خدمات مساعدة لاعبي EA - أهم المشكلات

العب ألعاب Ubisoft مع EA app

تعرّف على كيفية لعب ألعاب Ubisoft الخاصة بك باستخدام Uplay مع EA app.

قراءة المزيد

How to uninstall the EA app and your games

Learn how to uninstall your games from the EA app, and how to uninstall the app itself.

قراءة المزيد

How to troubleshoot common EA app error codes

EA app not working? Here are some ways to fix common error codes you might get while installing or running the EA app.

قراءة المزيد

How to download your games in the EA app

Learn how to download games to your library in the EA app on PC or Mac.

قراءة المزيد

Add friends on the EA app

Learn how to add friends on the EA app.

قراءة المزيد

Games that won't download, install, or load in the EA app

If your download’s not working or your games won’t install, try these troubleshooting steps for PC or Mac games in the EA app.

قراءة المزيد

How to use the EA app

Learn how to add games to your Library, add friends, and more in the EA app.

قراءة المزيد

Close background applications to run the EA app

Find out how to manage other programs that might be stopping the EA app or your game from running properly.

قراءة المزيد

How to use parental controls in the EA app

Be more in control of your account and manage your family’s playtime and spending with the EA app parental controls.

قراءة المزيد

Troubleshoot issues with the EA app and DirectX

Windows 7 and Windows 8 users may run into issues with the EA app. Get troubleshooting steps here.

قراءة المزيد

ربط EA app و Discord

يتيح لك EA app ربط حساب EA الخاص بك بحساب Discord لمشاركة نشاطك في اللعبة مع الأصدقاء والسيرفرات.

قراءة المزيد

How to use the EA Error Reporter in the EA app

An advisor might ask you to use the EA Error Reporter tool in the EA app to help fix the problem.

قراءة المزيد

EA app payment and coupon error codes

Learn about error codes you might get while making purchases and using coupons in the EA app.

قراءة المزيد

تغيير إعدادات اللغة في EA app

تعرّف على كيفية تغيير إعدادات اللغة الخاصة بك لتطبيق EA app وألعابك إلى إحدى اللغات المدعومة لدينا.

قراءة المزيد

استكشاف أخطاء الدفع في EA app وإصلاحها

إذا كنت تواجه مشكلة في تنفيذ عملية الشراء، فاعرف ما إذا كان بإمكان تلميحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها مساعدتك.

قراءة المزيد

EA SPORTS FC™ 24 على Xbox Cloud Gaming (بيتا)

كل شيء تحتاج إلى معرفته حول إصدار Xbox Cloud Gaming (بيتا) من EA SPORTS FC™ 24.

قراءة المزيد

كيفية عمل تمهيد نظيف أو آمن للكمبيوتر لديك

يمكن أن يساعد التمهيد النظيف أو الآمن للكمبيوتر الشخصي أو نظام Mac لديك على إصلاح المشاكل المتعلقة بتثبيت محتوى لعبة أو تشغيله أو الوصول إليه.

قراءة المزيد

How to use cross-play in Madden NFL 25

Learn more about cross-play, connecting with friends, and cross-play game modes in Madden NFL 25.

قراءة المزيد

أماكن شراء ألعاب التنزيل الرقمي والعملة الافتراضية من EA

يمكنك شراء ألعاب EA للكمبيوتر الشخصي من خلال EA app، وتعرّف على الأماكن التي يمكنك من خلالها شراء ألعابنا والعملات الافتراضية كتنزيلات رقمية للكمبيوتر الشخصي.

قراءة المزيد

View your EA order history and status

Your order history keeps track of your EA app and Origin purchases from pre-order to play, with status updates at each stage.

قراءة المزيد

Find games that are missing from your Library

If you can’t find your games, try these steps to see if they’re hidden, your purchase is still processing, or if you lost access.

قراءة المزيد

شراء ألعاب EA: معلومات الطلب والدفع

تعرّف على طرق الدفع التي تقبلها EA، وتعرّف على كيفية إدخال معلوماتك. بالإضافة إلى ذلك، تعرّف على كيفية شراء الألعاب والتوسّعات وعرض محفوظات الطلبات الخاصة بك.

