概述
在《The Sims 4》市场中，您可以浏览和购买《The Sims 4》套件包、制作者内容包、资料片、扩充包和组合包。您可以在游戏内、网页端或EA app中访问市场。本指南介绍了市场如何运作、在哪里找到它、模拉币如何使用、如何排查缺失内容等等。
什么是《The Sims 4》市场？
《The Sims 4》市场是浏览和购买《The Sims 4》内容的官方平台。无论您是想为模拟市民换个新造型，还是痴迷于“建造模式”，都可以在市场中购买以下内容：- 套件包
- 制作者内容包
- 资料片
- 游戏内容包
- 组合包。
《The Sims 4》市场不同于《The Sims 4》模拟工坊。市场用于购买内容包和其他可下载内容，而模拟工坊则便于玩家与其他模拟市民玩家分享自己的创作。 模拟工坊不会被市场取代或改变，将继续照常运行。查看我们的指南，进一步了解如何使用模拟工坊。
制作者内容包是由社区制作者打造的内容包，仅在《The Sims 4》市场提供。内容包大小不一，包含三至五十件物品，涵盖“建造/购买”模式或“创建模拟市民”模式的内容。这些内容包由“制作者”（即《The Sims》官方社区内容创作者）制作，并经过《The Sims》团队的质量审核，确保内容不含恶意软件且可安全下载。
在哪里可以找到《The Sims 4》市场？
准备好开始浏览了吗？ 您可以通过以下方式访问《The Sims 4》市场：您购买和下载市场内容的渠道，取决于您用于游玩《The Sims 4》的平台。PC和Mac
您可以在《The Sims 4》市场中浏览和购买内容：- 游戏内
- 网页浏览器（网页端市场）
- EA app。
主机
您可以：- 在游戏内浏览和购买《The Sims 4》市场内容
- 在网页端浏览《The Sims 4》市场内容，但只能在游戏内进行购买
我如何使用《The Sims 4》市场？
以下是在游戏内、网页端或EA app中访问和使用《The Sims 4》市场的方法。游戏内
网页端
在EA app
如果您在PC、Mac、PlayStation®或XBOX上游玩《The Sims 4》，可以在游戏内访问和使用《The Sims 4》市场。注意：主菜单游戏主界面，您可以在此继续、加载或开始游戏。 您也可以在游玩过程中访问游戏内市场。 使用《The Sims 4》游戏内市场时，需保持在线状态。您仍可离线游玩《The Sims 4》，但离线状态下仅能访问市场中我的收藏板块。如果您最近在游戏内市场购买了内容，但正在离线游玩《The Sims 4》，您可能需要切换至在线状态才能找到最近购买的内容。 了解如何在游戏内找到您在市场购买的内容。 如果您使用主机游玩，您的主机账户必须关联到您的EA账户。请查看我们的指南，了解如何关联账户。
- 1启动《The Sims 4》。
- 2在主菜单中选择界面顶部的“市场”。
- 1打开“实时模式”、“建造模式”或“创建模拟市民”。
- 2选择右上角的购物车图标即可打开市场。
我如何在《The Sims 4》市场中使用模拉币？
模拉币是《The Sims 4》市场中的虚拟货币。您可以用模拉币购买的内容，取决于您访问市场的方式以及所购买内容的类型。如果您在PC、Mac或主机上使用游戏内市场，可以使用模拉币购买：您可以在《The Sims 4》的游戏内市场中，用现实货币购买：* 您可以在《The Sims 4》的游戏内市场中用模拉币购买精选套件包。部分套件包必须使用现实货币购买。所有套件包均可在EA app或Steam商店中使用现实货币购买。
- 制作者内容包
- 选择*套件包。
- 资料片
- 游戏内容包
- 物品组合包
- 套件包。
如果您是在PC或Mac上通过网页端使用市场，可以用模拉币购买制作者内容包。 所有其他类型的内容（如资料片、扩充包、组合包和套件包）则需要使用现实货币购买。如果您在主机上游玩《The Sims 4》，可以在网页端浏览《The Sims 4》市场中的可用内容，但无法购买或下载。您需要通过游戏内市场进行购买。
如果您是在PC或Mac上通过EA app使用市场，可以用模拉币购买制作者内容包。 所有其他类型的内容（如资料片、扩充包、组合包和套件包）则需要使用现实货币购买。
我的《The Sims 4》市场内容在哪里？
无法在《The Sims 4》市场中找到您购买的内容？了解如何检查您的市场内容包是否已安装，或手动安装它们。
如果您在游戏内市场中使用现实货币购买了内容如果您在游戏内市场中使用模拉币购买了内容
- 当您在游戏内《The Sims 4》市场使用现实货币购买了内容，该内容会添加到您用于游玩《The Sims 4》的平台。
- 其中包括：
- 资料片
- 游戏内容包
- 物品组合包
- 套件包。
- 根据您选择的下载设置，您可能需要下载并安装市场内容，才能在游戏内使用。
- 如果您在《The Sims 4》游戏内市场中使用模拉币获取了制作者内容包或套件包，可以按需下载它们。
- 请务必前往市场中的“我的收藏”，以便下载并安装您的市场内容。您无需重启《The Sims 4》即可在游戏中使用它们。
如果您在网页端市场中使用现实货币购买了内容如果您在网页端市场中使用模拉币购买了内容 如果您在网页端《The Sims 4》市场购买了制作者内容包，下次启动《The Sims 4》时，您可能需要下载并安装该内容。
