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Top-Hilfe-Artikel zu The Sims

Die Sims 4 - Richtlinie für Mods

Bevor du benutzerdefinierte Inhalte und Mods für Die Sims 4 herunterlädst oder erstellst, solltest du unsere Richtlinie zu Mods kennen.

So erhältst du Hilfe und findest deine ID in deinem EA-Mobilspiel

Kontaktiere den Kundendienst in deinem Spiel oder erfahre, wie du deine ID findest, falls du keinen Zugriff auf das Mobilspiel hast. Um dir helfen zu können, benötigen wir deine ID.

So findest du deine fehlenden In-Game-Inhalte

Wenn du In-Game-Inhalte gekauft oder verdient hast und diese im Spiel fehlen, sieh dir die unten aufgeführten Schritte an, um sie zu finden.

Verwendung von EA-Inhalten gemäß den EA-Richtlinien für geistiges Eigentum

Wenn du unser geistiges Eigentum (Intellectual Property; IP) für persönliche Zwecke verwenden möchtest, solltest du dich mit unseren Richtlinien vertraut machen.

Finde Spiele, die in deiner Sammlung fehlen

Wenn du deine Spiele nicht finden kannst, probiere es mit den folgenden Schritten, um zu sehen, ob sie vielleicht ausgeblendet sind, dein Kauf noch nicht verarbeitet wurde oder du den Zugriff verloren hast.

Informationen zu Persona-Transfers

Wenn du über mehrere EA-Konten verfügst, die mit Spielen verbunden sind, können wir dir in einigen Fällen mit einem äußerst riskanten Prozess weiterhelfen, den wir Persona-Transfer nennen. Hier kannst du mehr darüber erfahren.

Melde Betrug, Belästigung und illegale Inhalte

Sorge für dich und andere für ein sicheres Umfeld, indem du Belästigung, Betrug sowie unangemessene oder illegale Inhalte meldest.

Ist bei meinem EA-Spiel Crossplay und plattformübergreifender Fortschritt möglich?

Erfahre, bei welchen EA-Spielen Crossplay und plattformübergreifender Fortschritt möglich ist.

So kannst du deine EA-Kontodaten einsehen

Eine Vielzahl von Daten zu deinem EA-Konto sind auf help.ea.com/de oder in deinen EA-Kontoeinstellungen einsehbar. Hier erfährst du, wie du die Daten aufrufst.

Fehlerbehebung für EA-Mobilspiele auf Android-Geräten

Du hast Probleme mit deinem Mobilspiel auf Android, weil es einfriert, abstürzt, beim Laden oder mit der Serververbindung? Versuche es mit diesen Schritten zur Fehlerbehebung.

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