قراءة المزيد

مسح ذاكرة التخزين المؤقّت لإصلاح تنزيل لعبتك أو تحميلها

إذا كنت تواجه مشاكل في تنزيل ألعابك أو تحديثها، فقد يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقّت في جهازك في حلّها.

قراءة المزيد

استكشاف أخطاء VC++‎ و.dll مع EA app وإصلاحها

إذا حصلت على أخطاء ‎.dll، مثل عدم تثبيت حزمة وقت تشغيل VC++‎ بطريقة صحيحة عند محاولة تثبيت لعبتك، فقم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها باتباع هذه الخطوات.

قراءة المزيد

كيفية الاستعداد للعب ألعاب EA

سجّل الدخول إلى حساب EA الخاص بك، وألق نظرة على معلومات الأمان، وراجع القواعد حتى تتمكّن من الوصول إلى اللعبة.

قراءة المزيد

كيفية إعداد حساب EA لطفل

تعرّف على كيفية إعداد حساب أطفال لأطفالك لمساعدتهم في الحصول على تجربة لعب أكثر أماناً ومناسبة للعمر أثناء لعبهم.

قراءة المزيد

استكشاف الأخطاء وإصلاحها للكمبيوتر الشخصي وPlayStation وXbox لحالات التعطّل أو التوقّف

جرّب تلك الخطوات لإصلاح ألعاب EA التي تتعطّل أو تتوقّف على الكمبيوتر الشخصي أو PlayStation 4 أو 5 أو Xbox One وSeries X|S.

قراءة المزيد

البحث عن عنوان البريد الإلكتروني لحساب EA الخاص بك

تعرّف على كيفية العثور على البريد الإلكتروني الخاص بك في إعدادات حسابك أو في قائمة بعض ألعابك المفضّلة على PlayStation وXbox.

قراءة المزيد

لا يمكنني تسجيل الدخول إلى حساب EA الخاص بي

تتوفّر لدينا خطوات تساعدك على العثور على عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور، وبإمكان الاستشاريين لدينا المساعدة في أي شيء لا يحله هذا المقال.

قراءة المزيد

قم بترقية حساب EA للأطفال إلى حساب للمراهقين

تعرّف على المزيد حول الوقت الذي يمكنك فيه تحديث حساب EA للأطفال الخاص بطفلك ليصبح حساب EA للمراهقين.

قراءة المزيد

كيفية ربط حساب EA الخاص بك بحساب Epic Games

هل تواجه مشكلة في ربط حساب EA الخاص بك بحساب Epic Games؟ ألق نظرة على الخطوات أدناه للحصول على بعض تلميحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

قراءة المزيد

تحديث كلمة المرور لحساب طفلك

إذا فقد طفلك كلمة المرور لحساب EA الخاص به، فتعرّف على كيفية إعادة ضبطها عن طريق طلب إعادة ضبط كلمة المرور.

قراءة المزيد

كيفية استرداد رموز المنتجات والرموز الترويجية الخاصة بك

تعرّف على كل شيء حول رموز المنتجات والرموز الترويجية وكيفية استردادها.

قراءة المزيد

كيف تؤثر الضوابط الأبوية على حسابات الأطفال

يعتمد الوصول إلى ميزات معيّنة عبر الإنترنت لحساب الأطفال على اللعبة والمنصة، والضوابط الأبوية التي تم تعيينها.

قراءة المزيد

كيفية إدارة الشراء داخل اللعبة

تعرّف على كيفية إدارة الشراء داخل اللعبة وإضافة طرق الدفع الخاصة بك عند لعب ألعاب EA على الكمبيوتر الشخصي أو وحدة تحكم أو جهاز محمول.

قراءة المزيد

كيفية عرض بيانات حساب EA الخاص بك

يمكنك عرض الكثير من بيانات حساب EA الخاص بك على help.ea.com/ar أو في إعدادات حساب EA الخاص بك. تعرّف على كيفية العثور عليها من هنا.

قراءة المزيد

كيفية إنشاء حساب EA

استعد للعب. سنوضح لك كيفية إعداد حساب EA جديد خاص بك ومساعدتك على الوصول إلى اللعبة.

