC-mu
- pembaruan yang tersedia untuk EA app, Steam, atau Epic, jika kamu bermain di PC.
Bagaimana cara memastikan bahwa itu masalah koneksi?
Jika kamu masih mengalami masalah setelah mengonfirmasi bahwa semua server tersedia dan game, perangkat, serta software-mu tidak memiliki pembaruan yang tertunda, mungkin ada masalah koneksi. Coba langkah-langkah pemecahan masalah koneksi ini untuk memeriksa apakah itu bisa mengatasi masalahmu. Jika kamu berhasil terhubung ke mode online di Madden NFL setelah mengikuti langkah-langkah ini, masalah koneksi kemungkinan besar telah teratasi.Tutup Madden NFL sepenuhnya, lalu luncurkan lagi.
Mulai ulang konsol atau PC untuk menyegarkan koneksi ke layanan online.
Matikan router, lalu cabut stekernya. Setelah sekitar satu menit, pasang kembali router dan nyalakan kembali. Saat koneksi internet telah pulih, luncurkan Madden NFL lagi.
Pastikan koneksi internetmu berfungsi dengan benar. Jika kamu merasa koneksi internetmu menyebabkan masalah saat kamu mencoba bermain Madden NFL, coba langkah-langkah pemecahan masalah ini.
- Coba gunakan koneksi kabel, bukan koneksi Wi-Fi, seluler, atau satelit.
- Dekatkan dirimu ke router, atau dekatkan routermu ke perangkatmu.
- Jika kamu menggunakan Wi-Fi, periksa lampu routermu. Jika lampu routermu mati, berkedip, atau merah, mungkin routermu tidak berfungsi dengan baik.
Jika kamu mencoba bermain Madden NFL dengan teman di berbagai platform, pastikan cross-play dinyalakan. Cross-play harus dinyalakan secara default saat kamu meluncurkan Madden NFL untuk pertama kalinya.Lihat panduan kami untuk mempelajari cara memeriksa pengaturan cross-play Madden NFL-mu.
Cross-play isn’t available on Nintendo Switch 2.
Bagaimana cara memeriksa apakah ada masalah platform lain?
Jika langkah-langkah pemecahan masalah koneksi tidak memperbaiki masalahmu, periksa apakah masalah platform yang berbeda menghentikanmu untuk terhubung ke Madden NFL.Membersihkan cache platformmu kadang-kadang dapat membantu memperbaiki masalah koneksi.
| Column 1 | Column 2 | ||
|---|---|---|---|
| PC | Ikuti langkah-langkah dalam panduan kami untuk membersihkan cache PC-mu. | ||
| XBOX | Ikuti langkah-langkah di situs web dukungan XBOX untuk melakukan powercycle XBOX-mu. | ||
| Playstation® | Ikuti langkah-langkah di situs web dukungan PlayStation® untuk memulai ulang PlayStation®-mu dalam Mode Aman. | ||
| Nintendo Switch 2 | Ikuti langkah-langkah di situs web dukungan Nintendo untuk mereset cache di Nintendo Switch 2. |
Langganan platform mungkin diperlukan untuk bermain online. Jika kamu memainkan Madden NFL dengan EA Play di PC, XBOX, atau Playstation®, pastikan kamu memiliki keanggotaan EA Play yang masih aktif.Jika kamu mengalami masalah dengan EA Play, lihat artikel kami untuk mempelajari cara mengatasi masalah dan kesalahan umum EA Play.
- XBOX:pastikan kamu memiliki langganan XBOX Game Pass yang masih aktif.
- Playstation®:pastikan kamu memiliki langganan Playstation® Plus yang masih aktif.
- Nintendo Switch 2:pastikan kamu memiliki langganan Nintendo Switch Online yang masih aktif
- 1Buka Akun EA-mu dan masuk menggunakan detail Akun EA yang kamu gunakan untuk bergabung dengan EA Play.
- 2Pilih tab Langganan dan Keanggotaan.
- 3Pilih EA Play untuk memeriksa status keanggotaanmu dan memastikan masih aktif.
Jika kamu memainkan Madden NFL di PC dan banyak aplikasi lain berjalan di latar belakang, itu dapat menyebabkan masalah koneksi EA app, crash, atau gameplay yang lambat dan lag.Jika kamu merasa bahwa banyak aplikasi yang terbuka di PC mungkin menyebabkan masalah koneksi, pelajari cara menutup aplikasi latar belakang untuk menjalankan EA app.
Madden NFL di PC menggunakan anticheat EA Javelin.Anticheat EA Javelin adalah solusi anti-cheat dan anti-tamper PC yang dirancang untuk memastikan permainan yang adil dalam game kami.Jika kamu bermain Madden NFL di PC dan merasa anticheat EA Javelin mungkin menyebabkan masalah, pelajari cara memecahkan masalah anticheat EA Javelin.
Bagaimana cara memastikan itu masalah Akun EA?
Untuk bermain Madden NFL online, Akun EA-mu perlu ditautkan dengan benar.Jika kamu merasa masalah Akun EA mungkin menjadi alasan kamu tidak bisa bermain Madden NFL, berikut adalah beberapa hal yang bisa dicoba.- Jika kamu belum memilikinya, pelajari cara membuat Akun EA.
