EA-spelershulpdiensten - Voornaamste problemen

Het De Sims 4-modbeleid

Voordat je aangepast materiaal en mods voor De Sims 4 downloadt of maakt, moet je goed op de hoogte zijn van ons beleid omtrent mods.

Meer lezen

Hulp krijgen en je ID vinden in je mobiele EA-game

Neem contact op met de klantenservice in je game of kom te weten hoe je je ID kunt vinden als je je game niet kunt spelen. We hebben je ID nodig om je te helpen.

Meer lezen

Je ontbrekende in-game content terugvinden

Als je in-game content verdiend of gekocht hebt en deze ontbreekt, gebruik dan onderstaande stappen om deze te vinden.

Meer lezen

Je mobiele game van EA opslaan

Leer hoe je je mobiele game kunt koppelen aan je Google Play- of Apple ID-account zodat je je voortgang niet verliest.

Meer lezen

EA-content gebruiken volgens het IP-beleid van EA

Als je ons IP (intellectueel eigendom) wilt gebruiken voor persoonlijke doeleinden, bekijk dan onze richtlijnen.

Meer lezen

Product- en actiecodes inwisselen

Kom alles te weten over productcodes en actiecodes en hoe je ze kunt verzilveren.

Meer lezen

Zoek games die ontbreken in je Bibliotheek

Als je games niet kunt vinden, probeer dan deze stappen om te zien of ze verborgen zijn, of je aankoop nog in behandeling is of dat je de toegang bent kwijtgeraakt.

Meer lezen

Zo meld je een probleem met een game of een EA-account

Heb je problemen met een van onze games of je EA-account? Hier zijn een paar dingen die je kunt proberen om hulp te krijgen.

Meer lezen

Informatie over het overzetten van persona's

Als je je games verspreid hebt over meerder EA-accounts, kunnen wij je wellicht helpen met een bijzonder riskante procedure die wij Persona Transfer (persona-overzetting) noemen. Hier vind je meer informatie over dit onderwerp.

Meer lezen

Valsspelen, intimidatie en illegale content melden

Bescherm jezelf en andere spelers door intimidatie, valsspelen en ongepaste of illegale content te melden.

Meer lezen

Heeft mijn EA-game cross-play en cross-progressie?

Kijk hier welke EA-games cross-play en cross-progressie hebben.

Meer lezen

Problemen met betalingen oplossen in de EA app

Als je problemen hebt met het maken van je aankoop, kijk dan of onze probleemoplossingstips je kunnen helpen.

Meer lezen

Zo bekijk je de gegevens van je EA-account

Je kunt veel gegevens van je EA-account bekijken op help.ea.com/nl of in de instellingen van je EA-account. Kom te weten hoe je dit hier kunt vinden.

Meer lezen

Problemen met mobiele games van EA op Android-apparaten oplossen

Lopen je mobiele Android-games vast, crashen je games, heb je problemen met laden, met je serververbinding of iets anders? Probeer deze probleemoplossingsstappen.

Meer lezen

Populaire hulponderwerpen in The Sims

Krijg hulp bij veelvoorkomende problemen waarmee spelers te maken krijgen in The Sims.

Populaire hulponderwerpen in The Sims

Krijg hulp bij veelvoorkomende problemen waarmee spelers te maken krijgen in The Sims.

ODOTA HETKI...