Marketplace di The Sims 4: come funziona e come trovare i contenuti mancanti

4 min. di lettura

Panoramica

Nel Marketplace di The Sims 4 puoi esaminare e comprare kit, Maker Pack, Expansion Pack, Game Pack e Stuff Pack per The Sims 4. Puoi accedere al Marketplace all'interno del gioco o sul web. Questa guida spiega come funziona il Marketplace, dove trovarlo, come si usa la moola, come risolvere il problema dei contenuti mancanti e non solo.

Cos'è il Marketplace di The Sims 4?

Il Marketplace di The Sims 4 ha sostituito il negozio come luogo ufficiale per esaminare e comprare contenuti di The Sims 4.Che tu voglia rifare di nuovo il look al tuo Sim o voglia alimentare la tua passione per la modalità Costruisci, ecco cosa potrai comprare nel Marketplace:
  • Kit
  • Maker Pack
  • Expansion Pack
  • Game Pack
  • Stuff Pack.
Alcuni contenuti nel Marketplace di The Sims 4 possono essere acquistati solo usando la moola, la valuta virtuale ufficiale del Marketplace. 
Il Marketplace di The Sims 4 è diverso dalla Galleria del gioco. Nel Marketplace puoi comprare pacchetti e altri contenuti scaricabili, mentre la Galleria consente ai giocatori di condividere le proprie creazioni con altri Simmini. La Galleria non viene sostituita né modificata dal Marketplace e continuerà a funzionare come di consueto.Dai un'occhiata alla nostra guida su come usare la Galleria per saperne di più.

Dove posso trovare il Marketplace di The Sims 4?

Ti va di iniziare a curiosare? Puoi accedere al Marketplace di The Sims 4 in due modi:
Il sito da cui puoi comprare e scaricare i contenuti del Marketplace dipende dalla piattaforma che usi per giocare a The Sims 4.

Se giochi a The Sims 4 su PC o Mac

Puoi:
  • esaminare e comprare contenuti nel Marketplace di The Sims 4 all'interno del gioco
  • esaminare e comprare contenuti nel Marketplace di The Sims 4 sul web.

Se giochi a The Sims 4 su console

Puoi:
  • esaminare e comprare contenuti nel Marketplace di The Sims 4 all'interno del gioco
  • esaminare i contenuti nel Marketplace di The Sims 4 sul web, ma potrai effettuare acquisti solo all'interno del gioco. 

Come si usa il Marketplace di The Sims 4?

Ecco come accedere e usare il Marketplace di The Sims 4 all'interno del gioco o sul web.
Puoi accedere e usare il Marketplace di The Sims 4 all'interno del gioco sulle piattaforme PC, Mac e console.
  1. 1
    Avvia The Sims 4. 
  2. 2
    Dal menu principale, seleziona Marketplace nella parte superiore dello schermo.
Nota: il menu principale è la schermata principale dove puoi riprendere, caricare o iniziare una partita.

Puoi anche accedere al Marketplace durante il gioco. 
  1. 1
    Apri la modalità Vivi, la modalità Costruisci o Crea un Sim.
  2. 2
    Seleziona l'icona del carrello della spesa nell'angolo in alto a destra per aprire il Marketplace.
Per usare il Marketplace di The Sims 4 all'interno del gioco, devi essere online. Puoi sempre giocare a The Sims 4 senza collegarti a Internet, ma l'unica parte del Marketplace disponibile offline è la tua collezione. Se hai effettuato un acquisto recente nel Marketplace all'interno del gioco e The Sims 4 è in modalità offline, potrebbe essere necessario collegarsi a Internet per trovare gli articoli acquistati. Se giochi su console, il tuo account della piattaforma deve essere collegato al tuo account EA. Consulta la nostra guida per ricevere assistenza con il collegamento degli account. 

Come si usa la moola nel Marketplace di The Sims 4?

