Aperçu
Avant de vous lancer dans l'accès anticipé de skate, veillez à ce que votre compte EA et la plateforme soient bien liés. Voici comment éviter les problèmes d'accès et les erreurs de liaison dans l'accès anticipé.
Vérifiez que vous utilisez le bon compte EA
Pour obtenir l’accès anticipé à Skate sur EA app, vérifiez que vous êtes connecté·e au compte EA que vous souhaitez utiliser. Si vous possédez plusieurs comptes EA ou si vous partagez une plateforme avec d’autres personnes, vous pouvez être connecté·e à un autre compte.- Allez dans la section Informations du compte des paramètres de votre compte pour voir quel compte EA vous utilisez.
- Si vous pensez avoir plus d'un compte EA, découvrez comment obtenir de l’aide pour gérer plusieurs comptes EA.
Vous avez lié le mauvais compte EA ? Ne déliez rien avant de lire ceci.
- Vous pouvez perdre vos achats, votre progression ou même l’accès au jeu si vous déliez.
- Une fois que vous avez délié votre plateforme, vous ne pourrez plus la lier au même compte EA.
- Vous ne pouvez pas lier un autre compte de la même plateforme (comme un second compte Xbox ou PlayStation®) à votre compte EA, même si vous avez délié le premier.
Vérifiez que votre compte EA est lié à votre plateforme
Pour bénéficier de l'accès anticipé à Skate sur PlayStation®, Xbox, Steam ou Epic Games, votre compte de plateforme doit être lié à votre compte EA. Si vous avez utilisé la même adresse e-mail pour votre compte EA, vos comptes devraient se connecter automatiquement lorsque le jeu se charge sur votre console. Rendez-vous sur la page Connexions dans les paramètres de votre compte EA pour savoir ce qui est lié. Si votre compte PlayStation®, Xbox, Steam ou Epic n’apparaît pas dans la liste, il n’est pas lié à votre compte EA et vous ne pourrez peut-être pas obtenir l’accès anticipé à Skate.Pour éviter des lenteurs, voici comment lier votre compte EA à votre compte de plateforme.Lisez notre guide pour savoir comment lier un compte EA à toutes les plateformes disponibles.
- 1Connectez-vousà votre compte EA.
- 2Allez sur Comptes connectés.
- 3Sélectionnez PlayStation™Network.
- 4Sélectionnez Continuer pour vous connecter à votre compte PlayStation® et suivre les étapes de liaison de compte.
- 1Connectez-vousà votre compte EA.
- 2Allez sur Comptes connectés.
- 3Sélectionnez Xbox.
- 4Sélectionnez Continuer pour vous connecter à votre compte Xbox et suivre les étapes de liaison de compte.
Avant de lier vos comptes, installez EA app si ce n’est pas déjà fait.Steam installe votre jeu et vous indique quand vous pouvez y jouer.
- 1Connectez-vousà votre compte EA.
- 2Allez sur Comptes connectés.
- 3Sélectionnez Steam.
- 4Sélectionnez Continuer pour vous connecter à Steam et suivre les étapes de liaison de compte.
Avant de lier vos comptes, installez EA app si ce n’est pas déjà fait.Epic Games installe votre jeu et vous indique quand vous pouvez y jouer.
- 1Connectez-vous à votre compte Epic Games.
- 2Accédez à votre Bibliothèque, choisissez Skate et sélectionnez Installer.
- 3EA app se lance et vous demande de lier votre compte Epic Games et votre compte EA.
- 4Connectez-vous à EA app avec votre compte EA.
Vous avez des difficultés pour vous connecter, pour lier ou pour vérifier ?
- Vous n’avez pas de compte ?Découvrez comment créer un compte EA.
- Vous n'arrivez pas à vous connecter ? Essayez de réinitialiser votre mot de passe.
- Vous ne recevez pas de code d'authentification à deux facteurs ? Vérifiez ici pour vous assurer que vous n’avez pas de second compte EA.
- Vous avez oublié l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer votre compte EA ? Découvrez comment trouver votre adresse e-mail dans EA app, sur ea.com et en jeu.
- Vous avez plusieurs comptes ? Vérifiez s’il est possible de fusionner vos comptes EA.
- Vous rencontrez d'autres problèmes pour lier vos comptes ? Résoudre les problèmes courants de liaison de compte EA.