Resumen
En el Mercado de Los Sims 4 puedes explorar y comprar kits, packs de artistas, Packs de Expansión, Packs de Contenido y Packs de Accesorios para Los Sims 4. Puedes acceder al Mercado en el juego, en la web o en EA app. Esta guía explica cómo funciona el Mercado, dónde encontrarlo, cómo se usa Moola, cómo solucionar los problemas de contenido que te falta y más.
¿Qué es el Mercado de Los Sims 4?
El Mercado de Los Sims 4 es el lugar oficial para buscar y comprar contenido para Los Sims 4.Ya sea que quieras darle otro cambio de imagen a tu Sim o quieras alimentar tu obsesión por el modo Construir, esto es lo que puedes comprar en el Mercado:- Kits
- Packs de Artistas
- Packs de Expansión
- Packs de Contenido
- Packs de Accesorios.
El Mercado de Los Sims 4 es diferente a la Galería de Los Sims 4. Aunque puedes comprar packs y otro contenido descargable en el Mercado, la Galería te permite compartir tus creaciones con la comunidad Simmer. El Mercado no reemplazará ni modificará la Galería y esta seguirá funcionando como de costumbre.Echa un vistazo a nuestra guía para saber más sobre cómo usar la Galería.
Los packs de artistas son Packs de Contenido creados por la comunidad, disponibles solo en el Mercado de Los Sims 4. Varían en tamaño entre tres y cincuenta artículos e incluyen contenido de Construir/Comprar o Crear un Sim.Estos packs están hechos por artistas (gente que crea contenido en la comunidad oficial de Los Sims) y tienen el visto bueno de calidad del equipo de Los Sims, lo que ayuda a garantizar que estén libres de software malicioso y que sea seguro descargarlos.
¿Dónde puedo encontrar el Mercado de Los Sims 4?
¿Todo listo para empezar a explorar? Puedes acceder al Mercado de Los Sims 4:- en el juego
- en un navegador web (Mercado en la web)
PC o Mac
Puedes buscar y comprar contenido en el Mercado de Los Sims 4:- en el juego
- en un navegador web (Mercado en la web)
- en EA app.
Consola
Puedes:- explorar y comprar contenido en el Mercado dentro del juego de Los Sims 4
- explorar contenido en el Mercado de Los Sims 4 en la web, pero solo puedes hacer compras en el Mercado dentro del juego.
¿Cómo uso el Mercado de Los Sims 4?
A continuación, te explicamos cómo acceder y usar el Mercado de Los Sims 4 en el juego, en la web o en EA app.Juegos
En la web
En EA app
Puedes acceder y usar el Mercado de Los Sims 4 en el juego si juegas Los Sims 4 en PC, Mac, PlayStation® o XBOX.Nota: El menú principal es la pantalla de inicio donde puedes reanudar, cargar o iniciar un juego. También puedes acceder al Mercado dentro del juego mientras juegas. Para usar el Mercado de Los Sims 4 en el juego, debes estar online. Puedes seguir jugando Los Sims 4 sin conexión, pero la única parte del Mercado disponible sin conexión es Mi colección. Si hiciste una compra reciente en el Mercado dentro del juego y estás jugando Los Sims 4 sin conexión, es posible que tengas que conectarte para encontrar los artículos que compraste recientemente. Descubre dónde encontrar el contenido que compraste en el Mercado en el juego. Si juegas en consola, tu cuenta de consola debe estar vinculada a tu Cuenta EA. Lee nuestra guía para obtener ayuda con la vinculación de cuentas.
- 1Abre Los Sims 4.
- 2En el menú principal, selecciona Mercado en la parte superior de la pantalla.
- 1Abre el modo Vivir, el modo Construir o Crear un Sim.
- 2Selecciona el ícono del carrito de compras en la esquina superior derecha para abrir el Mercado.
¿Cómo uso Moola en el Mercado de Los Sims 4?
¿Tienes a Moola en mente? Consulta nuestra guía para saber más sobre cómo funciona Moola, incluido dónde comprarlo, cómo usarlo y las formas de solucionar problemas.Si tienes una cuenta infantil, necesitarás los permisos de gasto parentales en tu Cuenta EA para comprar Moola. Obtén más información sobre los controles parentales.
Si usas el Mercado del juego en PC, Mac o consola, puedes usar Moola para comprar:Puedes usar dinero real en el Mercado de Los Sims 4 en el juego para comprar:* Puedes usar Moola para comprar kits seleccionados en el Mercado de Los Sims 4 en el juego. Algunos kits deben comprarse con dinero real. Todos los kits se pueden comprar con dinero real en EA app o en la tienda de Steam.
- Packs de Artistas
- selecciona* kits.
