概要
skate.アーリーアクセスに参加する前に、EAアカウントとプラットフォームがリンク済みであることを確認してください。アーリーアクセスでのアクセスの問題やリンクエラーを回避する方法をご紹介します。
お使いのEAアカウントが正しいことをご確認ください
EA appで「skate.」の先行アクセスをプレイするには、使用したいEAアカウントにログインしていることを再確認してください。複数のEAアカウントをお持ちの場合、またはプラットフォームを他の人と共有している場合は、別のアカウントにログインしている可能性があります。- どのEAアカウントを使用しているか確認するには、アカウント設定の「 アカウント情報」にアクセスしてください。
- 複数のEAアカウントをお持ちだと思う場合は、「複数のEAアカウントを管理する」方法をご確認ください。
間違ったEAアカウントにリンクされているリンクを解除する前にこちらをお読みください。
- リンクを解除すると、購入内容や進行状況、さらにはゲームへのアクセスが失われる可能性があります。
- プラットフォームのリンクを解除すると、同じEAアカウントにリンクすることはできなくなります。
- 最初のアカウントのリンクを解除している場合でも、同じプラットフォーム（(別のXboxまたはPlayStation®アカウントなど）から別のアカウントをEAアカウントにリンクすることはできません。
EAアカウントがお使いのプラットフォームにリンクされていることを確認してください
PlayStation®、Xbox、Steam、Epic Gamesで「skate.」に先行アクセスするには、プラットフォームアカウントをEAアカウントにリンクする必要があります。 プラットフォームアカウントに使用したのと同じメールアドレスを使用してEAアカウントを作成した場合、ゲームをコンソールでロードした際にアカウントは自動で接続されます。 EAアカウント設定の「接続」ページに移動して、リンクされている内容を確認してください。ページ内にPlayStation®アカウント、Xboxアカウント、Steamアカウント、Epicアカウントが表示されていない場合は、EAアカウントにリンクされていないため、skate.への先行アクセスができない可能性があります。遅延を回避するために、EAアカウントをプラットフォームアカウントにリンクする方法をご説明します。EAアカウントをすべての利用可能なプラットフォームにリンクする方法については、ガイドをご覧ください。
ログイン、リンク、認証で問題が発生していますか？
- アカウントを持っていない「EAアカウントの作成方法」をご確認ください。
- ロックアウトされた「EAアカウントに再度ログインする方法」をご確認ください。
- ログインできないパスワードのリセットをお試しください。
- 二要素認証コードを受信できない別ののEAアカウントを持っていないか確認するには、こちらをご確認ください。
- EAアカウントの作成に使用したメールアドレスを忘れたEA app、EA.com、ゲーム内でお客様のメールアドレスを見つける方法をご確認ください。
- 複数のアカウントを持っているEAアカウントを統合する方法をご確認ください。
- アカウントのリンクで他の問題が発生している一般的なEAアカウントのリンクに関する問題のトラブルシューティングをご覧ください。