- 当您在网页端《The Sims 4》市场使用现实货币购买了内容，该内容会添加到您用于游玩《The Sims 4》的PC或Mac平台。
- 其中包括：
- 资料片
- 游戏内容包
- 物品组合包
- 套件包。
- 根据您选择的下载设置，您可能需要下载并安装市场内容，才能在游戏内使用。
- 1启动《The Sims 4》。
- 2在主菜单中选择界面顶部的“市场”。
- 主菜单是游戏主界面，您可以在此继续、加载或开始游戏。
- 3选择“我的收藏”，然后选择“制作者内容包”标签页。
- 4找到您购买的内容。
- 如果图标左下角出现灰色的未安装标签，说明该内容当前尚未安装，或无法在游戏内使用。
- 5选择内容图标，打开其产品页面。然后选择“下载”。
当您在EA app完成购买后，会被引导回您所购买内容的产品页面。选择“下载”或“兑换”，将内容添加至您的游戏中。 您也可以通过EA app游戏库下载内容：如果无法找到内容，请了解如何手动安装您在《The Sims 4》市场中购买的内容包。
- 1启动EA app并前往游戏库。
- 2选择《The Sims 4》，然后选择“概览”标签页。
- 3选择“管理” > “管理附加内容”。
- 4找到您购买的《The Sims 4》市场内容并选择“下载”。
如果您在游戏中找不到已购买的市场内容，可以尝试以下方法。
- 在游戏内打开市场，然后前往“我的收藏”标签页，选择“管理仓库”，检查您的内容是否已安装。
- 启动游戏，打开“建造模式”或“创建模拟市民”，然后使用制作者内容包筛选功能搜索您缺失的内容。
- 如果您最近在游戏内市场购买了内容，但正在离线游玩《The Sims 4》，您可能需要切换至在线状态才能找到最近购买的内容。
- 重启您的PC、Mac或主机。然后启动《The Sims 4》，并检查您的内容是否仍然缺失。
- 退出您游玩《The Sims 4》所用的平台账户，然后重新登录，再检查您的内容是否出现。
- 确认您已登录正确的EA账户。
- 如果您使用现实货币购买了市场内容，请登录您的EA账户并查看“订单记录”，以确认购买是否成功完成。
- 如果您使用主机游玩，请确保您的主机账户关联到您的EA账户。请查看我们的指南，获取账户关联的帮助。
我如何获取缺失或损坏内容的帮助？
内容缺失？我们知道这有多令人沮丧。这足以让任何人陷入“紧张”心情指数，但别担心，我们会提供帮助。如有以下情况，请联系我们：- 您已尝试了查找缺失市场内容的推荐步骤，但仍未找到
- 您的市场内容损坏，或未能按预期运行。
- 您的 EA 账户所用电子邮件地址
- 您使用的平台（PC、Mac、PS5、XBOX Series X|S等）
- 您的平台账户ID（PlayStation® Online ID、XBOX gamertag等）
- 您所在时区
- 缺失或损坏的内容名称
- 受影响的市场物品截图（如损坏或未能按预期运行）。
通过《The Sims 4》市场购买的制作者内容包和套件包不支持退款。不过，我们可能会视具体情况作出例外处理。部分平台和商城有自己的退款政策，这意味着我们无法为您处理退款。在这些情况下，您需要直接联系平台或商城的支持团队来申请退款。
我可以使用模组吗？
《The Sims 4》市场为您提供由社区最受欢迎的制作者创作、经过全面审核且可安全下载的内容。PC和Mac玩家依然可以像以往一样使用模组和自定义内容。 需要模组相关的帮助？请查阅我们的指南，获取安全使用模组及遇到问题时的故障排除技巧。《The Sims 4》市场常见问题
- 使用《The Sims 4》游戏内市场时，需保持在线状态。您仍可离线游玩《The Sims 4》，但离线状态下仅能访问市场中“我的收藏”板块。
- 如果您最近在游戏内市场购买了内容，但正在离线游玩《The Sims 4》，您可能需要切换至在线状态才能找到最近购买的内容。
- 如果您使用主机游玩，您的主机账户必须关联到您的EA账户。请查看我们的指南，了解如何关联账户。
- 拥有儿童账户的玩家需要获得家长消费许可才能购买模拉币。了解家长控制功能详情。
- 如果您是PlayStation®或XBOX玩家，可以在网页端浏览《The Sims 4》市场内容，但无法购买或下载。您需要通过游戏内市场进行购买。
通过《The Sims 4》市场购买的制作者内容包和套件包不支持退款。不过，我们可能会视具体情况作出例外处理。部分平台和商城有自己的退款政策，这意味着我们无法为您处理退款。在这些情况下，您需要直接联系平台或商城的支持团队来申请退款。
是的。符合条件的EA Play会员通过市场使用现实货币购买时，可自动享受EA Play折扣。您的EA Play折扣同样适用于使用现实货币购买模拉币，但不适用于使用模拉币购买的任何内容。
不。只有被《The Sims》制作者计划接纳的制作者才能在市场上创建、分享内容并赚取收益。
制作者计划为创作者提供了直接在《The Sims 4》市场中发布自定义内容并从中赚取收益的机会。 查看我们的指南，进一步了解制作者计划的运作方式。
不，您无法在游戏中赚取模拉币。您只能通过购买获得模拉币。查看我们的指南，进一步了解模拉币的使用方法
是的。所有市场内容均经过我们团队的审核，以确保其安全性、兼容性，并符合游戏的分级标准。