- Packs de Expansión
- Packs de Contenido
- Packs de Accesorios
- Kits.
Si juegas en PC o Mac y usas el Mercado en la web, puedes usar Moola para comprar packs de artistas. Necesitas dinero real para comprar todos los demás tipos de contenido, como Packs de Expansión, Packs de Contenido, Packs de Accesorios y kits.Si juegas Los Sims 4 en consola, puedes buscar el contenido disponible en el Mercado de Los Sims 4 en la web, pero no puedes comprarlo ni descargarlo ahí. En su lugar, tendrás que hacer compras en el Mercado dentro del juego.
Si juegas en PC o Mac y accedes al Mercado en EA app, puedes usar Moola para comprar packs de artistas. Necesitas dinero real para comprar todos los demás tipos de contenido, como Packs de Expansión, Packs de Contenido, Packs de Accesorios y kits.
¿Dónde está mi contenido del Mercado de Los Sims 4?
¿No puedes encontrar el contenido que compraste en el Mercado de Los Sims 4?Descubre cómo comprobar si tus packs del Mercado están instalados o a instalarlos manualmente.
Si compraste contenido en el Mercado en el juego con dinero realSi compraste contenido en el Mercado en el juego con Moola
- Cuando compras contenido en el Mercado de Los Sims 4 en el juego con dinero real, se agrega a la plataforma que usas para jugar Los Sims 4.
- Se incluye lo siguiente:
- Packs de Expansión
- Packs de Contenido
- Packs de Accesorios
- Kits.
- Dependiendo de la configuración de descarga que elijas, es posible que tengas que descargar e instalar tu contenido del Mercado antes de poder usarlo en el juego.
- Si usaste Moola para obtener un pack de artista o kit en el Mercado de Los Sims 4 en el juego, debería estar disponible para descargar cuando quieras.
- Asegúrate de ir a Mi colección en el Mercado para descargar e instalar tu contenido del Mercado. No necesitas reiniciar Los Sims 4 antes de usarlo en tu juego.
Si compraste contenido en el Mercado en la web con dinero realSi compraste contenido en el Mercado en la web con Moola Si compraste un pack de artista en el Mercado de Los Sims 4 en la web, es posible que tengas que descargar e instalar el contenido cuando vuelvas a iniciar Los Sims 4.
- Cuando compras contenido del Mercado de Los Sims 4 en la web con dinero real, se agrega a la plataforma de PC o Mac que usas para jugar Los Sims 4.
- Se incluye lo siguiente:
- Packs de Expansión
- Packs de Contenido
- Packs de Accesorios
- Kits.
- Dependiendo de la configuración de descarga que elijas, es posible que tengas que descargar e instalar tu contenido del Mercado antes de poder usarlo en el juego.
- 1Abre Los Sims 4.
- 2En el menú principal, selecciona Mercado en la parte superior de la pantalla.
- El menú principal es la pantalla de inicio donde puedes reanudar, cargar o iniciar un juego.
- 3Selecciona Mi colección y elige la pestaña Packs de artistas.
- 4Encuentra el contenido que compraste.
- Si hay una etiqueta gris de No instalado en la esquina inferior izquierda del mosaico, significa que no está instalado o disponible para usar en el juego.
- 5Selecciona el mosaico de contenido para abrir su página de producto. A continuación, selecciona Descargar.
Una vez completada la compra en EA app, regresarás a la página del producto del contenido que compraste. Selecciona Descargar o Canjearpara agregar el contenido a tu juego. También puedes descargar el contenido a través de tu biblioteca de EA app:Si no encuentras el contenido, aprende a instalar manualmente los packs que compraste en el Mercado de Los Sims 4.
- 1Inicia EA app y ve a tu biblioteca.
- 2Selecciona Los Sims 4 y elige la pestaña Resumen.
- 3Selecciona Gestionar > Gestionar complementos.
- 4Encuentra el contenido del Mercado de Los Sims 4 que compraste y selecciona Descargar.
Si no encuentras el contenido de tu Mercado dentro del juego, puedes probar lo siguiente.
- Abre el Mercado en el juego y ve a la pestaña Mi colección. Selecciona Gestionar almacenamiento para comprobar si el contenido está instalado.
- Inicia el juego, abre el modo Construir o Crear un Sim y busca el contenido que te falta con el filtro de packs de artistas.
- Si hiciste una compra reciente en el Mercado dentro del juego y estás jugando Los Sims 4 sin conexión, es posible que tengas que conectarte para encontrar los artículos que compraste recientemente.
- Reinicia tu PC, Mac o consola. Luego, inicia Los Sims 4 y comprueba si aún falta el contenido.
- Cierra sesión en la plataforma en la que juegas Los Sims 4 y vuelve a iniciarla, luego comprueba si aparece tu contenido.
