Marketplace di The Sims 4: come funziona e come trovare i contenuti mancanti

6 min. di lettura

Panoramica

Nel Marketplace di The Sims 4 puoi esaminare e comprare kit, Maker Pack, Expansion Pack, Game Pack e Stuff Pack per The Sims 4. Puoi accedere al Marketplace all'interno del gioco, sul web o su EA app. Questa guida spiega come funziona il Marketplace, dove trovarlo, come si usa la moola, come risolvere il problema dei contenuti mancanti e non solo.

Cos'è il Marketplace di The Sims 4?

Il Marketplace di The Sims 4 è il luogo ufficiale dove esaminare e comprare contenuti per The Sims 4.Che tu voglia rifare di nuovo il look al tuo Sim oppure alimentare la tua passione per la modalità Costruisci, ecco cosa puoi comprare nel Marketplace:
  • Kit
  • Maker Pack
  • Expansion Pack
  • Game Pack
  • Stuff Pack.
Alcuni contenuti nel Marketplace di The Sims 4 possono essere acquistati solo usando la moola, la valuta virtuale ufficiale del Marketplace. 
Il Marketplace di The Sims 4 è diverso dalla Galleria del gioco. Nel Marketplace puoi comprare pacchetti e altri contenuti scaricabili, mentre la Galleria consente ai giocatori di condividere le proprie creazioni con altri Simmini. La Galleria non viene sostituita né modificata dal Marketplace e continuerà a funzionare come di consueto.Dai un'occhiata alla nostra guida su come usare la Galleria per saperne di più.

Dove posso trovare il Marketplace di The Sims 4?

Ti va di iniziare a curiosare? Puoi accedere al Marketplace di The Sims 4:
Le modalità di acquisto e download dei contenuti del Marketplace dipendono dalla piattaforma che usi per giocare a The Sims 4.

PC o Mac

Puoi esaminare e comprare contenuti nel Marketplace di The Sims 4:
  • all'interno del gioco
  • da un browser (Marketplace sul web)
  • su EA app.

Console

Puoi:
  • esaminare e comprare contenuti nel Marketplace di The Sims 4 all'interno del gioco
  • esaminare i contenuti nel Marketplace di The Sims 4 sul web, ma potrai effettuare acquisti solo all'interno del gioco. 

Come si usa il Marketplace di The Sims 4?

Ecco come accedere al Marketplace di The Sims 4 e usarlo all'interno del gioco, sul web o su EA app.
Se giochi a The Sims 4 su PC, Mac, PlayStation® o Xbox, puoi accedere al Marketplace di The Sims 4 e usarlo all'interno del gioco.
  1. 1
    Avvia The Sims 4. 
  2. 2
    Dal menu principale, seleziona Marketplace nella parte superiore dello schermo.
Nota: il menu principale è la schermata principale dove puoi riprendere, caricare o iniziare una partita. Puoi anche accedere al Marketplace durante il gioco. 
  1. 1
    Apri la modalità Vivi, la modalità Costruisci o Crea un Sim.
  2. 2
    Seleziona l'icona del carrello della spesa nell'angolo in alto a destra per aprire il Marketplace.
Per usare il Marketplace di The Sims 4 all'interno del gioco, devi essere online. Puoi sempre giocare a The Sims 4 senza collegarti a Internet, ma l'unica parte del Marketplace disponibile offline è La mia collezione. Se hai effettuato un acquisto recente nel Marketplace all'interno del gioco e stai giocando a The Sims 4 offline, potresti doverti collegare a Internet per trovare gli articoli appena comprati. Scopri dove trovare i contenuti che hai comprato nel Marketplace all'interno del gioco. Se giochi su console, il tuo account della piattaforma deve essere collegato al tuo account EA. Consulta la nostra guida per ricevere assistenza con il collegamento degli account. 

Come si usa la moola nel Marketplace di The Sims 4?

Vuoi raci-moola-rne un po'? Consulta la nostra guida per sapere di più su come funziona la moola, per esempio dove comprarla, come usarla e i modi di risolvere eventuali problemi.Se hai un account per minori, avrai bisogno dell'autorizzazione agli acquisti di un genitore sul tuo account EA per comprare la moola. Scopri i dettagli dei controlli parentali.
La moola è la valuta virtuale del Marketplace di The Sims 4.Ciò che puoi comprare con la moola dipende da dove accedi al Marketplace e dal tipo di contenuto che stai comprando.

Dove sono i miei contenuti del Marketplace di The Sims 4?

Non riesci a trovare i contenuti che hai comprato nel Marketplace di The Sims 4?Scopri come verificare se i pacchetti del Marketplace sono installati o come installarli manualmente.
Ecco dove cercare i contenuti del Marketplace che hai comprato all'interno del gioco, sul web o su EA app.

Come posso ricevere assistenza per contenuti mancanti o difettosi?

Contenuto mancante? Sappiamo quanto possa essere fastidioso: è sufficiente a mettere chiunque di umore teso, ma siamo qui per aiutarti.Contattaci se:
  • hai provato a seguire senza successo la procedura consigliata per trovare un contenuto mancante del Marketplace
  • un contenuto del Marketplace è difettoso o non funziona come previsto.
Prima di contattarci, assicurati di avere a disposizione le seguenti informazioni per aiutarci a esaminare il tuo problema:
  • l'indirizzo e-mail del tuo account EA
  • la piattaforma su cui giochi (PC, Mac, PS5, Xbox Series X|S e così via)
  • l'ID del tuo account della piattaforma (ID online di PlayStation®, gamertag Xbox e così via)
  • il tuo fuso orario
  • il nome del contenuto mancante o difettoso
  • istantanee degli articoli del Marketplace interessati (se sono difettosi o non funzionano come previsto).
Una volta raccolte tutte queste informazioni, seleziona l'icona Contattaci in fondo alla pagina.
I Maker Pack e i kit acquistati tramite il Marketplace di The Sims 4 non sono rimborsabili. Potremmo però fare delle eccezioni a seconda delle circostanze.Alcuni negozi e piattaforme hanno le proprie politiche di rimborso: in tali casi, non potremo occuparci noi del rimborso. Per richiedere il rimborso, dovrai quindi contattare direttamente il servizio di assistenza della piattaforma o del negozio.

Posso ancora usare le mod?

Il Marketplace di The Sims 4 ti dà accesso a contenuti valutati e sicuri da scaricare creati da alcuni degli autori preferiti dalla comunità.I giocatori su PC e Mac possono continuare a usare come prima le mod e i contenuti personalizzati. Hai bisogno di aiuto con le mod? Consulta le nostre guide per sapere come usarle in modo sicuro e risolvere eventuali problemi. 

Domande frequenti sul Marketplace di The Sims 4

Stai ancora riscontrando problemi?
Contatta il nostro team per ulteriore assistenza.