O EA Play Pro é o nosso nível de assinatura premium para o EA Play em PC, disponível apenas através da EA app.

Se atualizares para o EA Play Pro através da EA app, receberás todos os benefícios do EA Play e ainda estas vantagens adicionais.

• Acesso ilimitado a uma biblioteca de jogos EA de edição premium e a séries prediletas dos fãs.
• Recompensas no jogo para membros.
• Acesso antecipado para determinados novos jogos.

Podes escolher entre uma assinatura EA Play ou EA Play Pro quando aderires apenas através da EA app. Se escolheres uma assinatura EA Play quando te inscreves mas pretendes desbloquear ainda mais benefícios, podes atualizar para o EA Play Pro.

1. Acede à tua Conta EA e inicia sessão utilizando os detalhes da Conta EA que utilizaste para aderir ao EA Play.
2. Nas opções à esquerda, escolhe o separador EA Play .
3. Junto a Assinatura, seleciona Gerir.
4. Na nova página despoletada no navegador, clica em Alterar Assinatura.
5. Seleciona Trocar para o EA Play Pro e escolhe entre um plano de pagamento mensal ou anual.
6. Seleciona Confirmar Alteração.

Depois do pagamento da atualização EA Play Pro ter sido processado, iremos reembolsar-te o tempo remanescente na tua assinatura EA Play. Esse reembolso será enviado para o teu método de pagamento original.

Estás a receber um erro ao tentar atualizar? Descobre como resolver problemas de erros comuns na atualização para o EA Play Pro.

Como retroceder do EA Play Pro para o EA Play em PC

Se tiveres uma assinatura EA Play Pro em PC através da EA app, mas quiseres retroceder para o EA Play, segue estes passos.

1. Acede à tua Conta EA e inicia sessão utilizando os detalhes da Conta EA que utilizaste para aderir ao EA Play.
2. Nas opções à esquerda, escolhe o separador EA Play .
3. Junto a Assinatura, seleciona Gerir.
4. Na nova página despoletada no navegador, clica em Alterar Assinatura.
5. Seleciona Trocar para o EA Play e escolhe entre um plano de pagamento mensal ou anual.
6. Seleciona Confirmar Alteração.

Depois de confirmares, podes continuar a desfrutar dos benefícios da tua assinatura EA Play Pro até ao fim do teu ciclo de faturação vigente.

Quando atualizares do EA Play para o EA Play Pro utilizando a EA app, não perderás quaisquer jogos que tenhas transferido ou instalado. O teu progresso nestes jogos não é afetado e podes continuar a partir do ponto em que paraste.

Atenção: se retrocederes do EA Play Pro para o EA Play, o acesso aos jogos que jogaste através de uma assinatura Pro pode ser afetado.

• Alguns jogos que jogaste com uma assinatura EA Play Pro podem não estar incluídos numa assinatura EA Play. Isto pode incluir alguns dos nossos jogos lançados mais recentemente e, ocasionalmente, outros jogos.
• Depois de retrocederes para o EA Play, as edições de jogo na The Play List podem ser diferentes das edições de jogo que jogaste utilizando a tua assinatura EA Play Pro. Poderás não ter acesso a todos os mesmos DLC e conteúdos.

Descobre mais acerca de problemas comuns do EA Play.

Se já tiveres pré-reservado um dos nossos jogos através da EA app aos quais agora terás acesso com a tua assinatura atualizada EA Play Pro, podes cancelar a tua pré-reserva.

1. Acede à tua Conta EA e inicia sessão utilizando os detalhes da Conta EA que utilizaste para aderir ao EA Play.
2. A partir das opções à esquerda, escolhe o separador Histórico de Encomendas .
3. Encontra o jogo que pré-reservaste e expande os detalhes da encomenda selecionando o sinal + mais.
4. Sob o título de Pré-Reserva , seleciona Cancelar.