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The EA app Principais Artigos de Ajuda
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Joga jogos da Ubisoft com a EA app
Fica a saber como divertir-te com jogos da Ubisoft, utilizando o Uplay com a EA app.
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Como desinstalar a EA app e os teus jogos
Aprende a desinstalar os teus jogos na EA app e como desinstalar a própria aplicação.
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Adicionar amigos na EA app
Descobre como adicionar amigos na EA app.
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Como resolver códigos de erro comuns da EA app
A EA app não está a funcionar? Eis algumas formas de corrigires códigos de erro comuns que podes obter durante a instalação ou execução da EA app.
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Como utilizar a EA app
Descobre como adicionar jogos à tua Biblioteca, adicionar amigos e muito mais na EA app.
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Associar a EA app e Discord
A EA app permite-te associar a tua Conta EA ao Discord para partilhares a tua atividade de jogo com amigos e servidores.
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Como transferir os teus jogos na EA app
Aprende a transferir jogos para a tua biblioteca na EA app a partir do teu PC ou Mac.
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Alterar as definições de idioma na EA app
Descobre como alterar as tuas definições de idioma para a EA app e os teus jogos para outro dos nossos idiomas suportados.
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Fechar aplicações de fundo para iniciar a EA app
Descobre como gerir outros programas que poderão estar a parar a EA app ou a evitar que o teu jogo seja executado corretamente.
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Como atualizar o teu macOS para a EA app
Descobre como atualizar o teu sistema operativo Mac (macOS) para otimizares a tua experiência de jogo com a EA app.
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Jogos que não transferem, instalam ou carregam na EA app
Se a tua transferência não estiver a funcionar ou se os teus jogos não forem instalados, experimenta estes passos de resolução de problemas para jogos para PC ou Mac na EA app.
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Resolve problemas com a EA app e o DirectX
Os utilizadores de Windows 7 e Windows 8 podem ter problemas com a EA app. Obtém passos de resolução de problemas aqui.
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Como utilizar o Relatório de Erros EA na EA app
Um conselheiro pode solicitar-te que utilizes a ferramenta de Relatório de Erros EA na EA app para ajudar a corrigir o problema.
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Códigos de erro de cupão e pagamento da EA app
Descobre mais sobre códigos de erro que possas encontrar enquanto realizas compras ou utilizas cupões na EA app.
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Como utilizar os controlos parentais da EA app
Ganha maior controlo da tua conta e gere os gastos e o tempo de jogo da tua família com os controlos parentais da EA app.
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EA SPORTS FC™ 24 no Xbox Cloud Gaming (Beta)
Tudo o que precisas de saber sobre a versão Xbox Cloud Gaming (Beta) do EA SPORTS FC™ 24.
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Como fazer um arranque limpo ou em modo de segurança do computador
Realizar um arranque limpo ou em modo de segurança no PC ou Mac pode ajudar a corrigir problemas de instalação, de execução ou de acesso a conteúdos de jogos.
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How to use cross-play in Madden NFL 25
Learn more about cross-play, connecting with friends, and cross-play game modes in Madden NFL 25.
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Resolução de problemas de pagamento na EA app
Se estás com dificuldades em realizar a tua compra, experimenta as nossas dicas de resolução de problemas para te ajudar.
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Onde comprar jogos de transferência digital EA e moeda virtual
Obtém os teus jogos EA para PC através da EA app e descobre onde podes comprar os nossos jogos e moedas virtuais enquanto transferências digitais para PC.
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Limpar a cache para corrigir a transferência ou carregamento do teu jogo
Se estás com problemas a transferir ou a atualizar os teus jogos, limpar a cache do teu dispositivo pode ajudar.
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Resolve erros VC++ e .dll com a EA app
Se te deparares com erros .dll, como o teu pacote de tempo de execução VC++ não ter sido corretamente instalado quando estás a instalar o teu jogo, resolve o problema através destes passos.
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Comprar jogos EA: informação de encomenda e pagamento
Descobre quais os métodos de pagamento aceites pela EA e como introduzir as tuas informações. Aprende também a comprar jogos, expansões e a consultar o teu histórico de encomendas.
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Verifica o teu histórico de encomendas e estado da EA
O teu histórico de encomendas mantém o registo das tuas compras na EA app e Origin desde a pré-reserva até jogares, com atualizações de estado em cada etapa.
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Encontra jogos que estão em falta na tua Biblioteca
Se não conseguires encontrar os teus jogos, experimenta estes passos para descobrir se estão ocultos, se a tua compra ainda está a ser processada ou se perdeste o acesso.
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Como ficar a postos para jogar jogos EA
Inicia sessão na tua Conta EA, confirma as tuas informações de segurança e revê as regras para que possas entrar em jogo.
