Aperçu
Les moola constituent la monnaie virtuelle officielle utilisée dans la marketplace Les Sims 4. Vous pouvez les utiliser pour acheter des packs de concepteur.ice et des kits pour Les Sims 4 sur PC, Mac, PlayStation® ou XBOX. Découvrez les moola dans Les Sims 4, comment les acheter, où les utiliser dans la marketplace et comment faire en cas de moola ou de contenu manquants.
Que sont les moola dans Les Sims 4 ?
Les moola sont la nouvelle monnaie virtuelle dans Les Sims 4. Lorsque vous achetez des moola, vous pouvez les dépenser pour une sélection de contenu dans la marketplace.Ce que vous pouvez acheter avec des moola dépend de la façon dont vous accédez à la marketplace et du type de contenu que vous achetez.Si vous jouez au jeu Les Sims 4 sur PC ou Mac, vous pouvez utiliser vos moola pour acheter :- Des packs de concepteur.ice et certains kits* dans la marketplace Les Sims 4 en jeu
- Des packs de concepteur.ice dans la marketplace LesSims 4 sur le Web
- Packs de concepteur.ice dans la marketplace Les Sims 4 sur EA app.
- Des packs de concepteur.ice et une sélection de kits* dans la marketplace Les Sims 4 en jeu.
Consultez notre guide pour en apprendre plus sur la marketplace Les Sims 4 comment elle fonctionne.
Puis-je obtenir des moola dans Les Sims 4 ?
Pour acheter des moola, vous devez avoir atteint l'âge minimum légal dans votre pays de résidence. Quiconque utilisant un compte enfant devra paramétrer l'autorisation parentale d'achat sur le compte EA pour pouvoir faire des achats. Obtenez plus d'informations sur le contrôle parental pour les comptes enfants.
- la marketplace en jeu
- EA app
- le PlayStation®Store
- le Microsoft Store.
- Amazon (dans certains pays).
Comment utiliser les moola dans la marketplace Les Sims 4 ?
Si vous jouez au jeu Les Sims 4 sur PC ou Mac, vous pouvez acheter des moola :- En jeu
- Sur EA app.
- 1Dans le menu principal, sélectionnez Marketplace en haut de l'écran.
- Le menu principal est l'écran d'accueil où vous pouvez reprendre, charger ou lancer une partie.
- Vous pouvez également accéder à la marketplace lorsque vous jouez en sélectionnant l'icône du panier dans les modes Vie, Construction ou Créer un Sim.
- 2Sélectionnez l'onglet Acheter des moola et choisissez la quantité que vous souhaitez acheter.
- Si vous jouez sur PC, la surcouche d'EA app s'ouvrira.
- Si vous jouez sur Mac, EA app s'ouvrira.
- Si vous jouez sur console, vous serez redirigé(e) vers la boutique de votre plateforme pour finaliser votre achat.
- 3Choisissez un moyen de paiement enregistré ou saisissez-en un nouveau.
- 4Sélectionnez Payer maintenant.
- 1Ouvrez une fenêtre de navigateur Web et visitez la marketplace Les Sims 4.
- 2Sélectionnez le bouton Compte (icône d'une personne) en haut à droite et connectez-vous à votre compte EA.
- 3Sélectionnez l'onglet Acheter des moola dans la barre du menu.
- 4Choisissez la quantité de moola que vous souhaitez acheter pour les ajouter à votre panier.
- 5Sélectionnez l'icône Panier (icône en forme de panier) en haut à droite et sélectionnez Acheter maintenant.
- 1Lancez EA app et ouvrez votre Bibliothèque.
- 2Sélectionnez Les Sims 4 et ouvrez l'ongletMonnaie.
- 3Sélectionnez la quantité de moola que vous souhaitez acheter.
- Pour l'afficher instantanément, sélectionnez l'option Moola. Une fenêtre de paiement apparaîtra.
- Si vous voulez continuer vos achats ou ne souhaitez régler immédiatement, sélectionnez le bouton Ajouter au panier (icône panier) sur l'icône Moola pour les ajouter au panier.
- 4Choisissez un moyen de paiement enregistré ou saisissez-en un nouveau.
- 5Sélectionnez Payer maintenant.
Comment utiliser les moola pour acheter du contenu sur la marketplace Les Sims 4 ?
