Votre progression dans Apex Legends est associée à votre Compte EA. Vous ne pouvez pas transférer votre progression vers un autre Compte EA.
Pour accéder à votre progression, assurez-vous de vous connecter au Compte EA que vous avez utilisé pour créer votre compte Apex Legends et vérifiez que votre plateforme est associée au même Compte EA.
Suivez les étapes spécifiques décrites ci-dessous pour obtenir de l'aide sur la plateforme applicable.
Besoin d'aide avec votre Compte EA ? Jetez un coup d'œil à ces articles.
Si vous ne voyez pas votre progression dans Apex Legends sur EA app, il se peut que vous soyez connecté(e) au mauvais Compte EA.
Vous pouvez vérifier le compte auquel vous êtes connecté(e) en haut à droite de l'interface d'EA app.
Une fois que vous vous serez connecté(e) avec le bon Compte EA, vous devriez voir votre progression dans Apex Legends.
Si vous avez récemment commencé à jouer à Apex Legends via Steam et que vous avez constaté que votre progression avait disparu ou que vous étiez au niveau 1, alors il se peut que votre compte Steam ne soit pas associé à votre Compte EA ou que vous ayez associé le mauvais Compte EA.
Commencez par vérifier vos comptes connectés pour voir si votre compte Steam est bien connecté à votre Compte EA. Si ce n'est pas le cas, suivez ces étapes pour dissocier votre compte avant d'associer le compte approprié.
Une fois que vous vous serez connecté(e) avec le Compte EA associé à votre exemplaire d'Apex Legends, vous devriez voir votre progression.
Pour accéder à votre progression dans Apex Legends sur console, vérifiez que :
Si vous jouez à Apex Legends sur console pour la première fois, votre compte de plateforme n'est peut-être pas associé à votre Compte EA. Suivez ces étapes pour associer ou désassocier vos comptes.
Si vos comptes ont été fusionnés en raison de la progression multiplateforme, il se peut que vous ayez perdu une partie de votre progression dans Apex Legends. Vous trouverez ci-dessous différentes causes de ce problème et ce que vous pouvez faire pour y remédier.
Vous avez perdu quelque chose d'autre dans Apex Legends ? Prenez connaissance de nos différentes étapes de dépannage :
