Podsumowanie
Jeśli masz problemy z połączeniem z Madden NFL online, zacznij od sprawdzenia strony ze statusem serwerów EA. Jeśli serwery są online, postępuj zgodnie z naszymi krokami rozwiązywania problemów, aby sprawdzić i naprawić problemy z połączeniem, platformą i Kontem EA.
Jak sprawdzić, czy to problem z serwerem?
Zacznij od sprawdzenia, czy problemy z łącznością wynikają z problemów z serwerami Madden NFL lub serwerami Twojej platformy. Jeśli którykolwiek z nich jest wyłączony lub przechodzi konserwację, możesz nie być w stanie połączyć się, dopóki usługa nie zostanie przywrócona.Najpierw odwiedź naszą stronę ze statusem serwerów, aby sprawdzić status serwerów Madden NFL i innych usług EA. Jeśli obok EA SPORTS™ Madden NFL 27 widnieje zielony wskaźnik statusu Online, oznacza to, że serwer jest aktywny i działa prawidłowo.Jeśli grasz w Madden NFL 27 w EA app, upewnij się, że zielony wskaźnik statusu Online widnieje również obok EA app.Jeśli status serwera wskazuje na awarię lub konserwację, możesz nie mieć dostępu do niektórych trybów gry i funkcji Madden NFL, dopóki usługi nie zostaną przywrócone.
Jeśli serwery EA są dostępne, problem może leżeć po stronie usługi sieciowej Twojej platformy.
- 1Odwiedź stronę statusu serwerów EA.
- 2Przejdź do sekcji Serwery platform.
- 3Znajdź platformę, na której grasz w Madden (XBOX, PlayStation®, Nintendo lub Steam) i wybierz strzałkę obok. Nastąpi wtedy przekierowanie na oficjalną stronę internetową Twojej platformy, gdzie znajdziesz więcej informacji o statusie ich usług.
Jak sprawdzić dostępne aktualizacje?
Jeśli potwierdzono, że serwery Madden NFL, innych usług EA oraz Twojej platformy są dostępne i działają zgodnie z przeznaczeniem, upewnij się, że Twoja gra i platforma są aktualne. Jeśli masz oczekujące aktualizacje, mogą one uniemożliwiać połączenie z grą Madden NFL przez sieć.Upewnij się, że zainstalowano:- najnowszą aktualizację Madden NFL 27
- najnowszą aktualizację oprogramowania systemowego dla konsoli lub PC
- wszelkie dostępne aktualizacje dla EA app, Steam lub Epic Games, jeśli grasz na PC.
Jak sprawdzić, czy jest to problem z połączeniem?
Jeśli nadal masz problemy po upewnieniu się, że wszystkie serwery są dostępne oraz że Twoja gra, urządzenie i oprogramowanie nie mają oczekujących aktualizacji, może występować problem z połączeniem. Wypróbuj te kroki rozwiązywania problemów z połączeniem, aby sprawdzić, czy rozwiążą Twój problem. Jeśli po wykonaniu tych kroków uda Ci się pomyślnie połączyć z trybami sieciowymi w Madden NFL, problem z połączeniem został prawdopodobnie rozwiązany.Całkowicie zamknij grę Madden NFL, a następnie uruchom ją ponownie.
Uruchom ponownie konsolę lub PC, aby odświeżyć połączenie z usługami sieciowymi.
Wyłącz router, a następnie odłącz go od zasilania. Po około minucie podłącz router z powrotem i włącz go ponownie. Gdy połączenie internetowe zostanie przywrócone, uruchom Madden NFL ponownie.
Upewnij się, że Twoje połączenie internetowe działa poprawnie. Jeśli uważasz, że Twoje połączenie internetowe powoduje problemy podczas próby gry w Madden NFL, wykonaj te kroki rozwiązywania problemów.
- Spróbuj użyć połączenia przewodowego zamiast połączenia Wi-Fi, mobilnego lub satelitarnego.
- Zbliż się do routera lub przesuń router bliżej urządzenia.
- Jeśli korzystasz z Wi-Fi, sprawdź wskaźniki na routerze. Jeśli kontrolki na routerze są wyłączone, migają lub świecą się na czerwono, może on nie działać poprawnie.
Jeśli próbujesz grać w Madden NFL ze znajomymi na różnych platformach, upewnij się, że funkcja gry międzyplatformowej cross-play jest włączona. Cross-play powinien być domyślnie włączony, gdy po raz pierwszy uruchamiasz Madden NFL.Sprawdź nasz przewodnik, aby dowiedzieć się, jak sprawdzić ustawienia funkcji cross-play.
