Genel Bakış
EA SPORTS FC™’de ödülleriniz mi eksik? Bu sorun giderme adımlarını deneyin.
Why can’t I find or use my rewards?
Some rewards have specific requirements for when, where, or how you can use them. Check these common reasons before troubleshooting a missing reward.Season Pass rewards from The Grounds are only available on PlayStation®5, XBOX Series X|S, PC, and Nintendo Switch™ 2.If you claim a reward on PlayStation®4 or XBOX One, log in on a PlayStation®5 or XBOX Series X|S console to access and use it.
Some Tokens are tied to specific campaigns and can only be used in that campaign’s Token Store.After a campaign ends, its Token Store may stay open for a limited time, giving you another chance to spend the Tokens you’ve earned. You can’t earn more Tokens for that campaign after it ends.When the Token Store expires, you can no longer spend its Tokens. Unspent Tokens might still appear in your token summary, but they can’t be exchanged for Tokens from another campaign.
If you belong to more than one club, League and Clubs Playoffs rewards are only awarded through your favorite club.This prevents the same reward from being earned multiple times by switching between clubs. Club objective rewards can also only be earned once.
Gallery objective progress isn’t retroactive.To earn the reward, complete the objective requirements after the objective becomes active. Progress you made before the objective started doesn’t count.
Eligible Player Items don’t automatically appear when you enter a Gallery subset, even if you already own them.Use the autocomplete option or manually add eligible Player Items.Player Items you add to a set aren’t lost.
Eksik Ödüllerinizi bulmak için sorun giderme adımları
Ögeler veya Paketler mi eksik? Ögeler ve Paketler ile ilgili yardımcı olabilecek bir rehberimiz var.
- 1İçeriği yanlışlıkla atmadığınızdan veya oyunda başka bir yerde kullanmadığınızdan emin olun.
- Hızlı Sattığınız bir Oyuncu Ögesini arıyorsanız, Web ve Companion Uygulamalarındaki Hızlı Satış Kurtarma özelliğini kullanın.
- Atılan veya Kadro Kurma Görevlerine (KKG) gönderilen Oyuncu Ögeleri kurtarılamaz.
- 2Ultimate Team™ veya Clubs’ı yeniden başlatın. Ödüllerin görünmesi 24 saate kadar sürebilir.
- 1Ödüllerinizin gelmesini engelleyebilecek herhangi bir sorunla ilgili güncellemeler için EA SPORTS FC™ Direct Communication kanalını X ve WhatsApp’ta kontrol edin.
- 2PC veya konsolunuzu yeniden başlatın, EAS FC’yi başlatın ve Ödüllerinizin hâlâ eksik olup olmadığını kontrol edin.
- 3
Ödülleriniz nasıl alınır?
Twitch Droplarını Alma
YouTube Ödüllerini Alma
- 1
- 2Twitch Dropları sayfasına gidin ve almak istediğiniz Dropu bulun.
- Bir Drop almak için katılan bir kanalı gereken süre boyunca izlemeniz gerekir.
- Dropu, Droplar kampanyası sona erdikten 24 saat sonraya kadar Drop Envanteri sayfasından alabilirsiniz.
- 3Hemen Al’ı seçin.
- 4EAS FC’yi başlatın. Ultimate Team™ menüsüne gidin, ardından Görevler’e gidin.
Eksik Ödüllerinizle ilgili daha fazla yardım alın
24 saat geçmesine rağmen eksik EAS FC Ödüllerinizi bulamıyorsanız, bizimle iletişime geçmeden önce bu bilgileri toplayın.- Eksik olan içeriğiniz (ör. Oyuncu Ögeleri, Jetonlar).
- İçeriğinizin eksik olduğu mod (Rivals, Champions, Görevler vb.).
- EA Hesabınızdaki e-posta adresi.
- Platform hesap kimliğiniz (PSN Kimliği, Xbox Kimliği vb.).
- İçeriğin kaybolduğu saat ve tarih.
- Saat diliminiz.
- Oynadığınız platform (PC, PS5, Xbox Series X|S vb.)