Come recuperare i progressi di gioco persi in Apex Legends™

Aggiornato 3 settimane fa1 min. di lettura

Panoramica

Scopri alcune delle cause più comuni della perdita di progressi sulla tua piattaforma e segui i nostri consigli per tornare subito a giocare.

Come trovare i tuoi progressi di Apex Legends

I progressi di gioco di Apex Legends sono collegati al tuo account EA. Non possono essere trasferiti a un account EA diverso. Per vedere i progressi, assicurati di aver effettuato l'accesso con l'account EA usato per creare l'account di Apex Legends e di aver collegato la tua piattaforma allo stesso account EA. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, segui questi passaggi specifici per ogni piattaforma. 
Ti serve aiuto con il tuo account EA? Dai un'occhiata a questi articoli. 
Se non riesci a trovare i progressi di Apex Legends sull'EA app, controlla di aver effettuato l'accesso all'account EA corretto. Puoi vedere da quale account hai effettuato l'accesso nell'angolo in alto a destra dell'EA app. Per visualizzare i progressi, è necessario che questo sia l'account EA collegato al tuo account di Apex Legends.Una volta effettuato l'accesso con l'account EA corretto, dovresti essere in grado di trovare i tuoi progressi di Apex Legends.Una linea rossa punteggiata mostra dove trovare l'ID EA nell'EA app.

Progressi persi e cross-progression

Se i tuoi account sono stati combinati a causa del cross-progression, potresti aver perso alcuni progressi di gioco. Scopri cosa potrebbe essere successo e cosa puoi fare per risolvere il problema.

Se all'arrivo del cross-progression avevi più account piattaforma associati al tuo account EA, i tuoi account sono stati combinati.Solo i contenuti degli account collegati sono stati combinati. Se hai scollegato l'account di una piattaforma prima dell'arrivo del cross-progression, i contenuti di quell'account non sono stati inclusi nella fusione. I contenuti dell'account in questione non saranno disponibili sul tuo account cross-progression, e noi non potremo recuperarli.La fusione del cross-progression avviene solo una volta. Gli account delle piattaforme collegati in un secondo momento non saranno combinati con l'account cross-progression.Dai un'occhiata a questo articolo per saperne di più sulla fusione degli account in Apex Legends. 

Se scolleghi l'account di una piattaforma dal tuo account EA, perderai l'accesso ai progressi.Per recuperare i progressi, ricollega l'account della piattaforma al tuo account EA. Assicurati di collegare l'account EA che contiene i tuoi progressi di Apex Legends.Segui i nostri passaggi per collegare l'account della piattaforma all'account EA.

Se hai condiviso un account

Dall'introduzione del cross-progression, un unico account EA può ospitare un solo account di Apex Legends. Se hai usato un unico account EA per creare più account di Apex Legends, questi account sono stati combinati. La combinazione degli account non è reversibile, e i progressi persi non possono essere recuperati.
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