Après avoir ajouté des moola à votre portefeuille, vous pouvez les utiliser pour acheter des packs de concepteur.ice et sélectionner des kits dans la marketplace.Découvrez ce que vous pouvez acheter avec des moola. Cela varie en fonction du type de contenu et de la façon dont vous accédez à la marketplace.Comment utiliser les moola en jeuVous pouvez utiliser vos moola pour acheter une sélection de kits et des packs de concepteur.ice dans la marketplace Les Sims 4 en jeu. Comment utiliser vos moola dans la marketplace sur le WebVous pouvez utiliser vos moola pour acheter des packs de concepteur.ice dans la marketplace Les Sims 4 sur le Web.Comment acheter des moola sur EA appVous pouvez utiliser vos moola pour acheter des packs de concepteur.ice dans la marketplace Les Sims 4 sur EA app.
- 1Lancez Les Sims 4.
- 2Dans le menu principal, sélectionnez Marketplace en haut de l'écran.
- Le menu principal est l'écran d'accueil où vous pouvez reprendre, charger ou lancer une partie.
- Vous pouvez également accéder à la marketplace lorsque vous jouez en sélectionnant l'icône du panier dans les modes Vie, Construction ou Créer un Sim.
- 3Sélectionnez l’onglet Parcourir dans la barre du menu.
- 4Sélectionnez Packs de concepteur.ice ou Kits.
- 5Cherchez du contenu avec en dessous une icône en forme de pièce de moola (une pièce en or avec une Plante vache). Cette icône signifie que vous pouvez utiliser les moola pour acheter le contenu.
- 1Ouvrez une fenêtre de navigateur Web et visitez la marketplace Les Sims 4.
- 2Sélectionnez le bouton Compte (icône d'une personne) en haut à droite et connectez-vous à votre compte EA.
- 3Sélectionnez l’onglet Parcourir dans la barre du menu.
- 4Choisissez Packs de concepteur·ice
- L'icône des packs de concepteur.ice est une pièce de moola (une pièce en or avec une Plante-vache) en dessous, ce qui signifie que vous pouvez les acheter avec des moola.
- 1Lancez EA app.
- 2Allez dans votre Bibliothèque et sélectionnez Les Sims 4.
- 3Choisissez l'onglet Packs de concepteur.ice .
- L'icône des packs de concepteur.ice est une pièce de moola (une pièce en or avec une Plante-vache) en dessous, ce qui signifie que vous pouvez les acheter avec des moola.
Si vous jouez au jeu Les Sims 4 sur PlayStation® ou sur XBOX, vous pouvez utiliser des moola pour acheter des packs de concepteur.Ice et sélectionner des kits en jeu dans la marketplace Les Sims 4.
- 1Lancez Les Sims 4.
- 2Dans le menu principal, sélectionnez Marketplace en haut de l'écran.
- Le menu principal est l'écran d'accueil où vous pouvez reprendre, charger ou lancer une partie.
- Vous pouvez également accéder à la marketplace lorsque vous jouez en sélectionnant l'icône du panier dans les modes Vie, Construction ou Créer un Sim.
- 3Sélectionnez l’onglet Parcourir dans la barre du menu.
- 4Sélectionnez Packs de concepteur.ice ou Kits.
- 5Cherchez du contenu avec une icône en forme de pièce de moola (une pièce en or avec une Plante vache). Cette icône signifie que vous pouvez utiliser les moola pour acheter le contenu.
Comment trouver du contenu de la marketplace manquant ?
Pourquoi est-ce que je ne trouve pas mes moola ?
Vous avez acheté des moola et vous ne les trouvez plus ? Voici ce que vous pouvez essayer en premier.- Assurez-vous d'être connecté·e au bon compte EA. Si vous avez acheté des moola avec un autre compte EA, nous ne pouvons pas les transférer.
- Vérifiez que vous avez acheté les moola sur la plateforme sur laquelle vous jouez au jeu Les Sims 4. Vous ne pouvez pas utiliser vos moola sur des plateformes différentes. Par exemple, si vous avez acheté des sur EA app, vous ne pourrez pas les utiliser dans la marketplace sur PlayStation®.
- Quittez Les Sims 4 et redémarrez votre PC, votre Mac ou votre console. Ensuite, lancez Les Sims 4 et vérifiez si votre contenu est toujours manquant.
- Connectez-vous à votre compte EA et consultez votre Historique des commandes pour vous assurer que votre achat de moola a bien été effectué.
- Consultez les messages de The Sims Direct sur X. Des problèmes techniques peuvent empêcher votre contenu d'apparaître.
Je ne trouve pas le contenu que j'ai acheté avec mes moola.