- Revisa que hayas iniciado sesión en la Cuenta EA correcta.
- Si usaste dinero real para comprar contenido del Mercado, inicia sesión en tu Cuenta EA y revisa tu Historial de pedidos para asegurarte de que tu compra se procesó correctamente.
- Si juegas en consola, asegúrate de que tu cuenta de consola esté vinculada a tu Cuenta EA. Echa un vistazo a nuestra guía para obtener ayuda con la vinculación de cuentas.
¿Cómo puedo obtener ayuda con el contenido que falta o está roto?
¿Falta contenido? Sabemos lo frustrante que puede ser. Es suficiente para tensar a cualquiera, pero estamos aquí para ayudar.Contáctanos si:- seguiste los pasos recomendados para encontrar el contenido del Mercado que te falta, pero aún no consigues encontrarlo
- el contenido de tu Mercado está roto o no funciona como debiera.
- la dirección de correo electrónico de tu Cuenta EA
- la plataforma en la que juegas (PC, Mac, PS5, Xbox Series X|S, etc.)
- ID de cuenta de tu plataforma (ID online de PlayStation®, gamertag de XBOX, etc.)
- tu zona horaria
- el nombre del contenido que falta o está roto
- capturas de pantalla de los artículos del Mercado afectados (si están rotos o no funcionan como deberían).
Los packs de artistas y los kits comprados a través del Mercado de Los Sims 4 no son reembolsables. Sin embargo, podemos hacer excepciones dependiendo de las circunstancias.Algunas plataformas y tiendas tienen sus propias políticas de reembolso, lo que significa que no podremos procesar un reembolso por ti. En estos casos, tendrás que ponerte en contacto directamente con la plataforma o con el equipo de atención al cliente de la tienda para solicitar el reembolso.
¿Puedo seguir usando mods?
El Mercado de Los Sims 4 te da acceso a contenido completamente revisado, seguro de descargar y creado por diferentes artistas de la comunidad.Si juegas en PC o Mac puedes seguir usando los mods y el contenido personalizado de la misma forma que antes. ¿Necesitas ayuda con los mods? Echa un vistazo a nuestras guías para obtener consejos sobre cómo usarlos de forma segura y solucionar problemas si tienes alguno.Preguntas frecuentes del Mercado de Los Sims 4
- Para usar el Mercado de Los Sims 4 en el juego, debes estar online. Puedes seguir jugando Los Sims 4 offline, pero la única parte del Mercado disponible offline es Mi colección.
- Si hiciste una compra reciente en el Mercado dentro del juego y estás jugando Los Sims 4 sin conexión, es posible que tengas que conectarte para encontrar los artículos que compraste recientemente.
- Si juegas en consola, tu cuenta de consola debe estar vinculada a tu Cuenta EA. Echa un vistazo a nuestra guía para obtener ayuda con la vinculación de cuentas.
- Quienes tengan una cuenta infantil necesitan permisos de gasto parentales para comprar Moola. Obtén más información sobre los controles parentales.
- Si juegas en PlayStation® o XBOX, puedes buscar el contenido en el Mercado de Los Sims 4 en la web, pero no puedes comprarlo ni descargarlo ahí. En su lugar, tendrás que hacer compras en el Mercado dentro del juego.
Los packs de artistas y los kits comprados a través del Mercado de Los Sims 4 no son reembolsables. Sin embargo, podemos hacer excepciones dependiendo de las circunstancias.Algunas plataformas y tiendas tienen sus propias políticas de reembolso, lo que significa que no podremos procesar un reembolso por ti. En estos casos, tendrás que ponerte en contacto directamente con la plataforma o con el equipo de atención al cliente de la tienda para solicitar el reembolso.
Sí. Los miembros elegibles de EA Play obtienen automáticamente un descuento de EA Play en las compras realizadas con dinero real a través del Mercado.Tu descuento de EA Play también se aplica cuando usas dinero real para comprar Moola, pero no a todo lo que compres con Moola.
No. Solo las personas artistas aceptadas en el programa de artistas de Los Sims pueden crear, compartir y obtener ingresos en el Mercado.
El programa de artistas ofrece a quienes crean la oportunidad de publicar contenido personalizado directamente en el Mercado de Los Sims 4 y obtener ingresos por su trabajo. Echa un vistazo a nuestra guía para saber más sobre cómo funciona el programa de artistas.
No, no puedes ganar Moola en el juego. Solo puedes obtener Moola mediante compras.Echa un vistazo a nuestra guía para saber más sobre cómo funciona Moola
Sí. Todo el contenido del Mercado es revisado por nuestro equipo para garantizar que sea seguro, compatible y apropiado para la clasificación del juego.