EA 玩家協助服務 - 熱門問題

如何檢查問題是來自您的裝置或帳號

請依照下列步驟重現您碰到的問題，以便查看問題是來自您的裝置或帳號。

How to update your EA Account

Here’s what you need to know about updating your email address, EA ID, password, and other information in your EA Account settings.

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尋找您的 EA 帳號電子郵件地址。

瞭解如何在您的帳號設定或在 PlayStation 與 Xbox 上您喜愛遊戲的選單中，找到您的電子郵件地址。

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我無法登入我的 EA 帳號

我們有措施可以協助您尋找您的電子郵件和密碼，我們的遊戲顧問可以協助您解決本文中未回答的任何問題。

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如何建立 EA ID

我們會告訴您如何設定、更新和查找您的 EA ID。

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如何將您的 EA 帳號連結到您的 Epic Games 帳號

無法將您的 EA 帳號連結到您的 Epic Games 帳號嗎？請查看下列步驟以瞭解疑難排解訣竅。

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將您的遊戲主機帳號連結到您的 EA 帳號

在 Xbox、PlayStation® 或 Nintendo Switch 上玩 EA 遊戲？這裡說明如何連結您的帳號。

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如何建立您的 EA 帳號

準備玩遊戲。我們會告訴您如何設定您的新 EA 帳號並協助您進入遊戲。

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如何更新 EA 帳號

以下是關於更新您 EA 帳號設定中的電子郵件地址、EA ID、密碼和其他資訊的須知事項。

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如何檢視您的 EA 帳號資料

您可以在 help.ea.com/tw 或在您的 EA 帳號設定中，查看各種 EA 帳號資料。請在這裡瞭解如何找到這些資料。

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如果我意外建立了第二個 EA 帳號該怎麼辦

如果您不小心建立了重複的 EA 帳號，以下是將您的資訊併入其中一個帳號的方法。

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如何設定孩子的 EA 帳號

了解如何替孩子設定兒童帳號，確保他們享有安全且適齡的遊戲體驗。

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取得關於您的 EA 帳號遭封鎖、禁用或停用的資訊

了解我們實施禁用或停用的原因，以及如果您認為處置有誤，該如何提出申訴。

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將您的平台帳號連結到您的 EA 帳號

將您的 Xbox Live 玩家代號、PlayStation™Network 線上 ID（PSN ID）或 Nintendo 帳號連結到 EA 帳號。

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應瞭解並遵守的 EA 規定

了解如何依照 EA 的規則玩遊戲，確保您以及和您一樣的玩家，在玩我們的遊戲時可以享受樂趣並保持安全。

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如何獲得 EA 遊戲退款

了解如何對符合「優質遊戲保證」資格的遊戲進行退款。

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購買 EA 數位下載遊戲和虛擬貨幣的地方

透過 EA app 取得 EA PC 遊戲，並尋找其他能以 PC 數位下載形式購買我們遊戲和虛擬貨幣的地方。

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EA 如何處理有關騷擾和非法內容的舉報

瞭解 EA 如何處理有關騷擾和不當或非法內容的舉報，以及我們可以採取哪些措施來保護玩家的安全。

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檢舉作弊、騷擾和非法內容

檢舉騷擾、作弊以及不當或非法內容，保護自己和其他玩家的安全。

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Create 的熱門協助主題

獲得玩家的 Create 常見問題的協助。

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