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トップThe Sims 3のヘルプ記事
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Troubleshoot The Sims 3 on Mac
Find help here when The Sims 3 isn’t working on your Mac.
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How do I download content from The Sims 3 Exchange?
You must first register your game to download anything from the Exchange.
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「ザ・シムズ3」やデータセット、追加パックのアンインストール
MacやPCから「ザ・シムズ3」、データセット、追加パックをアンインストールする方法を紹介します。削除はOriginから行っても良いですし、手動でアンインストールしても構いません。
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インストール・ディスクからの「ザ・シムズ3」のインストールに関するトラブルシューティング
「ザ・シムズ3」をインストール・ディスクからインストールする際に問題が起きる場合は、以下の手順でトラブルシューティングをお試しください。
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「ザ・シムズ3」でMac用64ビット版がリリースされます。
Macで「ザ・シムズ3」 64ビット版に切り替える必要があるかどうかを確認し、新しいバージョンをインストールする方法を説明します。
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「The Sims 4」のバックアップとリセット
「The Sims 4」のセーブデータ、またはギャラリーからダウンロードしたデータが破損しているかどうかを確認する際には、下記の操作を行ってください。
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PCで「ザ・シムズ3」をプレイいただく際のトラブルシューティング
お使いのコンピュータで「ザ・シムズ3」が正常に動作しない場合は、こちらをご参照ください。
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TS3(共通): ゲーム自体を完全に削除する方法
TS3(共通): ゲーム自体を完全に削除する方法
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「ザ・シムズ3」のダウンロードとインストール方法
「ザ・シムズ3」のダウンロード方法や、データセット、追加パック、ワールドのインストール方法を学びましょう。
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ザ・シムズ 3:Originのマイゲームから拡張パックが消えてしまった
『ザ・シムズ 3』本編の詳細情報に、すべて格納されています。
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ペルソナの転送について
複数のEAアカウントをお持ちで、そのすべてにゲームが登録されている場合、非常にリスクが高い方法ですが、「ペルソナ転送」によって問題を解決できる場合もあります。詳細はこちらでご確認ください。
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プロダクトコードおよびプロモーションコードの利用方法
製品コード、プロモーションコード、コードの引き換え方法について説明します。