EAゲームでヘルプを得る方法

EAヘルプ

EAゲームまたはEAアカウントに関してお困りですか?EAヘルプのホームページに移動し、ヘルプが必要なゲームまたはサービスを選択し、問題に最も近いヘルプトピックを選択します。

以下に、ヘルプを必要とするかもしれない一般的な問題をご紹介します。

• EA appでゲームをダウンロード、インストール、ロードできない。
• ライブラリーに表示されないゲームを探し出す方法。
• ゲームへの接続に関するトラブルシューティング。
• EAログイン認証を有効にする方法。
• プラットフォームのアカウントをEAアカウントにリンクする方法。

モバイルゲーム

モバイルゲームのヘルプを迅速に得るには、ゲーム設定から直接行ってください。以下の手順で、モバイルゲームから直接ヘルプを受けることができます。

EAフォーラム

EAフォーラムのコミュニティに参加して、質問をしたり、ヘルプを利用したり、解決策をクラウドソーシングしましょう。

YouTube

YouTubeのEA Helpをチャンネル登録して、手順やガイドを動画でご確認ください。

EA.com

ゲームの発売日、パッチノート、プロモーションに関する情報が必要ですか?EA.comでゲームを見つけて、最新ニュースを手に入れましょう。

アクセシビリティ

EAゲームのアクセシビリティオプションを確認してください。

X

@EAHelpをフォローしてサービス停止情報、ヒントやコツ、ゲームのニュースをご確認ください。

Instagram

Instagramで@EAをフォローして、最新のニュースやアップデートを確認しましょう。また、他のEAアカウントを検索してフォローすることもできます。

Discord

ゲームのアクティビティを友人やサーバーと共有するには、EA appをDiscordに接続してください。

• ゲームへの接続で問題が発生した場合は、 EAゲーム、サービス、プラットフォームのサーバーステータスを確認してください。
• 他のプレイヤーを報告する必要がありますか?チート行為、嫌がらせ、迷惑行為を報告する場合は、以下の手順に従ってください。