- Pastikan akun platform-mu dan Akun EA-mu tertaut.
- Pastikan kamu masuk menggunakan Akun EA yang benar.
- Jika kamu tidak yakin alamat email mana yang kamu gunakan saat membuat akun, pelajari cara menemukan alamat email Akun EA-mu.
- Jika kamu baru saja mengubah kata sandi atau memperbarui informasi Akun EA atau akun platform-mu, masuk lagi sebelum meluncurkan Madden NFL.
- Akun EA-mu diblokir atau ditangguhkan.
- Kamu menonaktifkan atau menghapus Akun EA-mu.
- Akun EA-mu sudah digunakan.
- Akun EA-mu merupakan akun anak, dankontrol orang tua memengaruhi apa yang dapat diakses akun anak.
Apa yang bisa saya lakukan jika saya masih tidak bisa terhubung ke Madden NFL secara online?
Masih kesulitan terhubung ke Madden NFL? Hubungi kami untuk bantuan lebih lanjut.Pastikan kamu memiliki info ini sebelum menghubungi kami, agar penasihat kami bisa menyelesaikan masalahmu lebih cepat:- ID EA atau alamat email-mu
- platform tempat kamu bermain Madden NFL (PC, XBOX, PlayStation® atau Nintendo Switch 2)
- ID akun platform-mu
- tanggal dan waktu masalah dimulai
- detail tentang apa yang terjadi dan apa yang sudah kamu coba
- pesan kesalahan apa pun yang kamu lihat (salin persis jika memungkinkan)
- tangkapan layar atau klip video yang menunjukkan masalahnya.
Masalah konektivitas Madden NFL: FAQ
Tidak bisa terhubung ke server EA bisa terjadi karena beberapa alasan, meliputi:Cara tercepat untuk memastikan apakah itu masalah server adalah dengan mengunjungi halaman status server kami. Jika server tersedia, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah kami dengan memeriksa pembaruan tertunda.
- masalah atau pemadaman server EA
- masalah atau pemadaman server platform
- masalah dengan koneksi internetmu.
Masalah server biasanya memengaruhi banyak pemain secara bersamaan.Itu mungkin masalah server jika:Cara tercepat untuk memastikan apakah itu masalah server adalah dengan mengunjungi halaman status server kami.
- halaman status server EA menunjukkan pemadaman atau pemeliharaan
- kamu tiba-tiba tidak bisa mengakses fitur online
- pemain lain melaporkan masalah yang sama di forum Madden NFL di EA Forums atau komunitas Madden NFL online lainnya
- kamu mendapatkan kesalahan koneksi segera setelah meluncurkan game atau memasuki mode online.
Masalah koneksi Madden NFL-mu lebih mungkin disebabkan oleh masalah yang tidak terkait dengan server (seperti perangkat, jaringan, atau akunmu) jika:Jika server online dan kamu tidak melihat banyak laporan dari pemain lain, lanjutkan dengan langkah-langkah pemecahan masalah kami dengan memeriksa pembaruan yang tertunda.
- ada indikator status Online hijau di samping EA SPORTS™ Madden NFLdi halaman status server EA
- Kamu telah mengonfirmasi bahwa server platform berfungsi dengan memeriksa bagian Server Platform di halaman status server EA
- tidak ada pemain lain yang melaporkan masalah yang sama di forum Madden NFL di EA Forums atau komunitas Madden NFL online lainnya.
Beberapa mode game Madden NFL 27 memerlukan koneksi ke server EA.Mode ini bisa meliputi:Jika kamu kehilangan koneksi ke server EA saat bermain, kamu mungkin tidak dapat mengakses fitur-fitur ini sampai koneksimu dipulihkan.
- Ultimate Team
- multipemain online
- Franchise online
- layanan online lainnya dan fitur langsung.
Kamu perlu terhubung ke server EA untuk memainkan beberapa mode game dan fitur. Jika server Madden NFL tidak tersedia, kamu mungkin tidak bisa mengakses mode online, seperti Madden Ultimate Team™, atau fitur online lainnya. Mode game offline seharusnya masih tersedia.
Kami tidak selalu bisa memastikan berapa lama pemadaman server EA akan berlangsung. Lamanya pemadaman bergantung pada penyebabnya. Jika masalah terkait dengan pemeliharaan atau gangguan layanan tak terduga, fitur online akan tersedia kembali setelah layanan dipulihkan. Untuk informasi terkini, periksa halaman status server EA.
Untuk bermain Madden NFL dengan teman atau pemain lain di platform yang berbeda, kamu perlu menggunakan cross-play. Cross-play tidak tersedia di Nintendo Switch 2, tetapi kamu masih bisa bermain dalam mode online melawan pemain lain yang juga menggunakan Nintendo Switch 2. Pelajari lebih lanjut tentang cara kerja cross-play di Madden NFL.
Tergantung platform-mu, kamu mungkin memerlukan langganan aktif sebelum bisa terhubung ke beberapa mode online di Madden NFL. Langganan ini dapat mencakup: