概述
模拉币是《The Sims 4》市场中的官方虚拟货币。您可以用它来购买《The Sims 4》PC、Mac、PlayStation®或XBOX平台上的制作者内容包和精选套件包。了解什么是模拉币、在哪里购买、如何在《The Sims 4》市场中使用它，以及如何找到缺失的模拉币或市场内容。
什么是《The Sims 4》模拉币？
模拉币是《The Sims 4》市场中的虚拟货币。购买模拉币后，您可以在市场中用它购买特定内容。您可以用模拉币购买的内容，取决于您访问市场的方式以及所购买内容的类型。如果您在PC或Mac上游玩《The Sims 4》，可以使用模拉币购买：- 《The Sims 4》游戏内市场中的制作者内容包和精选*套件包
- 《The Sims 4》网页版市场中的制作者内容包
- EA app中《The Sims 4》市场的制作者内容包。
- 《The Sims 4》游戏内市场中的制作者内容包和精选*套件包。
查看我们的指南，详细了解如何使用《The Sims 4》市场及其操作方式。
在《The Sims 4》中哪里可以购买模拉币？
购买模拉币需满足您所在国家/地区的最低年龄要求。 持有儿童账户的玩家需通过EA账户获得家长消费许可后才能购买。进一步了解家长控制对儿童账户有何影响详情。
- 游戏内市场
- EA app
- PlayStation®Store
- Microsoft Store
- Amazon（特定国家/地区）
如何在《The Sims 4》中购买模拉币？
如果您在PC或Mac上游玩《The Sims 4》，可以通过以下渠道购买模拉币：- 游戏内
- EA app。
- 1在主菜单中选择界面顶部的“市场”。
- 主菜单是游戏主界面，您可以在此继续、加载或开始游戏。
- 您也可以在游玩过程中，点击实时模式、建造模式或创建模拟市民中的购物车图标来访问市场。
- 2选择“购买模拉币”标签页，然后选择您想购买的模拉币数量。
- 如果您在PC上游玩，此时将弹出EA app叠加界面。
- 如果您在Mac上游玩，此时将弹出EA app。
- 如果您在主机上游玩，会被引导至对应的平台商店完成购买。
- 3选择已保存的支付方式，或添加新的支付方式。
- 4选择立即支付。
- 1打开网页浏览器窗口，然后访问《The Sims 4》市场。
- 2选择右上角的“账户”按钮（人物图标），然后登录您的EA账户。
- 3从菜单栏中选择“购买模拉币”标签页。
- 4选择您要购买的模拉币数量，然后将其添加到购物车。
- 5选择右上角的“购物车” （购物车图标），然后选择“立即购买”。
- 1启动EA app并前往“资料库”。
- 2选择《The Sims 4》，然后选择“货币”标签页。
- 3选择要购买的模拉币数量。
- 要立即结账，点选“模拉币”图标。支付界面将会弹出。
- 如果您想继续购物，或不想立即结账，请点选“模拉币”图标上的“加入购物车”按钮（购物车图标），将其添加到您的购物车。
- 4选择已保存的支付方式，或添加新的支付方式。
- 5选择立即支付。
如何在《The Sims 4》市场中使用模拉币购买内容？
将模拉币添加到您的钱包后，就可以在市场中使用它购买制作者内容包和精选套件包了。了解您可以用模拉币购买的内容，具体取决于您访问市场的方式以及所购买内容的类型如何使用游戏内的模拉币您可以在游戏内的《The Sims 4》市场中使用模拉币购买制作者内容包和精选套件包。 如何在网页端的市场中使用模拉币？您可以在网页端《The Sims 4》市场中使用模拉币购买制作者内容包。如何在EA app中购买模拉币您可以在EA app中的《The Sims 4》市场使用模拉币购买制作者内容包。
- 1启动《The Sims 4》。
- 2在主菜单中选择界面顶部的“市场”。
- 主菜单是游戏主界面，您可以在此继续、加载或开始游戏。
- 您也可以在游玩过程中，点击实时模式、建造模式或创建模拟市民中的购物车图标来访问市场。
- 3从菜单栏中选择“浏览”标签页。
- 4选择“制作者内容包”或“套件包”。
- 5查看下方带有模拉币图标（一枚印有牛头食人树的金币）的内容。此图标表示您可以用模拉币购买该内容。
- 1打开网页浏览器窗口，然后访问《The Sims 4》市场。
- 2选择右上角的“账户”按钮（人物图标），然后登录您的EA账户。
- 3从菜单栏中选择“浏览”标签页
- 4选择“制作者内容包”。
- 制作者内容包下方带有模拉币图标（一枚印有牛头食人树的金币），表示您可以使用模拉币购买。
- 1启动 EA app。
- 2前往“资料库”，然后选择“The Sims 4”。
- 3选择“制作者内容包”标签页。
- 制作者内容包下方带有模拉币图标（一枚印有牛头食人树的金币），表示您可以使用模拉币购买。
如果您在PlayStation®或XBOX上游玩《The Sims 4》，可以在游戏内的《The Sims 4》市场中使用模拉币购买制作者内容包和精选套件包。
- 1启动《The Sims 4》。
- 2在主菜单中选择界面顶部的“市场”。
- 主菜单是游戏主界面，您可以在此继续、加载或开始游戏。
- 您也可以在游玩过程中，点击实时模式、建造模式或创建模拟市民中的购物车图标来访问市场。
- 3从菜单栏中选择“浏览”标签页。
- 4选择“制作者内容包”或“套件包”。
- 5查看带有模拉币图标（一枚印有牛头食人树的金币）的内容。此图标表示您可以用模拉币购买该内容。
如何找到缺失的模拉币或内容？
为什么我找不到我的模拉币？
购买了模拉币却找不到？ 可以先试试以下方法。- 确认您已登录正确的EA账户。如果您用另一个EA账户购买了模拉币，我们将无法进行转移。
- 再次确认您购买的模拉币是用于您游玩《The Sims 4》的平台。模拉币不能跨平台使用。例如，如果您在EA app中购买了模拉币，就无法在PlayStation®上的市场中使用。
- 退出《The Sims 4》，重启您的PC、Mac或主机。然后重新启动游戏，并检查您的内容是否仍然缺失。
- 登录您的EA账户并查看订单记录，确认您的模拉币购买已成功完成。
- 查看X平台上的The Sims Direct Communications，了解可能导致缺失内容无法显示的问题。
为什么我找不到用模拉币购买的内容？
无法在《The Sims 4》市场中找到您购买的内容？了解如何检查您的市场内容包是否已安装，或手动安装它们。
- 启动《The Sims 4》，打开游戏内市场。前往“我的收藏”标签页，然后选择“管理仓库”，检查您的内容是否已安装。
- 启动游戏，打开“建造模式”或“创建模拟市民”，然后使用制作者内容包或套件包筛选功能搜索您缺失的内容。
- 如果您最近在游戏内市场购买了内容，但正在离线游玩《The Sims 4》，您可能需要切换至在线状态才能找到最近购买的内容。
- 重启您的PC、Mac或主机。然后启动《The Sims 4》，并检查您的内容是否仍然缺失。
- 退出您游玩《The Sims 4》的平台账户，然后重新登录。然后，检查您的内容是否出现。
- 确认您已登录正确的EA账户。
- 如果您使用主机游玩，请确保您的主机账户关联到您的EA账户。请查看我们的指南，获取账户关联的帮助。
如何获取有关模拉币或内容缺失的帮助？
如果您已尝试了查找缺失模拉币或内容的推荐步骤，但仍未找不，请与我们联系。在联系我们之前，请确保已准备好以下信息，以便我们调查您的问题：- 您的 EA 账户所用电子邮件地址
- 您使用的平台（PC、Mac、PS5、XBOX Series X|S等）
- 您的平台账户ID（PlayStation® Online ID、XBOX gamertag等）
- 您所在时区
- 缺失内容的类型或名称。
- 如果您在PlayStation®上游玩，请联系PlayStation®支持服务。
- 如果您在XBOX上游玩，请联系XBOX支持。
常见问题：《The Sims 4》模拉币
不，您无法在游戏中赚取模拉币。您只能使用现实货币购买模拉币。
要了解您有多少模拉币，请查看游戏内主菜单右上角或市场中的“模拉币钱包”（金币图标）。金币旁边的数字是您的模拉币余额。显示的余额不正确？了解如何查找缺失的模拉币。
不可以，模拉币无法在不同平台之间转移。 购买模拉币时，请确保在您游玩《The Sims 4》的平台上购买。模拉币不能跨平台使用。 例如，如果您在EA app中购买模拉币，就无法在PlayStation®或XBOX上的《The Sims 4》市场中使用。
如果您拥有EA Play会员，可以获得模拉币九折优惠。您的EA Play折扣仅在使用现实货币购买模拉币时生效，用模拉币购买任何内容均不享受折扣。
不，您不能将模拉币作为礼物赠送。您也不能赠送您用模拉币购买的内容。
通过EA app、《The Sims 4》市场或游戏内购买的模拉币不可退款。不过，我们可能会视具体情况作出例外处理。部分平台和商城有自己的退款政策，这意味着我们无法为您处理退款。在这些情况下，您需要直接联系平台或商城的支持团队来申请退款。
通过《The Sims 4》市场购买的制作者内容包和套件包不支持退款。不过，我们可能会视具体情况作出例外处理。部分平台和商城有自己的退款政策，这意味着我们无法为您处理退款。在这些情况下，您需要直接联系平台或商城的支持团队来申请退款。