Información general
Antes de empezar el acceso anticipado a Skate, asegúrate de que tu plataforma y Cuenta EA están vinculadas y listas. A continuación, te indicamos cómo evitar problemas de acceso y errores de vinculación en el acceso anticipado.
Comprueba que estás usando la Cuenta EA correcta
Para obtener acceso anticipado a Skate en EA app, comprueba que has iniciado sesión en la Cuenta EA que quieres utilizar. Si tienes más de una Cuenta EA o compartes una plataforma con otros usuarios, podrías haber iniciado sesión en una cuenta diferente.- Va a la sección de información de la cuenta de la configuración de la cuenta para comprobar qué Cuenta EA usas.
- Si crees que tienes más de una Cuenta EA, descubre cómo obtener ayuda para manejar múltiples Cuentas EA.
¿Te has vinculado a una Cuenta EA que no querías? No la desvincules antes de leer esto.
- Podrías perder compras, progresos o incluso acceso al juego si la desvinculas.
- Cuando hayas desvinculado tu plataforma, no podrás volver a vincularla a la misma Cuenta EA.
- No puedes vincular otra cuenta de la misma plataforma (como una segunda cuenta de Xbox o PlayStation®) a tu Cuenta EA aunque hayas desvinculado la primera.
Comprueba que tu Cuenta EA está vinculada a tu plataforma
Para obtener acceso anticipado a Skate en PlayStation®, Xbox, Steam o Epic Games, la cuenta de la plataforma debe estar vinculada a tu Cuenta EA. Si has creado tu Cuenta EA con la misma dirección de correo electrónico que utilizas para la cuenta de tu plataforma, las cuentas se conectarán automáticamente cuando el juego se cargue en la consola. Ve a la página de conexiones de la configuración de la Cuenta EA para comprobar qué tienes vinculado. Si tu cuenta de PlayStation®, Xbox, Steam o Epic no aparece, no está vinculada a tu Cuenta EA y es posible que no puedas obtener acceso anticipado a Skate.Para evitar retrasos, a continuación te indicamos cómo vincular tu Cuenta EA a la cuenta de tu plataforma.Lee nuestra guía para descubrir cómo vincular una Cuenta EA a todas las plataformas disponibles.
- 1Inicia sesión en tu Cuenta EA.
- 2Ve a Cuentas conectadas.
- 3Selecciona PlayStation™Network.
- 4Selecciona Continuar para iniciar sesión en tu cuenta de PlayStation® y completa los pasos de vinculación de cuenta.
- 1Inicia sesión en tu Cuenta EA.
- 2Ve a Cuentas conectadas.
- 3Selecciona Xbox.
- 4Selecciona Continuar para iniciar sesión en tu cuenta de Xbox y completa los pasos de vinculación de cuenta.
Antes de vincular las cuentas, instala EA app si aún no lo has hecho.Steam instalará el juego y te avisará cuando esté listo para jugar.
- 1Inicia sesión en tu Cuenta EA.
- 2Ve a Cuentas conectadas.
- 3Selecciona Steam.
- 4Selecciona Continuar para iniciar sesión en Steam y completa los pasos de vinculación de cuenta.
Antes de vincular las cuentas, instala EA app si aún no lo has hecho.Epic Games instalará el juego y te avisará cuando esté listo para jugar.
- 1Inicia sesión en tu cuenta de Epic Games.
- 2Ve a la Biblioteca, selecciona Skate y haz clic en Instalar.
- 3EA app se iniciará y te pedirá que vincules tu cuenta de Epic Games a tu Cuenta EA.
- 4Inicia sesión en EA app con tu Cuenta EA.
¿No consigues iniciar sesión, vincular o verificar tu cuenta?
- ¿No tienes una cuenta?Descubre cómo crear una Cuenta EA.
- ¿No logras acceder? Descubre cómo recuperar tu Cuenta EA.
- ¿No puedes iniciar sesión? Intenta restablecer la contraseña.
- ¿No recibes el código de autenticación en dos pasos? Echa un vistazo para asegurarte de que no tienes una segunda Cuenta EA.
- ¿Has olvidado la dirección de correo electrónico que utilizaste para crear tu Cuenta EA? Descubre cómo encontrar tu dirección de correo electrónico en EA app, en ea.com/es-es y dentro del juego.
- ¿Tienes varias cuentas? Comprueba si es posible fusionar tus Cuentas EA.
- ¿Tienes problemas al vincular o desvincular tus cuentas? Resolver problemas comunes de vinculación de la Cuenta EA.