EA-spelershulpdiensten - Voornaamste problemen

Speel Ubisoft-games met de EA app

Ontdek hoe je Ubisoft-games kunt spelen via Uplay met de EA app.

Meer lezen

Vrienden toevoegen in de EA app

Ontdek hoe je vrienden toevoegt in de EA app.

Meer lezen

Problemen met veelvoorkomende foutcodes in de EA app oplossen

Werkt de EA app niet? Hier zijn een paar manieren om veelvoorkomende foutcodes op te lossen die je krijgt tijdens het installeren of uitvoeren van de EA app.

Meer lezen

Games downloaden in de EA app

Ontdek hoe je games naar je bibliotheek kunt downloaden in de EA app op je PC of Mac.

Meer lezen

De EA app en je games verwijderen

Ontdek hoe je games kunt verwijderen uit de EA app en hoe je de app zelf kunt verwijderen.

Meer lezen

Wijzig de taalinstellingen in de EA app

Kijk hoe je de taalinstellingen van de EA app en je games kunt wijzigen in een van onze ondersteunde talen.

Meer lezen

De EA app en Discord koppelen

Met de EA app kun je je EA-account aan Discord koppelen om je game-activiteiten te delen met vrienden en servers.

Meer lezen

Gebruik van de EA app

Ontdek hoe je games toevoegt aan je Bibliotheek, vrienden toevoegt en nog veel meer in de EA app.

Meer lezen

Games die niet kunnen worden gedownload, geïnstalleerd of geladen in de EA app

Als je download niet werkt of je games niet worden geïnstalleerd, probeer dan deze probleemoplossingsstappen voor pc- of Mac-games in de EA app.

Meer lezen

Achtergrondtoepassingen sluiten om de EA app uit te voeren

Ontdek hoe je andere programma's beheert die de EA app of het spel mogelijk niet goed laten draaien.

Meer lezen

Ouderlijk toezicht gebruiken in de EA app

Houd meer controle over je account en beheer de speeltijd en uitgaven van je familie met het ouderlijk toezicht in de EA app.

Meer lezen

Gebruik van de EA-foutrapportage in de EA app

Een adviseur kan je vragen om de EA-foutrapportagetool in de EA app te gebruiken om het probleem op te lossen.

Meer lezen

Problemen met de EA app en DirectX oplossen

Gebruikers van Windows 7 en Windows 8 kunnen problemen ondervinden met de EA app. Hier vind je stappen voor het oplossen van problemen.

Meer lezen

Foutcodes voor betalingen en waardebonnen in de EA app

Lees meer over foutcodes die je krijgt tijdens het verrichten van aankopen en het gebruik van waardebonnen in de EA app.

Meer lezen

Problemen met betalingen oplossen in de EA app

Als je problemen hebt met het maken van je aankoop, kijk dan of onze probleemoplossingstips je kunnen helpen.

Meer lezen

Je computer schoon of veilig opstarten

Je pc of Mac schoon of veilig opstarten kan problemen bij het installeren, starten of openen van online content van games oplossen.

Meer lezen

EA SPORTS FC™ 24 op Xbox Cloud Gaming (bèta)

Alles wat je moet weten over de Xbox Cloud Gaming (bèta)-versie van EA SPORTS FC™ 24.

Meer lezen

How to use cross-play in Madden NFL 25

Learn more about cross-play, connecting with friends, and cross-play game modes in Madden NFL 25.

Meer lezen

Waar kan ik digitale downloadgames en virtuele valuta van EA kopen?

Haal je EA-games voor pc via de EA app en ontdek waar je onze games en virtuele valuta's nog meer kunt kopen als digitale pc-downloads.

Meer lezen

EA-games kopen: bestel- en betalingsgegevens

Ontdek welke betalingsmethoden EA accepteert en hoe je je gegevens kunt invoeren. Lees ook hoe je games en uitbreidingen kunt kopen en hoe je je bestelgeschiedenis kunt bekijken.

Meer lezen

Zoek games die ontbreken in je Bibliotheek

Als je games niet kunt vinden, probeer dan deze stappen om te zien of ze verborgen zijn, of je aankoop nog in behandeling is of dat je de toegang bent kwijtgeraakt.

Meer lezen

Cache wissen om het downloaden of uploaden van je game te herstellen

Als je problemen hebt met het downloaden of bijwerken van je games, kan het helpen om de cache van je apparaat te wissen.

Meer lezen

Je EA-bestelgeschiedenis en status weergeven

De bestelgeschiedenis houdt je EA app- en Origin-aankopen bij vanaf de pre-order tot aan het moment waarop je het spel speelt, inclusief statusupdates in elke fase.

Meer lezen

Problemen met VC++ en .dll-fouten oplossen met de EA app

Als je last hebt van .dll-fouten, als bijvoorbeeld je VC++-runtimepakket niet juist geïnstalleerd werd tijdens het installeren van je game, probeer het probleem dan op te lossen met deze stappen.

Meer lezen

Je voorbereiden om EA-games te spelen

Meld je aan op je EA-account, controleer je beveiligingsgegevens en lees de regels om aan je game te beginnen.

Meer lezen

Een EA-account maken voor een kind

Leer hoe je een kinderaccount voor je kinderen instelt voor een veilige en leeftijdsgeschikte game-ervaring tijdens het spelen.

Meer lezen

Problemen met het vastlopen of crashen op pc, PlayStation en Xbox

Probeer deze stappen om te verhelpen dat EA-games vastlopen of crashen op je pc, PlayStation®4 of PlayStation®5, of Xbox One en Series X|S.

