Masalah teknis

Periksa Skor Koneksi saya

Aktifkan Secure Boot

Kelola akun saya

Konektivitas

Dapatkan bantuan terkait masalah koneksi game dan jaringan.

Mengatasi masalah koneksi ke game EA

Cara hapus cache untuk memperbaiki unduhan atau unggah game

Kesalahan

Dapatkan bantuan terkait kesalahan game dan kode kesalahan.

Pemecahan masalah PunkBuster untuk game EA

Kode kesalahan pembayaran dan kupon EA app

Cara memecahkan masalah pembayaran EA

Cara memecahkan masalah kode kesalahan EA app yang umum

Cara memecahkan masalah dan kesalahan umum EA Play

Bug dan pelaporan

Dapatkan bantuan terkait bug, dan pelajari cara melaporkan bug.

Cara melaporkan masalah dengan game EA

Cara menggunakan Pelapor Kesalahan EA di EA app

Yang harus dilakukan jika menemukan kerentanan di game EA

Cara melampirkan file untuk dikirimkan ke Bantuan EA

Pemecahan masalah tingkat lanjut

Coba perbaikan tingkat lanjut jika pemecahan masalah dasar tidak cukup.

Memecahkan masalah dengan DirectX dan EA app di PC

Cara memecahkan masalah kesalahan VC++ dan .dll di PC

Cara memecahkan masalah grafis di PC

Cara mendiagnosis masalah game di PC menggunakan DxDiag

Cara menggunakan Secure Boot di PC

Cara membersihkan atau menyimpan komputermu dengan aman

Masih mengalami masalah?

Hubungi tim dukungan pelanggan kami untuk bantuan lebih lanjut.