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Como configurar uma Conta EA para uma criança
Aprende a configurar uma conta de criança para os teus filhos para os ajudar a ter uma experiência de jogo mais segura e apropriada à sua idade enquanto jogam.
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Resolução de problemas de PC, PlayStation e Xbox a encravar ou a bloquear
Experimenta estes passos para corrigir jogos da EA que encravam ou ficam bloqueados no teu PC, PlayStation 4 ou 5, ou Xbox One e Series X|S.
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Não consigo iniciar sessão na minha Conta EA
Dispomos de passos para te ajudar a encontrar o teu e-mail e palavra-passe, e os nossos conselheiros podem ajudar com qualquer coisa a que este artigo não responda.
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Descobre o endereço de e-mail da tua Conta EA
Aprende a encontrar o teu endereço de e-mail nas definições da tua conta ou no menu de alguns dos teus jogos preferidos na PlayStation e Xbox.
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Como associar a tua Conta EA à tua conta Epic Games
Estás com dificuldades em associar a tua Conta EA à tua conta Epic Games? Espreita os passos abaixo para obteres algumas dicas de resolução de problemas.
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Como podes resgatar os teus códigos de produto e promocionais
Descobre tudo sobre códigos de produtos, códigos promocionais e como resgatá-los.
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Atualiza a palavra-passe para a conta do teu filho
Se o teu filho perder a palavra-passe para a sua Conta EA, descobre como repô-la solicitando uma reposição de palavra-passe.
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Como os controlos parentais afetam as contas das crianças
O acesso a determinadas funcionalidades online para u,a conta de criança depende do jogo, da plataforma e dos controlos parentais definidos.
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Atualiza uma Conta EA de criança para uma conta de adolescente
Descobre mais acerca de quando podes atualizar a Conta EA do teu filho para uma Conta EA de adolescente.
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Como enviar um Relatório de Erros Origin
Se estiveres a ter problemas com a Origin para Mac ou com um jogo que estás a jogar na Origin para Mac, podes enviar um relatório de erro com a Ferramenta de Relatórios de Erros Origin.
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Como gerir compras no jogo
Aprende a gerir compras no jogo e adiciona os teus métodos de pagamento ao jogar jogos da EA no PC, consola ou num dispositivo móvel.
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How to get a refund for EA games
Find out how to get a refund for games that qualify under the Great Game Guarantee.
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Como ver os dados da tua Conta EA
Podes consultar muitos dos dados da tua Conta EA em help.ea.com/pt ou nas tuas definições de Conta EA. Descobre aqui como a podes encontrar.
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Como instalar, comprar e jogar jogos EA no Steam
Descobre como comprar e instalar jogos EA no Steam, jogar com amigos e muito mais.
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Como criar uma Conta EA
Prepara-te para jogar. Iremos mostrar-te como configurar a tua nova Conta EA e ajudar-te a entrar no jogo.
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Transfere e compra DLC para jogos clássicos da EA no PC
Descobre como transferir e comprar conteúdos transferíveis (DLC) para jogos clássicos da EA no PC.
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Denunciar batota, assédio e conteúdo ilegal
Mantém-te tanto a ti, como aos outros jogadores protegidos, denunciando assédio, batota e conteúdo inapropriado ou ilegal.
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Como aderir a uma beta fechada da EA
Aprende a aderir a uma beta fechada da EA e o que fazer se precisares de ajuda com o teu código beta.
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Atividade invulgar na conta
Quando detetamos uma atividade invulgar na tua Conta EA, bloqueamo-la para tua proteção. Eis o que isso significa e de que forma podes proteger-te.
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Como utilizar o EA connect
Descobre como encontrar amigos, a jogar entre plataformas e a gerir a tua experiência de jogos sociais com o EA connect.
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Cartões Presente EA: Onde obtê-los e como utilizá-los
Aprende a comprar e utilizar Cartões Presente EA para pagares jogos, produtos e assinaturas da EA.
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Como encontrar o teu conteúdo de jogo em falta
Se compraste ou ganhaste conteúdo de jogo e este encontra-se em falta, espreita os passos abaixo para encontrá-lo.
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Como atualizar as tuas definições de privacidade da EA e preferências de e-mail
Controla o que os outros podem ver sobre ti na tua Conta EA ao gerir as tuas definições de privacidade.
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Como funcionam as sanções e suspensões da EA
Descobre o que fazer se pretendes recorrer de uma sanção ou suspensão e fica a saber a diferença entre as duas.
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Resolver problemas com a tua ligação a jogos EA
Estás com problemas a jogar jogos EA online? Segue as nossas dicas para ajudar a restaurar a tua ligação.
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Como fornecer um comprovativo de compra
Eis o que nos podes enviar quando te pedirmos um comprovativo de compra.
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Desassocia as tuas contas de plataforma da tua Conta EA
Aprende a desassociar outras contas de plataforma (PC ou consola) da tua Conta EA nas definições.