Cross-play isn’t available on Nintendo Switch 2.
Jak sprawdzić, czy są inne problemy z platformą?
Jeśli kroki rozwiązywania problemów z połączeniem nie naprawiły Twojego problemu, sprawdź, czy inny problem z platformą uniemożliwia Ci połączenie z Madden NFL.Wyczyszczenie pamięci podręcznej platformy może czasem pomóc w rozwiązaniu problemów z połączeniem.
| Column 1 | Column 2 | ||
|---|---|---|---|
| PC | Postępuj zgodnie z instrukcjami z naszego poradnika, aby wyczyścić pamięć podręczną PC. | ||
| XBOX | Postępuj zgodnie z instrukcjami na stronie pomocy technicznej XBOX, aby ponownie uruchomić konsolę XBOX. | ||
| PlayStation® | Postępuj zgodnie z instrukcjami na stronie pomocy technicznej PlayStation®, aby ponownie uruchomić konsolę PlayStation® w trybie bezpiecznym. | ||
| Nintendo Switch 2 | Postępuj zgodnie z instrukcjami na stronie pomocy technicznej Nintendo, aby zresetować pamięć podręczną na Nintendo Switch 2. |
Do gry sieciowej może być wymagana subskrypcja platformy. Jeśli grasz w Madden NFL z EA Play na PC, konsoli XBOX lub PlayStation®, upewnij się, że masz aktywny abonament EA Play.Jeśli masz problemy z EA Play, sprawdź nasz artykuł, aby dowiedzieć się, jak rozwiązywać typowe problemy i błędy EA Play.
- XBOX: upewnij się, że masz aktywną subskrypcję XBOX Game Pass.
- Playstation®: upewnij się, że masz aktywną subskrypcję Playstation® Plus.
- Nintendo Switch 2: upewnij się, że masz aktywną subskrypcję Nintendo Switch Online
- 1Przejdź do swojego konta EA i zaloguj się przy użyciu danych konta EA, których użyto do dołączenia do EA Play.
- 2Wybierz zakładkę Subskrypcje i abonamenty.
- 3Wybierz EA Play, aby sprawdzić status swojego abonamentu i potwierdzić, że nadal jest aktywny.
Jeśli grasz w Madden NFL na PC i masz wiele innych aplikacji działających w tle, może to powodować problemy z połączeniem EA app, awarie lub wolną, opóźnioną rozgrywkę.Jeśli uważasz, że wiele otwartych aplikacji na komputerze może powodować problemy z łącznością, dowiedz się, jak zamknąć aplikacje działające w tle, aby uruchomić EA app.
Madden NFL na PC korzysta z systemu anticheat EA Javelin.EA Javelin anticheat to system zapobiegania oszustwom i manipulacjom na PC, zaprojektowany w celu zapewnienia uczciwej gry w naszych tytułach.Jeśli grasz w Madden NFL na PC i podejrzewasz, że EA Javelin anticheat może powodować problemy, dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z EA Javelin anticheat.
Jak sprawdzić, czy to problem z Kontem EA?
Aby grać w Madden NFL przez sieć, Twoje konto EA musi być odpowiednio połączone.Jeśli uważasz, że problem z kontem EA może być przyczyną tego, że nie możesz grać w Madden NFL, oto kilka rzeczy do wypróbowania.- Jeśli jeszcze go nie masz, dowiedz się, jak utworzyć konto EA.
- Upewnij się, że Twoje konto platformy i konto EA są powiązane.
- Sprawdź, czy jesteś zalogowany na właściwe konto EA.
- Jeśli nie masz pewności, jaki adres e-mail został użyty podczas tworzenia konta, dowiedz się, jak znaleźć adres e-mail swojego konta EA.
- Jeśli niedawno zmieniłeś hasło lub zaktualizowałeś informacje o swoim koncie EA lub koncie platformy, zaloguj się ponownie przed uruchomieniem Madden NFL.
- Dowiedz się, jak rozwiązywać inne problemy z łączeniem konta EA.
- Twoje konto EA jest zablokowane lub zawieszone.
- Dezaktywowano lub usunięto Twoje konto EA.
- Twoje konto EA jest już w użyciu.
- Twoje konto EA to konto dziecka, a kontrola rodzicielska wpływa na to, do czego konto dziecka ma dostęp.
Co mogę zrobić, jeśli nadal nie mogę połączyć się z Madden NFL online?
