Resumen
Antes de obtener el acceso anticipado de Skate, asegúrate de que tu Cuenta EA y tu plataforma estén vinculadas y listas. A continuación, te explicamos cómo evitar problemas de acceso y errores de vinculación en el acceso anticipado.
Comprueba que estás usando la Cuenta EA correcta
Para obtener acceso anticipado a Skate en la EA app, asegúrate de haber iniciado sesión en la Cuenta EA que quieres usar. Si tienes más de una Cuenta EA o compartes una plataforma con otras personas, es posible que hayas iniciado sesión con una cuenta diferente.- Ve a la sección Información de la cuenta de tu configuración de cuenta para verificar en qué Cuenta EA iniciaste sesión.
- Si crees que tienes más de una Cuenta EA, descubre cómo obtener ayuda para administrar varias Cuentas EA.
¿Te vinculaste a la Cuenta EA incorrecta? No te desvincules antes de leer esto.
- Si te desvinculas, podrías perder compras, progreso o incluso acceso a juegos.
- Una vez que hayas desvinculado tu plataforma, no podrás volver a vincularla a la misma Cuenta EA.
- No puedes vincular otra cuenta de la misma plataforma (como una segunda cuenta de Xbox o PlayStation®) a tu Cuenta EA, incluso si desvinculaste la primera.
Comprueba que tu Cuenta EA esté vinculada a tu plataforma
Para obtener acceso anticipado a Skate en PlayStation®, Xbox, Steam o Epic Games, tu cuenta de la plataforma debe estar vinculada a tu Cuenta EA. Si creaste tu Cuenta EA con la misma dirección de correo electrónico que usas para tu cuenta de plataforma, tus cuentas deberían conectarse automáticamente cuando se cargue el juego en la consola. Ve a la página Conexiones en la configuración de tu Cuenta EA para comprobar qué cuenta está vinculada. Si tu cuenta de PlayStation®, Xbox, Steam o Epic no aparece en la lista, significa que no está vinculada a tu Cuenta EA y es posible que no puedas obtener acceso anticipado a Skate.Para evitar retrasos, te explicamos cómo vincular tu Cuenta EA a tu cuenta de plataforma.Lee nuestra guía para saber cómo vincular una Cuenta EA a todas las plataformas disponibles.
- 1Inicia sesión en tu Cuenta EA.
- 2Ve a Cuentas conectadas.
- 3Selecciona PlayStation™Network.
- 4Selecciona Continuar para iniciar sesión en tu cuenta de PlayStation® y completar los pasos de vinculación de la cuenta.
- 1Inicia sesión en tu Cuenta EA.
- 2Ve a Cuentas conectadas.
- 3Selecciona Xbox.
- 4Selecciona Continuar para iniciar sesión en tu cuenta de Xbox y completar los pasos de vinculación de la cuenta.
Si todavía no lo hiciste, antes de vincular tus cuentas, instala EA app.Steam instalará el juego y te avisará cuando esté listo para que puedas jugar.
- 1Inicia sesión en tu Cuenta EA.
- 2Ve a Cuentas conectadas.
- 3Selecciona Steam.
- 4Selecciona Continuar para iniciar sesión en Steam y completar los pasos de vinculación de la cuenta.
Si todavía no lo hiciste, antes de vincular tus cuentas, instala EA app.Epic Games instalará el juego y te avisará cuando esté listo para que puedas jugar.
- 1Inicia sesión en tu cuenta de Epic Games.
- 2Ve a tu Biblioteca, elige Skate y selecciona Instalar.
- 3EA app se abrirá y te pedirá que vincules tu cuenta de Epic Games con tu Cuenta EA.
- 4Inicia sesión en EA app con tu Cuenta EA.
¿Tienes problemas para iniciar sesión, vincular o verificar?
- ¿No tienes una cuenta?Obtén información sobre cómo crear una Cuenta EA.
- ¿Se bloqueó tu cuenta? Descubre cómo recuperar tu Cuenta EA
- ¿No puedes iniciar sesión? Intenta restablecer la contraseña.
- ¿No recibiste un código de autenticación de dos factores? Comprueba aquí que no tienes una segunda Cuenta EA.
- ¿Olvidaste la dirección de correo electrónico que usaste para crear tu Cuenta EA? Descubre cómo encontrar tu dirección de correo electrónico en la EA app, en ea.com y dentro del juego.
- ¿Tienes varias cuentas? Comprueba si es posible fusionar tus Cuentas EA.
- ¿Tienes otros problemas para realizar la vinculación? Soluciona problemas comunes de vinculación de la Cuenta EA.