EA-pelaajatukipalvelut – Yleisimmät ongelmat

Get your favorite Pogo games on Android

The Pogo Games app lets you play some of Pogo's most popular games right on your phone.

Lue lisää

Get your favorite Pogo games on iOS

The Pogo Games app lets you play some of Pogo's most popular games right on your phone.

Lue lisää

Club Pogo Renewal Program - How it works

The Club Pogo Renewal Program is a way for us to thank you for being a loyal Club Pogo member by offering you renewal benefits and goodies!

Lue lisää

How to pay for Club Pogo

Learn how to purchase additional Gem Packs and a Pogo subscription.

Lue lisää

Some Pogo downloadable games retiring

We are retiring several Pogo downloadable games on November 1, 2016.

Lue lisää

I forgot my Pogo screen name or password

If you’ve forgotten your password, screen name, or the email address for your Pogo account, use our steps to log back in.

Lue lisää

EA-tilin turvallisuuden ja tietoturvan hallitseminen

Suhtaudumme käyttäjiemme tilien turvallisuuteen vakavasti. Tässä artikkelissa on vihjeitä salasanasi ja muiden tilitietojesi turvallisuuden parantamisesta.

Lue lisää

Miten voin poistaa EA-tilini?

Lue, miten voit poistaa EA-tilisi tai EA:n keskustelupalstojen tilisi tai tehdä tietojesi poistopyynnön.

Lue lisää

Apua EA-tilien väärinkäyttötilanteisiin

Jos olet joutunut tilihuijauksen uhriksi tai huomaat, että EA-tililläsi on tehty luvattomia ostoja, voimme hyvittää ostot ja auttaa tilisi turvallisuuden parantamisessa.

Lue lisää

Ilmoita huijaamisesta, ahdistelusta ja laittomasta sisällöstä

Pidä itsesi ja muut pelaajat turvassa ilmoittamalla ahdistelusta, huijaamisesta sekä sopimattomasta tai laittomasta sisällöstä.

Lue lisää

EA:n säännöt, jotka on hyvä tietää ja joita on noudatettava

Opi pelaamaan EA:n sääntöjen mukaan ja varmistamaan, että sinä ja muut pelaajat voivat pitää hauskaa turvallisesti peliemme parissa.

Lue lisää

Tukeeko EA-pelini alustojen välistä pelaamista ja etenemistä?

Katso tästä, mitkä EA-pelit tukevat alustojen välistä pelaamista ja etenemistä.

Lue lisää

EA-pelit eivät ole saatavilla joissain maissa

Silloin tällöin jotkin tai mitkään EA-pelikirjaston pelit eivät välttämättä ole käytettävissä tietyissä maissa tai tietyillä alueilla. Lue, missä EA-pelit eivät välttämättä ole saatavilla ja miksi.

Lue lisää

Ohjeet EA-tilisi yhdistämiseen Twitchiin

Yhdistä EA-tilisi Twitchiin, niin voit ansaita dropeja lähetysten katsomisesta.

Lue lisää

EA-tilin luominen

Valmistaudu pelaamaan. Näytämme, miten voit luoda uuden EA-tilin, ja autamme sinua pääsemään peliin.

Lue lisää

Ohjeet EA-tilisi yhdistämiseen YouTubeen

Katso, miten voit yhdistää EA-tilisi YouTubeen ja olla oikeutettu ansaitsemaan palkintoja tiettyjen striimien katsomisesta.

Lue lisää

Yhdistä Facebook-tunnuksesi EA-tiliisi

Opi yhdistämään Facebook-tunnuksesi EA-tiliisi tai poistamaan yhteys.

Lue lisää

Mistä EA:n digitaalisia latauspelejä ja virtuaalivaluuttaa voi ostaa

Hanki EA:n PC-pelit EA appin kautta ja lue, mistä muualta voit ostaa pelejämme ja virtuaalivaluuttaa digitaalisina PC-latauksina.

Lue lisää

EA-tilin yhdistäminen Epic Games -tiliin

Onko sinulla ongelmia EA-tilisi yhdistämisessä Epic Games -tiliisi? Tutustu alla oleviin vianmääritysohjeisiin.

Lue lisää

EA-tunnuksen luominen

Näytämme, miten voit määrittää, päivittää ja löytää EA-tunnuksesi.

Lue lisää

Mobiilipelitilin sulkeminen

Näiden ohjeiden avulla opit sulkemaan mobiilipelitilisi ja poistamaan mobiilipelitietosi.

Lue lisää

Päivitä lapsen EA-tili teini-ikäisen EA-tiliksi

Lue lisätietoja siitä, milloin voit päivittää lapsesi EA-tilin teini-ikäisen EA-tiliksi.

Lue lisää

EA-sisällön käyttäminen EA:n IP-käytännön mukaisesti

Jos haluat käyttää jotakin IP:tämme (aineetonta omaisuuttamme) henkilökohtaisiin tarkoituksiin, tutustu ohjeisiimme.

Lue lisää

Hyvityksen saaminen EA-peleistä

Lue ohjeet hyvityksen saamiseen Erinomaisten pelien takuun piiriin kuuluvista peleistä.

Lue lisää

Lue tietoja EA-tilin lukitsemisesta, estosta ja käyttökiellosta

Lue, miksi estoja ja käyttökieltoja annetaan ja miten voit tehdä valituksen, jos koet, että on tapahtunut virhe.

Lue lisää

Vaihda lapsesi tilin salasana

Jos lapsesi on unohtanut EA-tilinsä salasanan, voit vaihtaa sen pyytämällä salasanan nollausta.

Lue lisää

Alustatilien yhdistäminen EA-tiliin

Yhdistä Xbox Live -pelaajatunnuksesi, PlayStation™Network-verkon online-tunnuksesi (PSN-tunnuksesi) tai Nintendo Account -tilisi EA-tiliisi.

Lue lisää

Tiedoston liittäminen EA-tukitapaukseen

Ohjeet näyttökuvien, ostotodistuksen DxDiag-raportin tai muiden tietojen lähettämiseen. Neuvojamme käyttävät näitä tietoja ongelmasi ratkaisuun.

Lue lisää

Ratkaise pelisi lataus- tai päivitysongelmat tyhjentämällä välimuisti

Jos sinulla on ongelmia peliesi lataamisessa tai päivittämisessä, laitteen välimuistin tyhjentäminen voi auttaa.

Lue lisää

Mitä tehdä, jos tilisi on hakkeroitu

Jos uskot, että EA-tilisi on hakkeroitu, yritä saada se takaisin haltuusi näiden ohjeiden avulla.

Lue lisää

EA:n tietosuoja-asetusten ja sähköpostiasetusten päivittäminen

Valitse, mitä muut voivat nähdä sinusta EA-tilisi kautta, hallitsemalla tietosuoja-asetuksiasi.

Lue lisää

EA-pelien yhteysongelmien vianmääritys

Onko sinulla ongelmia EA-pelien verkkopelaamisen kanssa? Palauta yhteytesi ohjeidemme avulla.

Lue lisää

Check the server status of EA games

If you can’t connect to your EA game, check if servers are down here.

Lue lisää

EA-tilisi sähköpostiosoitteen löytäminen

Katso, miten löydät sähköpostiosoitteesi tilisi asetuksista tai joidenkin suosikkipeliesi valikosta PlayStationilla ja Xboxilla.

Lue lisää

Epätavallinen tilitoiminta

Kun havaitsemme epätavallista toimintaa EA-tililläsi, lukitsemme tilisi oman turvallisuutesi vuoksi. Tässä on tietoa ja ohjeita siihen, miten voit suojata itseäsi.

Lue lisää

Mitä tehdä, jos olet vahingossa tehnyt toisen EA-tilin

Jos olet vahingossa luonut toisen EA-tilin, näin voit yhdistää kaikki tietosi yhdelle tilille.

Lue lisää

Kaksivaiheisen tunnistautumisen käyttöönotto EA-tilillä

Voit parantaa tilisi turvallisuutta ottamalla kaksivaiheisen tunnistautumisen (2FA) käyttöön. Kun olet ottanut kaksivaiheisen tunnistautumisen käyttöön, lähetämme sinulle koodin, jonka avulla varmistamme henkilöllisyytesi aina, kun kirjaudut EA-tilillesi uudella laitteella.

Lue lisää

EA-tilin päivittäminen

Tässä on kaikki, mitä sinun tarvitsee tietää sähköpostiosoitteesi, EA-tunnuksesi, salasanasi ja muiden EA-tilisi asetusten päivittämisestä.

Lue lisää

How to update your EA Account

Here’s what you need to know about updating your email address, EA ID, password, and other information in your EA Account settings.

Lue lisää

EA-tilin luominen lapselle

Lue ohjeet lapsen tilin luomiseen, jotta lapsesi voivat nauttia turvallisista ja heille sopivista pelikokemuksista.

Lue lisää

Puuttuvan pelisisältösi löytäminen

Jos sinulta puuttuu ostamaasi tai ansaitsemaasi pelisisältöä, kokeile löytää se näiden ohjeiden avulla.

Lue lisää

Avun saaminen EA-tilin kanssa

Hanki apua EA-tilisi kanssa EA-tuessa ja lue ohjeet yhteyden ottamiseen meihin EA-tuen sivuston avulla.

Lue lisää

PC:n, PlayStationin ja Xboxin kaatumisen tai jumittumisen vianmääritys

Kokeile korjata EA-pelien kaatuminen tai jumittuminen PC:llä, PlayStation 4:llä tai 5:llä tai Xbox Onella ja Series X|S:llä näiden ohjeiden avulla.

Lue lisää

Mitä tehdä, jos löydät haavoittuvuuden EA-pelistä tai -tuotteesta

Osana koordinoituja haavoittuvuusmenettelyjä olemme sitoutuneet suojelemaan pelaajiamme korjaamalla ilmoitettuja tietoturvaongelmia peleissämme ja palveluissamme.

Lue lisää

How EA handles reports of harassment and illegal content

Find out how EA handles reports of harassment and inappropriate or illegal content, and what actions we may take to keep players safe.

Lue lisää

Miten deaktivoin EA-tilini?

Onko sinun deaktivoitava EA-tilisi tilapäisesti? Lue lisää alta.

Lue lisää

EA-tuen itsepalvelutyökalut

Jos haluat pyytää hyvitystä, lunastaa koodin tai jos tarvitset apua EA SPORTS FC:n Draft Token -polettien ja yhteyksien kanssa, voit käyttää jotain alla olevista itsepalvelutyökaluistamme.

Lue lisää

Ostotodistuksen toimittaminen

Kun otat meihin yhteyttä ostoon liittyen, saatamme pyytää sinulta ostotodistusta. Tässä kerromme, mitä haluamme sinun lähettävän meille.

Lue lisää

EA-lahjakortit: mistä niitä saa ja miten niitä käytetään

Lue ohjeet EA-pelien, -tuotteiden ja -jäsenyyksien maksamiseen käyvien EA-lahjakorttien ostamiseen ja käyttöön.

Lue lisää

Puhtaan käynnistyksen tekeminen tietokoneella

PC:n tai Macin puhdas käynnistäminen voi auttaa pelisisällön asentamiseen, käynnistämiseen tai käyttämiseen liittyvien ongelmien ratkaisemisessa.

Lue lisää

Ohjeet EA:n sisäänkirjautumisen vahvistamisen käyttöön ottamiseen

EA:n sisäänkirjautumisen vahvistaminen auttaa pitämään tilisi turvassa. Lähetämme sinulle koodin, jonka avulla vahvistamme henkilöllisyytesi, kun EA-tilillesi kirjaudutaan uudelta laitteelta.

Lue lisää

En pääse kirjautumaan EA-tililleni

Näiden ohjeiden avulla löydät sähköpostiosoitteesi ja salasanasi. Neuvojamme voivat auttaa kaikessa, mihin et löydä vastausta tästä artikkelista.

Lue lisää

EA-tilin tietojen tarkasteleminen

Voit tarkastella monia EA-tilisi tietoja osoitteessa help.ea.com/fi tai EA-tilisi asetuksissa. Lue ohjeet täältä.

Lue lisää

Peru alustatilisi ja EA-tilisi yhdistäminen

Lue ohjeet muiden alustatilien (PC- tai konsolitilien) yhdistämisen perumiseen EA-tililtäsi asetusten kautta.

Lue lisää

Lapsilukkoasetusten vaikutus lapsen tileihin

Tiettyjen verkko-ominaisuuksien käyttömahdollisuus lapsen tilillä riippuu pelistä, alustasta ja määritetyistä lapsilukkoasetuksista.

Lue lisää

Konsolitilien yhdistäminen EA-tiliin

Pelaatko EA-peliä Xbox-, PlayStation® tai Nintendo Switch -konsolilla? Näin voit yhdistää käyttäjätilisi.

Lue lisää

Maksuongelmien vianmääritys EA appissa

Jos sinulla on ongelmia ostosi tekemisessä, lue ohjeita vianmääritysvinkeistämme.

Lue lisää

Suositut ohjeaiheet kohteessa Pogo

Hanki apua yleisimpiin ongelmiin, joihin pelaajat törmäävät kohteessa Pogo.

Suositut ohjeaiheet kohteessa Pogo

Hanki apua yleisimpiin ongelmiin, joihin pelaajat törmäävät kohteessa Pogo.

ODOTA HETKI...