Vous ne trouvez pas le contenu que vous avez acheté sur la marketplace Les Sims 4 ?Découvrez comment vérifier si vos packs achetés sur la marketplace sont installés ou installez-les manuellement
- Lancez Les Sims 4 et ouvrez la marketplace dans le jeu. Ouvrez l'onglet Ma collection, puis le Gestionnaire de stockage. Vérifiez si votre contenu est correctement installé.
- Lancez le jeu, ouvrez le mode Construction ou Créer un Sim, et cherchez votre contenu manquant à l'aide du filtre Packs de concepteur·ice.
- Si vous avez récemment effectué un achat dans la marketplace en jeu et que vous jouez au jeu Les Sims 4 hors ligne, vous devrez peut-être vous connecter en ligne pour trouver les objets que vous venez d'acheter.
- Redémarrez votre PC, votre Mac ou votre console. Ensuite, lancez Les Sims 4 et vérifiez si votre contenu est toujours manquant.
- Déconnectez-vous de la plateforme sur laquelle vous jouez au jeu Les Sims 4 et connectez-vous à nouveau. Ensuite, vérifiez si votre contenu apparaît.
- Assurez-vous d'être connecté·e au bon compte EA.
- Si vous jouez sur console, assurez-vous que votre compte console est bien lié à votre compte EA. Consultez notre guide pour obtenir de l'aide sur la liaison des comptes.
Comment puis-je obtenir de l'aide pour des moola ou du contenu manquants ?
Si vous avez suivi la procédure recommandée pour retrouver des moola ou du contenu de la marketplace manquants, mais que vous ne les retrouvez toujours pas, contactez-nous.Avant de nous contacter, assurez-vous de disposer des informations suivantes afin de nous aider à résoudre votre problème :- L’adresse e-mail associée à votre compte EA
- La plateforme sur laquelle vous jouez (PC, Mac, PS5, Xbox Series X|S, etc.)
- Votre identifiant de compte de plateforme (ID en ligne PlayStation®, gamertag Xbox, etc.)
- Votre fuseau horaire
- Le nom ou type du contenu m anquant
- Contactez l'assistance PlayStation® si vous jouez sur PlayStation®.
- Contactez l’assistance XBOX si vous jouez sur XBOX.
Foire aux questions : les moola dans Les Sims 4
Non, vous ne pouvez pas gagner de moola en jeu. Vous ne pouvez obtenir des moola qu'en les achetant avec de l'argent réel.
Pour savoir de combien de moola vous disposez, consultez votre Portefeuille de moola (une icône en forme de pièce d'or) en haut à droite du menu principal du jeu ou dans la marketplace. Le chiffre à côté de la pièce est votre solde de moola.Vous ne voyez pas le bon solde ? Découvrez comment retrouver votre moola manquante.
Non, les moola ne peuvent pas être transférés d'une plateforme à l'autre. Lorsque vous achetez des moola, assurez-vous de les acheter sur la plateforme sur laquelle vous jouez au jeu Les Sims 4. Vous ne pouvez pas utiliser vos moola sur des plateformes différentes. Par exemple, si vous achetez des moola sur EA app, vous ne pourrez pas les utiliser dans la marketplace Les Sims 4 sur PlayStation® ou sur XBOX.
Si vous avez un abonnement EA Play, vous pouvez obtenir une remise de 10 % sur les moola. Votre remise EA Play s'applique uniquement si vous utilisez de l'argent réel pour acheter des moola, et non pas lorsque vous achetez quelque chose avec des moola.
Vous ne pouvez pas offrir de moola en cadeau. Vous ne pouvez pas non plus offrir le contenu que vous avez acheté avec vos moola.
Les moola achetés sur EA app, sur la marketplace Les Sims 4 ou dans le jeu ne sont pas remboursables. Cependant, nous pouvons faire des exceptions en fonction des circonstances.Certaines plateformes et boutiques ont leur propre politique de remboursement, ce qui signifie que nous ne pourrons pas traiter un remboursement pour vous. Dans ce cas, vous devrez contacter directement l'équipe d'assistance de la plateforme ou de la boutique pour demander votre remboursement.
Les packs de concepteur·ice et les kits achetés dans la marketplace Les Sims 4 ne sont pas remboursables. Cependant, nous pouvons faire des exceptions en fonction des circonstances.Certaines plateformes et boutiques ont leur propre politique de remboursement, ce qui signifie que nous ne pourrons pas traiter un remboursement pour vous. Dans ce cas, vous devrez contacter directement l'équipe d'assistance de la plateforme ou de la boutique pour demander votre remboursement.