Meer lezen

Ik kan me niet aanmelden op mijn EA-account

Wij hebben stappen om je te helpen bij het vinden van je e-mailadres en wachtwoord. Onze adviseurs kunnen je helpen met alles wat niet in dit artikel wordt beantwoord.

Meer lezen

Het e-mailadres van je EA-account vinden

Ontdek hoe je je e-mailadres kunt vinden in je accountinstellingen of het menu van sommige van je favoriete games op PlayStation en Xbox.

Meer lezen

EA-account van je kind upgraden naar een EA-tieneraccount

Meer informatie over wanneer je het EA-account van je kind kunt opwaarderen naar een EA-account voor tieners.

Meer lezen

Het wachtwoord van het account van je kind wijzigen

Als je kind het wachtwoord van zijn of haar EA-account kwijt is, kun je hier lezen hoe je dit kunt resetten.

Meer lezen

Zo koppel je je EA-account aan je Epic Games-account

Ervaar je problemen bij het koppelen van je EA-account aan je Epic Games-account? Volg onderstaande stappen voor tips voor het oplossen van problemen.

Meer lezen

Product- en actiecodes inwisselen

Kom alles te weten over productcodes en actiecodes en hoe je ze kunt verzilveren.

Meer lezen

Een Origin-foutrapport indienen

Als je problemen hebt met Origin for Mac of een spel dat je speelt op Origin for Mac, kun je een foutrapport indienen met Origin-foutrapportage.

Meer lezen

De impact van ouderlijk toezicht op kinderaccounts

Toegang tot bepaalde online functies voor kinderaccounts is afhankelijk van de game, het platform en de instellingen voor ouderlijk toezicht.

Meer lezen

In-game aankopen beheren

Ontdek hoe je aankopen in games beheert en betaalmethoden toevoegt als je EA-games speelt op pc, console of een mobiel apparaat.

Meer lezen

Zo bekijk je de gegevens van je EA-account

Je kunt veel gegevens van je EA-account bekijken op help.ea.com/nl of in de instellingen van je EA-account. Kom te weten hoe je dit hier kunt vinden.

Meer lezen

Je EA-account aanmaken

Bereid je voor om te spelen. We laten je zien hoe je je nieuwe EA-account instelt en hoe je kunt spelen.

Meer lezen

EA-games installeren, kopen en spelen op Steam

Ontdek hoe je EA-games kunt kopen en installeren op Steam, met vrienden kunt spelen en nog veel meer.

Meer lezen

Hoe je geld terug kunt vragen voor EA-games

Ontdek hoe je geld terug kunt vragen voor games die in aanmerking komen voor de Grote Game Garantie.

Meer lezen

DLC voor klassieke EA-games op PC downloaden en kopen

Meer informatie over het downloaden en kopen van downloadbare content (DLC) voor klassieke EA-games op PC.

Meer lezen

Valsspelen, intimidatie en illegale content melden

Bescherm jezelf en andere spelers door intimidatie, valsspelen en ongepaste of illegale content te melden.

Meer lezen

Hoe verwijder ik mijn EA-account?

Informatie over hoe je je EA-account of EA Forums-account kunt verwijderen of een verzoek kunt indienen om je gegevens te verwijderen.

Meer lezen

Meedoen aan een gesloten bèta van EA

Ontdek hoe je meedoet aan een gesloten bèta van EA en wat je moet doen als je hulp nodig hebt met je bètacode.

Meer lezen

Ongebruikelijke accountactiviteit

Als we ongebruikelijke activiteiten op je EA-account opmerken, vergrendelen we deze voor je veiligheid. Dit is wat dat betekent en hoe je jezelf kunt beschermen.

Meer lezen

Je ontbrekende in-game content terugvinden

Als je in-game content verdiend of gekocht hebt en deze ontbreekt, gebruik dan onderstaande stappen om deze te vinden.

Meer lezen

EA-cadeaubonnen: waar je ze koopt en hoe je ze gebruikt

Kom te weten hoe je EA-cadeaubonnen kunt kopen en gebruiken om te betalen voor games, producten en lidmaatschappen van EA.

Meer lezen

Hoe gebruik ik EA connect?

Ontdek hoe je vrienden kunt vinden, op verschillende platforms kunt spelen en je sociale game-ervaring kunt beheren met EA connect.

Meer lezen

Je privacy-instellingen en e-mailvoorkeuren voor EA bijwerken

Bepaal wat anderen over je kunnen zien in je EA-account door je privacy-instellingen te beheren.

Meer lezen

Hoe EA verbanningen en schorsingen werken

Ontdek wat je moet doen als je in beroep wilt gaan tegen een verbanning of schorsing, en leer het verschil tussen de twee.

Meer lezen

Problemen oplossen met je verbinding met EA-games

Heb je problemen met het online spelen van EA-games? Volg onze tips om je verbinding te herstellen.

Meer lezen

Bewijs van aankoop overleggen

Als je contact met ons opneemt over een aankoop, dan kan het zijn dat we je vragen om een aankoopbewijs. Dit moet je ons sturen.

Meer lezen

Je EA-account aan Twitch koppelen

Koppel je EA-account aan Twitch om Drops te verdienen voor het bekijken van streams.

Meer lezen

Je platformaccounts ontkoppelen van je EA-account

Leer hoe je accounts van andere platforms (pc of console) kunt loskoppelen van je EA-account in de instellingen.

Meer lezen

Populaire hulponderwerpen in The EA app

Krijg hulp bij veelvoorkomende problemen waarmee spelers te maken krijgen in The EA app.

Populaire hulponderwerpen in The EA app

Krijg hulp bij veelvoorkomende problemen waarmee spelers te maken krijgen in The EA app.

EEN MOMENT GEDULD...