Ringkasan
Jika STAR WARS Zero Company™ mengalami crash, macet, tidak dapat diunduh atau diluncurkan, atau menampilkan pesan kesalahan, mulailah dengan pemecahan masalah dasar, seperti memulai ulang perangkat, memeriksa server EA dan platform, serta mengosongkan cache. Jika bermain di PC, kamu juga bisa mencoba pemecahan masalah tambahan, seperti memperbaiki file game, memperbarui driver grafis, dan perbaikan spesifik PC lainnya. Jika kamu masih mengalami masalah setelah mengikuti langkah-langkah pemecahan masalah, hubungi kami untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Apa yang harus saya periksa terlebih dahulu saat melakukan pemecahan masalah?
Progres Star Wars Zero Company™ tidak tersimpan dengan benar? Jika kamu berhenti dari game saat tidak mengendalikan Hawks, progres terbarumu mungkin belum selesai disimpan.Agar progres game kamu tidak hilang, tunggu beberapa detik setelah kamu mendapatkan kendali kembali atas Hawks atau misi dimulai sebelum berhenti dari game.
- game tidak mau dimulai
- crash atau macet
- kinerja buruk
- tidak dapat mengunduh, menginstal, atau memuat game.
- Keluar dari STAR WARS Zero Company™ dan mulai ulang PC atau konsolmu.
- Luncurkan lagi game untuk memeriksa apakah masalahmu terpecahkan.
Jika memulai ulang perangkat tidak memperbaiki masalahmu, periksa apakah ada masalah server EA atau platform. STAR WARS Zero Company™ adalah game pemain tunggal dan tidak mendukung permainan online, tetapi EA atau layanan platform mungkin masih memengaruhi unduhan, pembaruan, atau layanan akun.Periksa server EAPeriksa server platformKamu juga dapat memeriksa status server beberapa platform di halaman status server EA.Jika ada masalah pada server EA atau platform yang sedang berlangsung, ini mungkin menyebabkan masalah yang kamu alami di STAR WARS Zero Company™. Periksa halaman status server nanti dan coba lagi setelah masalah ini teratasi.
- Kunjungi halaman status server EA untuk memeriksa apakah ada masalah yang diketahui dan memengaruhi layanan EA.
- Jika ada indikator status Online hijau di samping semua layanan EA, server berfungsi normal.
- Buka bagian Platform Servers.
- Pilih panah di samping salah satu platform ini:
- XBOX
- PlayStation®
- Steam.
- Kamu akan diarahkan ke situs web resmi platformmu, tempat kamu dapat menemukan lebih banyak informasi tentang status layanan mereka.
Jika kamu sudah mengonfirmasi bahwa semua server EA dan platform tersedia dan berfungsi sebagaimana mestinya, pastikan game dan platformmu sudah versi terbaru. Pembaruan tertunda dapat menyebabkan masalah peluncuran atau dalam bermain STAR WARS Zero Company™, jadi pastikan untuk menginstal pembaruan yang tersedia sebelum mencoba lagi.Pembaruan gamePeriksa dan instal pembaruan game STAR WARS Zero Company™ yang tertunda. Pembaruan PCPembaruan PlayStation® atau XBOXSetelah kamu memperbarui game, platform, atau sistem sepenuhnya, luncurkan STAR WARS Zero Company™ lagi untuk memeriksa apakah masalahmu terpecahkan.
- EA app
- Buka EA app, pilih Library, dan temukan STAR WARS Zero Company™.
- Jika game memerlukan pembaruan, Update Required akan muncul di bawah petak game.
- Steam
- Steam akan secara otomatis mengunduh pembaruan game, kecuali jika pembaruan otomatis telah dinonaktifkan.
- Kunjungi situs web Dukungan Steam untuk mempelajari cara mengelola unduhan dan pembaruan Steam.
- Epic Games Launcher
- Kunjungi situs web Dukungan Epic Games untuk mempelajari cara mengelola unduhan pada Epic Games Launcher.
- PlayStation®
- Kunjungi situs web Dukungan PlayStation® untuk mempelajari cara memeriksa pembaruan game di PlayStation®.
- XBOX
- Kunjungi situs web Dukungan XBOX untuk mempelajari cara memeriksa pembaruan game di XBOX.
- Tergantung pada platform yang kamu gunakan untuk bermain STAR WARS Zero Company™, periksa dan instal pembaruan yang tertunda untuk:
- EA app
- aplikasi Steam
- Epic Games Launcher.
- Periksa dan instal pembaruan Windows yang tertunda.
- Periksa dan instal pembaruan sistem yang tertunda untuk PlayStation® atau XBOX.
Jika sudah mengonfirmasi bahwa semua server tersedia dan bahwa kamu tidak memiliki pembaruan yang tertunda, kamu mungkin mengalami masalah koneksi. Meskipun STAR WARS Zero Company™ adalah game pemain tunggal tanpa fitur online, kamu mungkin masih membutuhkan koneksi internet untuk:Pelajari selengkapnya cara memecahkan masalah koneksi.
- mengunduh game
- menginstal pembaruan game
- mengakses layanan platform.
Jika koneksimu tidak menyebabkan masalah pada STAR WARS Zero Company™, coba kosongkan cache.Saat kamu mengosongkan cache, file sementara yang mungkin rusak atau kedaluwarsa akan terhapus. Ini bisa membantu memperbaiki:Metode untuk mengosongkan cache tergantung pada platform yang kamu gunakan.
- game kamu tidak bisa diluncurkan
- crash
- masalah saat mencoba mengunduh atau memperbarui game.
Apa saja langkah-langkah pemecahan masalah STAR WARS Zero Company™ yang bisa saya coba di PC?
Beberapa langkah pemecahan masalah di bagian ini lebih tingkat lanjut dan dapat membahayakan komputermu jika tidak dilakukan dengan benar. Hanya ikuti langkah-langkah yang nyaman kamu lakukan dengan cara penyelesaian yang aman dan kamu pahami. Kamu mungkin tidak perlu menyelesaikan setiap langkah pemecahan masalah untuk memecahkan masalahmu.Jika kamu tidak yakin, hubungi profesional komputer atau produsen perangkatmu. Hindari melakukan perubahan apa pun pada PC yang dapat memengaruhi garansimu.
Jika PC kamu tidak memenuhi persyaratan minimum, STAR WARS Zero Company™ mungkin tidak dapat diluncurkan atau kinerjanya tidak sesuai harapan.Pastikan PC kamu memenuhi persyaratan sistem minimum untuk bermain STAR WARS Zero Company™.
Jika ada banyak aplikasi lain yang berjalan di latar belakang di PC kamu, itu dapat menyebabkan masalah koneksi pada EA app, crash, atau gameplay yang lambat atau tersendat.Pelajari cara menutup aplikasi latar belakang untuk menjalankan EA app.
Jika PC kamu mengalami kerusakan atau ada file penginstalan yang hilang, hal ini dapat menyebabkan STAR WARS Zero Company™ mengalami crash, macet, atau gagal diluncurkan. Hal ini juga dapat menyebabkan kesalahan yang tidak terduga.Untuk mencoba mengatasi masalah ini, perbaiki atau verifikasi file game-mu di platform tempatmu bermain STAR WARS Zero Company™.Perbaiki file game di EA appMemperbaiki atau memverifikasi file di platform lain
- 1Buka EA app dan pilih Library.
- 2Temukan STAR WARS Zero Company dan pilih ikon tiga titik pada petak game.
- 3Pilih Repair.
- 4Setelah EA app selesai memperbaiki file game, mulai ulang PC kamu.
- 5Buka EA app dan luncurkan game untuk memeriksa apakah masalahmu terpecahkan.
- Jika kamu bermain di Steam, kunjungi Dukungan Steam untuk mempelajari cara memverifikasi file game-mu.
- Jika kamu bermain di Epic Games, kunjungi Dukungan Epic Games untuk mempelajari cara memverifikasi file game-mu.
Jika kamu menggunakan kartu grafis Intel Arc, aktifkan Resizable BAR (Base Address Register) untuk meningkatkan kinerja FPS di STAR WARS Zero Company™. Resizable BAR mungkin dinonaktifkan secara default, jadi periksa dokumentasi produsen atau hubungi mereka secara langsung untuk mempelajari cara mengaktifkannya.Jika STAR WARS Zero Company™ mengalami crash saat kamu menggunakan DLSS pada GPU NVIDIA, periksa versi NVIDIA Game Ready Driver yang kamu gunakan.Jika kamu menggunakan versi 610.88 atau sebelumnya, pembaruan ke Game Ready Driver terbaru mungkin membantu memperbaiki masalahmu. Kunjungi situs web NVIDIA untuk mengunduh driver terbaru, atau gunakan aplikasi NVIDIA.
- Jika kamu mengalami masalah kinerja game, periksa apakah produsen kartu grafismu telah merilis driver kartu grafis yang lebih baru.
- Jika pembaruan driver tersedia, instal sebelum bermain STAR WARS Zero Company™ lagi. Kemudian, luncurkan game untuk memeriksa apakah masalahmu terpecahkan.
- 1Buka menu utama STAR WARS Zero Company™ dan pilih Options.
- 2Buka tab Graphics.
- 3Turunkan pengaturan grafismu di bagian ini:
- Tampilan
- Anti-aliasing & Upscaling
- Quality.
Jika bermain STAR WARS Zero Company™ menggunakan kartu grafis NVIDIA GTX seri 10 atau RTX seri 20 yang memenuhi persyaratan sistem minimum, kamu bisa mengoptimalkan kinerja dan membantu meningkatkan frame rate dengan menonaktifkan Environment Geometry Detail.
- 1BukaOptions.
- 2Pilih Graphics.
- 3Temukan opsi Environment Geometry Detail.
- 4Atur ke Off.
Ini mungkin memerlukan pengetahuan PC tingkat lanjut. Hanya ikuti langkah-langkah yang kamu mengerti dan tahu cara menyelesaikannya dengan aman. Jika kamu tidak yakin, hubungi profesional komputer atau produsen perangkatmu. Hindari melakukan perubahan apa pun pada PC yang dapat memengaruhi garansimu.
Beberapa langkah pemecahan masalah ini mungkin memerlukanpengetahuan PC tingkat lanjut. Hanya ikuti langkah-langkah yang kamu mengerti dan tahu cara menyelesaikannya dengan aman. Jika kamu tidak yakin, hubungi profesional komputer untuk mendapatkan bantuan.
- Jika bermain STAR WARS Zero Company™ di PC, kamu mungkin mengalami masalah dengan DirectX dan EA app.
- Ini dapat mencakup crash game, kesalahan penyalaan, atau file yang hilang.
- Jika kamu mengalami masalah kesalahan VC++ atau .dll di PC kamu, mungkin ada pembaruan keamanan spesifik yang perlu kamu perbaiki atau instal ulang.
- Jika kamu mengalami masalah saat menginstal atau meluncurkan STAR WARS Zero Company™, pelajari cara menjalankan clean boot untuk membantu menentukan penyebab masalahnya.
Mengapa saya tidak bisa menemukan konten STAR WARS Zero Company™ saya yang hilang?
Jika kamu mencari konten bonus pre-order atau STAR WARS Zero Company™ Deluxe Edition, pastikan kamu memiliki edisi game yang tepat atau memenuhi syarat untuk bonus pre-order tersebut.- Untuk mendapatkan konten bonus Deluxe Edition, kamu harus memiliki STAR WARS Zero Company™ Deluxe Edition atau telah membeli Deluxe Edition Upgrade.
- Untuk mendapatkan konten bonus pre-order, kamu harus sudah melakukan pre-order STAR WARS Zero Company™ Standard Edition atau Deluxe Edition sebelum 27 Agustus 2026.
Apa yang bisa saya lakukan jika saya masih mengalami masalah STAR WARS Zero Company™?
Jika kamu sudah mencoba langkah-langkah di panduan ini dan masih mengalami masalah, hubungi kami untuk mendapatkan bantuan lainnya.Pastikan kamu memiliki info ini sebelum menghubungi kami agar penasihat kami dapat mengatasi masalahmu lebih cepat:- ID EA atau alamat email Akun EA kamu
- platform yang kamu gunakan untuk bermain STAR WARS Zero Company™
- PC (EA app, Steam, atau Epic Games)
- PlayStation®5
- XBOX Series X|S.
- ID akun atau nama pengguna platform milikmu
- tanggal dan waktu masalah dimulai
- detail tentang apa yang terjadi dan yang sudah kamu coba
- pesan kesalahan apa pun yang telah kamu lihat (salin persis jika memungkinkan)
- tangkapan layar atau klip video yang memperlihatkan masalah.
Pemecahan masalah STAR WARS Zero Company™: FAQ
STAR WARS Zero Company™ mungkin tidak dapat diluncurkan karena beberapa alasan, termasuk pembaruan yang tertunda, driver grafis usang, atau PC kamu tidak memenuhi persyaratan sistem minimum.Untuk membantu mengidentifikasi dan mengatasi masalah ini, ikuti langkah-langkah pemecahan masalah kami.
Jika layar kamu hitam saat bermain STAR WARS Zero Company™, itu bisa disebabkan oleh driver grafis lama, file game rusak, atau PC kamu tidak memenuhi persyaratan sistem minimum.Mulai dengan langkah-langkah pemecahan masalah dasar kami untuk mencoba memperbaiki masalah ini. Jika kamu bermain di PC dan pemecahan masalah dasar tidak memecahkan masalahmu, coba langkah-langkah pemecahan masalah PC kami.
Jika kamu menggunakan EA app untuk bermain STAR WARS Zero Company™ di PC dan mendapatkan kesalahan, pelajari cara memecahkan masalah kode kesalahan EA app.
Jika kamu tidak dapat mengunduh atau memperbarui STAR WARS Zero Company™, mulai dengan langkah-langkah pemecahan masalah kami.Jika langkah-langkah tersebut tidak menyelesaikan masalah kinerja, coba hapus cache perangkatmu.Pelajari cara mengosongkan cache untuk memperbaiki masalah saat mengunduh atau memperbarui STAR WARS Zero Company™.
Sebelum kamu membeli, mengunduh, atau menginstal game, pastikan PC kamu memenuhi persyaratan sistem minimum untuk bermain STAR WARS Zero Company™.Jika PC kamu tidak memenuhi persyaratan minimum, STAR WARS Zero Company™ mungkin tidak dapat diluncurkan atau kinerjanya tidak sesuai harapan.
Jika game-mu berjalan perlahan atau tersendat saat bermain di PC, mulai dengan langkah-langkah pemecahan masalah kami. Jika langkah-langkah tersebut tidak menyelesaikan masalah kinerja, coba langkah-langkah pemecahan masalah PC kami.Secara spesifik, langkah-langkah ini mungkin membantu memperbaiki masalah kinerja:Jika PC kamu mendekati persyaratan minimum, menurunkan pengaturan grafis dapat meningkatkan kinerja. Untuk menyesuaikan pengaturan grafis dalam game:Pelajari cara menyesuaikan pengaturan grafis PC kamu.Catatan:Jika kamu menggunakan kartu grafis Intel Arc, aktifkan Resizable BAR (Base Address Register) untuk meningkatkan kinerja FPS di STAR WARS Zero Company™. Resizable BAR mungkin dinonaktifkan secara default, jadi periksa dokumentasi produsen atau hubungi mereka secara langsung untuk mempelajari cara mengaktifkannya.Jika menggunakan kartu grafis NVIDIA GTX seri 10 atau RTX seri 20 yang memenuhi persyaratan sistem minimum, kamu bisa mengoptimalkan kinerja dan membantu meningkatkan frame rate dengan menonaktifkan Environment Geometry Detail.
- pastikan PC kamu memenuhi persyaratan sistem
- tutup aplikasi latar belakang
- perbaiki atau verifikasi file game kamu
- perbarui driver grafis.
- 1Buka menu utama STAR WARS Zero Company™ dan pilih Options.
- 2Buka tab Graphics.
- 3Turunkan pengaturan grafismu
STAR WARS Zero Company™ adalah game pemain tunggal tempat kamu merekrut dan memimpin pasukanmu melalui misi taktis dan kampanye yang dibalut cerita seru. Ini tidak termasuk:
- multipemain online atau kompetitif
- co-op online
- co-op lokal atau co-op layar terpisah
- fitur sosial online lainnya.