I progressi di gioco di Apex Legends sono collegati al tuo account EA. Non possono essere trasferiti a un account EA diverso. Per vedere i progressi, assicurati di aver effettuato l'accesso con l'account EA usato per creare l'account di Apex Legends e di aver collegato la tua piattaforma allo stesso account EA. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, segui questi passaggi specifici per ogni piattaforma.
Ti serve aiuto con il tuo account EA? Dai un'occhiata a questi articoli.
Se non riesci a trovare i progressi di Apex Legends sull'EA app, controlla di aver effettuato l'accesso all'account EA corretto. Puoi vedere da quale account hai effettuato l'accesso nell'angolo in alto a destra dell'EA app. Per visualizzare i progressi, è necessario che questo sia l'account EA collegato al tuo account di Apex Legends.Una volta effettuato l'accesso con l'account EA corretto, dovresti essere in grado di trovare i tuoi progressi di Apex Legends.
Se hai appena iniziato a giocare ad Apex Legends su Steam e hai perso i tuoi progressi o sei di nuovo al livello 1:
il tuo account di Steam potrebbe non essere collegato all'account EA
il tuo account di Steam potrebbe essere collegato all'account EA errato.
Per prima cosa, controlla i tuoi account collegati per assicurarti che l'account di Steam sia collegato all'account EA. Se non dovesse esserlo, segui i nostri passaggi per collegare gli account. Se l'account di Steam è collegato all'account EA errato, scollega il tuo account e ricollega quello corretto.Una volta effettuato l'accesso con l'account EA collegato ad Apex Legends, dovresti essere in grado di vedere i tuoi progressi.
Per trovare i progressi di Apex Legends su PlayStation®, Xbox o Nintendo Switch™, assicurati di:
aver collegato l'account della piattaforma all'account EA
aver effettuato l'accesso sulla console con l'account della piattaforma collegato al tuo account EA
Se i tuoi account sono stati combinati a causa del cross-progression, potresti aver perso alcuni progressi di gioco. Scopri cosa potrebbe essere successo e cosa puoi fare per risolvere il problema.
Se all'arrivo del cross-progression avevi più account piattaforma associati al tuo account EA, i tuoi account sono stati combinati.Solo i contenuti degli account collegati sono stati combinati. Se hai scollegato l'account di una piattaforma prima dell'arrivo del cross-progression, i contenuti di quell'account non sono stati inclusi nella fusione. I contenuti dell'account in questione non saranno disponibili sul tuo account cross-progression, e noi non potremo recuperarli.La fusione del cross-progression avviene solo una volta. Gli account delle piattaforme collegati in un secondo momento non saranno combinati con l'account cross-progression.Dai un'occhiata a questo articolo per saperne di più sulla fusione degli account in Apex Legends.
Se scolleghi l'account di una piattaforma dal tuo account EA, perderai l'accesso ai progressi.Per recuperare i progressi, ricollega l'account della piattaforma al tuo account EA. Assicurati di collegare l'account EA che contiene i tuoi progressi di Apex Legends.Segui i nostri passaggi per collegare l'account della piattaforma all'account EA.
Se hai condiviso un account
Dall'introduzione del cross-progression, un unico account EA può ospitare un solo account di Apex Legends. Se hai usato un unico account EA per creare più account di Apex Legends, questi account sono stati combinati. La combinazione degli account non è reversibile, e i progressi persi non possono essere recuperati.
