EA Player Help Services - Principais Problemas

Joga jogos da Ubisoft com a EA app

Fica a saber como divertir-te com jogos da Ubisoft, utilizando o Uplay com a EA app.

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How to use the EA app

Learn how to add games to your Library, add friends, and more in the EA app.

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How to use player controls in the EA app

Be more in control of your account and manage your family’s playtime and spending with the EA app player controls.

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Como desinstalar a EA app e os teus jogos

Aprende a desinstalar os teus jogos na EA app e como desinstalar a própria aplicação.

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Adicionar amigos na EA app

Descobre como adicionar amigos na EA app.

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Como resolver códigos de erro comuns da EA app

A EA app não está a funcionar? Eis algumas formas de corrigires códigos de erro comuns que podes obter durante a instalação ou execução da EA app.

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Associar a EA app e Discord

A EA app permite-te associar a tua Conta EA ao Discord para partilhares a tua atividade de jogo com amigos e servidores.

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How to use the EA Error Reporter in the EA app

An advisor might ask you to use the EA Error Reporter tool in the EA app to help fix the problem.

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Como transferir os teus jogos na EA app

Aprende a transferir jogos para a tua biblioteca na EA app a partir do teu PC ou Mac.

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Alterar as definições de idioma na EA app

Descobre como alterar as tuas definições de idioma para a EA app e os teus jogos para outro dos nossos idiomas suportados.

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Fechar aplicações de fundo para iniciar a EA app

Descobre como gerir outros programas que poderão estar a parar a EA app ou a evitar que o teu jogo seja executado corretamente.

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Jogos que não transferem, instalam ou carregam na EA app

Se a tua transferência não estiver a funcionar ou se os teus jogos não forem instalados, experimenta estes passos de resolução de problemas para jogos para PC ou Mac na EA app.

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Resolve problemas com a EA app e o DirectX

Os utilizadores de Windows 7 e Windows 8 podem ter problemas com a EA app. Obtém passos de resolução de problemas aqui.

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Códigos de erro de cupão e pagamento da EA app

Descobre mais sobre códigos de erro que possas encontrar enquanto realizas compras ou utilizas cupões na EA app.

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How to update your EA privacy settings and email preferences

Control what others can see about you on your EA Account by managing your privacy settings.

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EA SPORTS FC™ 24 no Xbox Cloud Gaming (Beta)

Tudo o que precisas de saber sobre a versão Xbox Cloud Gaming (Beta) do EA SPORTS FC™ 24.

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Como fazer um arranque limpo ou em modo de segurança do computador

Realizar um arranque limpo ou em modo de segurança no PC ou Mac pode ajudar a corrigir problemas de instalação, de execução ou de acesso a conteúdos de jogos.

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Resolução de problemas de pagamento na EA app

Se estás com dificuldades em realizar a tua compra, experimenta as nossas dicas de resolução de problemas para te ajudar.

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Onde comprar jogos de transferência digital EA e moeda virtual

Obtém os teus jogos EA para PC através da EA app e descobre onde podes comprar os nossos jogos e moedas virtuais enquanto transferências digitais para PC.

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How to use cross-play in Madden NFL 25

Learn more about cross-play, connecting with friends, and cross-play game modes in Madden NFL 25.

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View your EA order history and status

Your order history keeps track of your EA app and Origin purchases from pre-order to play, with status updates at each stage.

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Find games that are missing from your Library

If you can’t find your games, try these steps to see if they’re hidden, your purchase is still processing, or if you lost access.

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Limpar a cache para corrigir a transferência ou carregamento do teu jogo

Se estás com problemas a transferir ou a atualizar os teus jogos, limpar a cache do teu dispositivo pode ajudar.

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Buying EA games: order and payment info

Find out what payment methods EA accepts and how to enter your info. Plus, learn how to buy games, expansions, and view your order history.

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Resolve erros VC++ e .dll com a EA app

Se te deparares com erros .dll, como o teu pacote de tempo de execução VC++ não ter sido corretamente instalado quando estás a instalar o teu jogo, resolve o problema através destes passos.