Vuoi raci-moola-rne un po'? Consulta la nostra guida per sapere di più su come funziona la moola, per esempio dove comprarla, come usarla e i modi di risolvere eventuali problemi.Se hai un account per minori, avrai bisogno dell'autorizzazione agli acquisti di un genitore sul tuo account EA per comprare la moola. Scopri i dettagli dei controlli parentali.
La moola è la valuta virtuale del Marketplace di The Sims 4.Ciò che puoi comprare con essa dipende da:
  • il tipo di contenuto che stai comprando
  • dove lo stai comprando.

Dove sono i miei contenuti del Marketplace di The Sims 4?

Se hai ottenuto dei Maker Pack o dei kit nel Marketplace di The Sims 4 all'interno del gioco, dovrebbero essere scaricabili su richiesta. Non è necessario riavviare The Sims 4 per usarli.Se hai ottenuto dei contenuti nel Marketplace di The Sims 4 sul web, dovrebbero comparire nel gioco poco dopo il completamento dell'acquisto.

Come posso trovare un contenuto mancante del Marketplace?

Se non riesci a trovare un contenuto del Marketplace nel gioco, ecco alcune soluzioni da provare.
  • Apri il Marketplace e seleziona la scheda La mia collezione. Apri Gestisci lo spazio per controllare se il contenuto è installato.
  • Avvia il gioco, apri la modalità Costruisci o Crea un Sim e cerca il contenuto mancante usando il filtro "Maker Pack". 
  • Se hai effettuato un acquisto recente nel Marketplace all'interno del gioco e The Sims 4 è in modalità offline, potrebbe essere necessario collegarsi a Internet per trovare gli articoli acquistati.
  • Riavvia il PC, il Mac o la console. Avvia quindi The Sims 4 e controlla se il contenuto è ancora mancante.
  • Esci dalla piattaforma su cui giochi a The Sims 4 ed effettua di nuovo l'accesso, quindi controlla se il contenuto appare.
  • Verifica di aver effettuato l'accesso all'account EA corretto. 
  • Se giochi su console, assicurati che il tuo account della piattaforma sia collegato al tuo account EA. Consulta la nostra guida per ricevere assistenza con il collegamento degli account.

Come posso ricevere assistenza per contenuti mancanti o difettosi?

Contenuto mancante? Sappiamo quanto possa essere fastidioso: è sufficiente a mettere chiunque di umore teso, ma siamo qui per aiutarti.Contattaci se:
  • hai provato a seguire senza successo la procedura consigliata per trovare un contenuto mancante del Marketplace
  • un contenuto del Marketplace è difettoso o non funziona come previsto.
Prima di contattarci, assicurati di avere a disposizione le seguenti informazioni per aiutarci a esaminare il tuo problema:
  • l'indirizzo e-mail del tuo account EA
  • la piattaforma su cui giochi (PC, Mac, PS5, Xbox Series X|S e così via)
  • l'ID del tuo account della piattaforma (ID online di PlayStation®, gamertag Xbox e così via)
  • il tuo fuso orario
  • il nome del contenuto mancante o difettoso
  • immagini degli articoli del Marketplace interessati (se sono difettosi o non funzionano come previsto).
Una volta raccolte tutte queste informazioni, seleziona l'icona Contattaci in fondo alla pagina.Nota: i kit e i Maker Pack comprati tramite il Marketplace non sono rimborsabili. 

Posso ancora usare le mod?

Il Marketplace di The Sims 4 ti dà accesso a contenuti valutati e sicuri da scaricare creati da alcuni degli autori preferiti dalla community.I giocatori su PC e Mac possono continuare a usare come prima le mod e i contenuti personalizzati. Hai bisogno di aiuto con le mod? Consulta le nostre guide per sapere come usarle in modo sicuro e risolvere eventuali problemi. 

Domande frequenti sul Marketplace di The Sims 4

Stai ancora riscontrando problemi?
Contatta il nostro team per ulteriore assistenza.