概述
在开始游玩《极速滑板》抢先体验版本之前，请确保您的 EA 账户已与平台绑定并已准备就绪。以下措施能够帮助您避免在游玩抢先体验版本时遭遇的访问问题和绑定错误。
检查您是否使用了正确的 EA 账户
要在 EA app 上获取《极速滑板》抢先体验资格，请确认您已登录您想使用的 EA 账户。如果您有一个以上的 EA 账户或与其他人共享平台，您可以登录其他账户。- 前往账户设置中的账户信息部分，确认您正在使用哪个 EA 账户。
- 如果您认为您有多个 EA 账户，请了解如何 获取管理多个 EA 账户的帮助。
绑定到了错误的 EA 账户？阅读以下内容前请勿取消绑定。
您在一年内最多可以更换绑定账户 3 次，但从一开始就选择正确的账户仍然是确保账户安全的最稳妥方式。务必绑定您会长期使用的账户，以保留您的进度和购买内容。
检查您的 EA 账户是否与您的平台账户绑定。
要在 PlayStation®、Xbox、Steam 或 Epic Games 上获取《极速滑板》抢先体验资格，需要将您的平台账户绑定至您的 EA 账户。 如果您创建 EA 账户的电子邮件地址与平台账户使用的电子邮件地址相同，那么当您在主机上加载游戏时，您的账户应该会自动绑定。 请前往您的 EA 账户设置中的“关联”页面，查看已绑定的账户。如果您的 PlayStation®、XBOX、Steam 或 Epic 账户未在页面中列出，则该账户并未与您的 EA 账户绑定，您也许无法获取《极速滑板》抢先体验资格。为保证您能及时游玩，请参阅以下步骤了解如何将您的 EA 账户绑定至平台账户。请阅读我们的指南，了解如何将 EA 账户绑定至所有可用平台。
在登录、绑定或验证时遇到问题？
- 还没有账户？了解如何创建 EA 账户。
- 账户被锁定了？了解如何重新登录你的 EA 账户。
- 无法登录？请尝试重置密码。
- 没有收到两步认证代码？请勾选此处，确保您没有第二个 EA 账户。
- 忘记了创建 EA 账户时使用的电子邮件地址？了解如何在 EA app、ea.com 和游戏内找回您的电子邮件地址。
- 有多个账户？检查是否可以合并您的 EA 账户。
- 在绑定账户时遇到其他问题？排查 EA 账户常见绑定问题。