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Como ficar a postos para jogar jogos EA

Inicia sessão na tua Conta EA, confirma as tuas informações de segurança e revê as regras para que possas entrar em jogo.

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Como configurar uma Conta EA para uma criança

Aprende a configurar uma conta de criança para os teus filhos para os ajudar a ter uma experiência de jogo mais segura e apropriada à sua idade enquanto jogam.

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I can't log in to my EA Account

We have steps to help you find your email and password, and our advisors can help with anything this article doesn't answer.

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Find your EA Account email address

Learn how to find your email address in your account settings or the menu of some of your favorite games on PlayStation and Xbox.

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Resolução de problemas de PC, PlayStation e Xbox a encravar ou a bloquear

Experimenta estes passos para corrigir jogos da EA que encravam ou ficam bloqueados no teu PC, PlayStation 4 ou 5, ou Xbox One e Series X|S.

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How parental controls impact child accounts

Access to certain online features for a child's account depends on the game, platform, and the parental controls that have been set.

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Como podes resgatar os teus códigos de produto e promocionais

Descobre tudo sobre códigos de produtos, códigos promocionais e como resgatá-los.

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Upgrade a child EA Account to a teen account

Learn more about when you can update your child’s EA Account to a teen EA Account.

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Como enviar um Relatório de Erros Origin

Se estiveres a ter problemas com a Origin para Mac ou com um jogo que estás a jogar na Origin para Mac, podes enviar um relatório de erro com a Ferramenta de Relatórios de Erros Origin.

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How to get a refund for EA games

Find out how to get a refund for games that qualify under the Great Game Guarantee.

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Como ver os dados da tua Conta EA

Podes consultar muitos dos dados da tua Conta EA em help.ea.com/pt ou nas tuas definições de Conta EA. Descobre aqui como a podes encontrar.

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Unusual account activity

When we notice unusual activity on your EA Account, we lock it for your safety. Here’s what that means and how you can protect yourself.

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Como instalar, comprar e jogar jogos EA no Steam

Descobre como comprar e instalar jogos EA no Steam, jogar com amigos e muito mais.

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How to create an EA Account

Get ready to play. We’ll show you how to set up your new EA Account and help you get in the game.

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Transfere e compra DLC para jogos clássicos da EA no PC

Descobre como transferir e comprar conteúdos transferíveis (DLC) para jogos clássicos da EA no PC.

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Denunciar batota, assédio e conteúdo ilegal

Mantém-te tanto a ti, como aos outros jogadores protegidos, denunciando assédio, batota e conteúdo inapropriado ou ilegal.

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Como aderir a uma beta fechada da EA

Aprende a aderir a uma beta fechada da EA e o que fazer se precisares de ajuda com o teu código beta.

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Como utilizar o EA connect

Descobre como encontrar amigos, a jogar entre plataformas e a gerir a tua experiência de jogos sociais com o EA connect.

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Como encontrar o teu conteúdo de jogo em falta

Se compraste ou ganhaste conteúdo de jogo e este encontra-se em falta, espreita os passos abaixo para encontrá-lo.

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Como funcionam as sanções e suspensões da EA

Descobre o que fazer se pretendes recorrer de uma sanção ou suspensão e fica a saber a diferença entre as duas.

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Resolver problemas com a tua ligação a jogos EA

Estás com problemas a jogar jogos EA online? Segue as nossas dicas para ajudar a restaurar a tua ligação.

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Como fornecer um comprovativo de compra

Quando nos contactares sobre uma compra pedimos, por vezes, que forneças um comprovativo de compra. Eis o que precisamos que nos envies.

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Unlink your platform accounts from your EA Account

Learn how to unlink other platform accounts (PC or console) from your EA Account in settings.

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Tópicos de ajuda populares em The EA app

Obtém ajuda com problemas comuns que os jogadores encontram em The EA app.

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Obtém ajuda com problemas comuns que os jogadores encontram em The EA app.

POR FAVOR, AGUARDA...