Nadal masz problemy z połączeniem z Madden NFL? Skontaktuj się z nami, aby uzyskać dalszą pomoc.Upewnij się, że posiadasz te informacje, zanim skontaktujesz się z nami, aby nasi doradcy mogli szybciej rozwiązać Twój problem:- Twój EA ID lub adres e-mail
- platforma, na której grasz w Madden NFL (PC, XBOX, PlayStation® lub Nintendo Switch 2)
- identyfikator konta platformy
- data i godzina rozpoczęcia problemu
- szczegóły dotyczące tego, co się stało i jakie próby naprawienia sytuacji zostały już podjęte
- wszystkie występujące komunikaty o błędzie (skopiuj je dokładnie, jeśli to możliwe)
- zrzuty ekranu lub klipy wideo pokazujące problem.
Madden NFL: problemy z łącznością – FAQ
Brak możliwości połączenia z serwerami EA może wynikać z kilku przyczyn, w tym:Najszybszym sposobem na potwierdzenie, czy to problem z serwerem, jest odwiedzenie naszej strony ze statusem serwera. Jeśli serwery są dostępne, kontynuuj kroki rozwiązywania problemów, sprawdzając oczekujące aktualizacje.
- problemów lub awarii serwerów EA
- problemów lub awarii serwerów platformy
- problemów z połączeniem internetowym.
Problem z serwerem zazwyczaj dotyka wielu graczy jednocześnie.Problem z serwerem może występować, jeśli:Najszybszym sposobem na potwierdzenie, czy to problem z serwerem, jest odwiedzenie naszej strony ze statusem serwera.
- strona ze statusem serwerów EA wskazuje na awarię lub konserwację
- nagle nie możesz uzyskać dostępu do funkcji sieciowych
- inni gracze zgłaszają ten sam problem na forach Madden NFL na EA Forums lub w innych internetowych społecznościach Madden NFL.
- otrzymujesz błędy połączenia natychmiast po uruchomieniu gry lub wejściu w tryb online.
Problemy z połączeniem Madden NFL są najprawdopodobniej spowodowane problemem niezwiązanym z serwerem (takim jak Twoje urządzenie, sieć lub konto), jeśli:Jeśli serwery są aktywne i nie widzisz powszechnych zgłoszeń od innych graczy, kontynuuj nasze kroki rozwiązywania problemów poprzez sprawdzenie dostępności oczekujących aktualizacji.
- widnieje zielony wskaźnik statusu Online obok EA SPORTS™ Madden NFLna stronie statusu serwerów EA
- potwierdziłeś, że serwer Twojej platformy działa, sprawdzając sekcję Serwery platform na stronie statusu serwerów EA
- żaden inny gracz nie zgłasza tego samego problemu na forach Madden NFL na EA Forums lub w innych internetowych społecznościach Madden NFL.
Niektóre tryby gry Madden NFL 27 wymagają połączenia z serwerami EA.Mogą to być:Jeśli podczas gry stracisz połączenie z serwerami EA, możesz nie mieć dostępu do tych funkcji, dopóki połączenie nie zostanie przywrócone.
- Ultimate Team
- sieciowy tryb wieloosobowy
- tryb sieciowy Franchise
- inne usługi sieciowe oraz funkcje na żywo.
Połączenie z serwerami EA jest wymagane, aby grać w niektóre tryby gry i korzystać z określonych funkcji. Jeśli serwer Madden NFL jest niedostępny, uzyskanie dostępu do trybów sieciowych, takich jak Madden Ultimate Team™, lub innych funkcji sieciowych może nie być możliwe. Tryby gry offline powinny być nadal dostępne.
Nie zawsze jest możliwe podanie dokładnych ram czasowych, ile może potrwać awaria serwera EA. Długość awarii zależy od przyczyny. Jeśli problem dotyczy konserwacji lub nieoczekiwanej awarii usług, funkcje sieciowe będą ponownie dostępne po przywróceniu usługi. Aby uzyskać najnowsze dostępne informacje, sprawdź stronę ze statusem serwerów EA.
Aby grać w Madden NFL ze znajomymi lub innymi graczami na innej platformie, musisz skorzystać z cross-playu. Funkcja gry międzyplatformowej cross-play nie jest dostępna na Nintendo Switch 2, ale nadal możesz grać w trybach sieciowych przeciwko innym graczom, którzy również korzystają z Nintendo Switch 2. Dowiedz się więcej o tym, jak działa cross-play w Madden NFL.
W zależności od platformy możesz potrzebować aktywnej subskrypcji, zanim połączysz się z niektórymi trybami sieciowymi w Madden NFL. Te subskrypcje mogą obejmować: