Dit artikel geldt alleen voor EA Play-lidmaatschappen op de EA app.
Als je lid van EA Play bent geworden via Steam of Epic, moet je contact opnemen met Steam Support of Epic Support voor hulp met accountbeheer, facturering en opzegging. Je lidmaatschapsinformatie is ook niet zichtbaar in je EA-accountinstellingen.
Niet op PC? Lees meer over EA Play op PlayStation® en EA Play op Xbox.
Ontdek meer over de voordelen die je krijgt met EA Play of EA Play Pro.
Als je in Brazilië woont, worden EA Play-lidmaatschappen op de EA app niet automatisch verlengd.
In plaats daarvan kun je stapelbare lidmaatschappen kopen, een paar tegelijk. Deze lidmaatschappen zijn doorlopend, waardoor je voorkomt dat je speeltijd verliest.
Dit is wat je vindt in de sectie Je lidmaatschap van het tabblad EA Play.
Zorg ervoor dat je een betaalmethode hebt bewaard om actief EA Play-lid te blijven.
Ontdek meer over de betaalmethoden die je kunt gebruiken om EA-games en -producten te kopen.
Dit is wat je vindt in de sectie Factureringsinformatie van het tabblad EA Play.
Geld kan alleen worden toegevoegd aan je EA Wallet met een EA Cadeaukaart. Je kunt geen creditcard, PayPal of andere betaalmethode gebruiken om geld aan je EA Wallet toe te voegen.
Volg deze stappen om een EA Play op PC-lidmaatschap te kopen met het tegoed in je EA Wallet.
Zorg ervoor dat je voldoende saldo hebt in je EA Wallet om de kosten van je EA Play op PC-lidmaatschap te dekken. Als je EA Wallet niet genoeg saldo heeft, wordt deze tijdens het afrekenen niet weergegeven als beschikbare betaalmethode.
Je kunt de EA Wallet gebruiken om een lidmaatschap voor EA Play te kopen in deze regio's:
Meer informatie over de Algemene Voorwaarden van EA Wallet.
Als EA Wallet je belangrijkste betalingsmethode voor EA Play op PC is, raden we aan om een back-upbetalingsoptie toe te voegen. Als het saldo van je EA Wallet op je volgende factureringsdatum niet voldoende is, brengen we de kosten voor je EA Play-lidmaatschap in dat geval in rekening via je secundaire betaalmethode.
Om je lidmaatschap actief te houden, zorg je ervoor dat je secundaire betalingsmethode voldoende saldo heeft om de verlenging van je lidmaatschap te dekken.
Je moet minstens één andere betalingsmethode (naast EA Wallet) toevoegen voordat je een secundaire betalingsoptie voor EA Play kunt instellen. Zo doe je dat:
Een secundaire betalingsmethode instellen voor je EA Play op PC-lidmaatschap:
Als je een fout krijgt tijdens het kopen van je EA Play-lidmaatschap, vind je hier informatie over het oplossen van veelvoorkomende betalingsfouten in de EA app.
Je kunt EA Play op PC altijd opzeggen. Ontdek hoe je het lidmaatschap opzegt.
Om na opzegging opnieuw lid te worden van EA Play, ga je naar de EA Play-website en selecteer je Nu lid worden.