قراءة المزيد

كيفية استرداد المال الخاص بألعاب EA

تعرّف على كيفية استرداد المال للألعاب المؤهلة بموجب ضمان Great Game Guarantee.

قراءة المزيد

تنزيل وشراء المحتوى القابل للتنزيل لألعاب EA الكلاسيكية على الكمبيوتر الشخصي.

تعرّف على كيفية تنزيل وشراء المحتوى القابل للتنزيل (DLC) لألعاب EA الكلاسيكية على الكمبيوتر الشخصي.

قراءة المزيد

كيفية الانضمام إلى إصدار بيتا مغلق من EA

تعرّف على كيفية الانضمام إلى إصدار بيتا المغلق من EA وما يتعيّن عليك فعله إذا كنت بحاجة إلى المساعدة بخصوص رمز بيتا الخاص بك.

قراءة المزيد

الإبلاغ عن احتيال ومضايقة ومحتوى غير قانوني

حافظ على أمانك وأمان اللاعبين الآخرين بالإبلاغ عن المضايقة والاحتيال والمحتوى غير اللائق أو غير القانوني.

قراءة المزيد

نشاط غير عادي في الحساب

عندما نلاحظ نشاطًا غير عادي في حساب EA الخاص بك، فإننا نقوم بقفله حفاظًا على أمانك. إليك ما يعنيه ذلك وكيف يمكنك حماية نفسك.

قراءة المزيد

كيفية تثبيت ألعاب EA وشرائها ولعبها على Steam

تعرّف على كيفية شراء ألعاب EA وتثبيتها على Steam، واللعب مع الأصدقاء، وغير ذلك الكثير.

قراءة المزيد

بطاقات هدايا EA: أماكن الحصول عليها وكيفية استخدامها

تعرّف على كيفية شراء بطاقات هدايا EA واستخدامها للدفع مقابل ألعاب EA ومنتجاتها وعضوياتها.

قراءة المزيد

كيفية تحديث إعدادات خصوصية EA وتفضيلات البريد الإلكتروني

تحكّم فيما يمكن للآخرين الاطلاع عليه في حساب EA الخاص بك عن طريق إدارة إعدادات الخصوصية لديك.

قراءة المزيد

كيفية عمل عمليات الحظر والتعليق من EA

تعرّف على ما يتعيّن عليك فعله إن كنت ترغب في تقديم التماس بشأن قرار حظر أو تعليق، واعرف الاختلاف بين الأمرين.

قراءة المزيد

كيفية استخدام EA connect

تعرّف على كيفية العثور على الأصدقاء، واللعب عبر المنصات، وإدارة تجربة اللعب عبر مواقع التواصل الاجتماعي باستخدام EA connect.

قراءة المزيد

استكشاف أخطاء اتصالك بألعاب EA وإصلاحها

هل تواجه مشاكل في لعب ألعاب EA عبر الإنترنت؟ اتبع التلميحات الخاصة بنا للمساعدة في استعادة اتصالك.

قراءة المزيد

كيفية العثور على المحتوى داخل اللعبة الناقص لديك

إذا قمت بشراء أو ربح محتوى داخل اللعبة وكان ناقصاً، فجرّب الخطوات أدناه للعثور عليه.

قراءة المزيد

كيفية توفير إثبات لعملية الشراء

عند الاتصال بنا بخصوص عملية شراء، سنطلب منك أحيانًا توفير إثبات لعملية الشراء. إليك ما سنحتاج منك إلى إرساله إلينا.

قراءة المزيد

إلغاء ربط حسابات المنصات الخاصة بك من حساب EA

تعرّف على كيفية إلغاء ربط حسابات المنصات الأخرى (الكمبيوتر الشخصي أو وحدة التحكّم) من حساب EA الخاص بك من الإعدادات.

قراءة المزيد

مواضيع المساعدة الشهيرة في The EA app

احصل على المساعدة بخصوص المشاكل الشائعة التي يواجهها اللاعبون في The EA app.

مواضيع المساعدة الشهيرة في The EA app

احصل على المساعدة بخصوص المشاكل الشائعة التي يواجهها اللاعبون في The EA app.

يرجى الاستعداد...