EA Player Help Services – Mest almindelige problemer

Spil Ubisoft-spil med EA app

Læs, hvordan du spiller dine Ubisoft-spil via Uplay med EA app.

Sådan fejlfinder du almindelige fejlkoder i EA app

Virker EA app ikke? Her er nogle metoder til at løse problemer med almindelige fejlkoder, som du kan få, når du installerer eller kører EA app.

Læs mere

Tilføj venner i EA app

Læs mere om, hvordan du tilføjer venner i EA app.

Læs mere

Sådan downloader du dine spil i EA app

Læs mere om, hvordan du downloader spil til dit bibliotek i EA app på pc eller Mac.

Læs mere

Sådan afinstallerer du EA app og dine spil

Læs mere om, hvordan du afinstallerer spil i EA app, og hvordan du afinstallerer selve appen.

Læs mere

Skift sprogindstillinger i EA app

Se, hvordan du ændrer dine sprogindstillinger for EA app og dine spil til et andet af vores understøttede sprog.

Læs mere

Sådan bruges forældrekontrol i EA app

Få større kontrol over din konto, og administrer din families spilletid og forbrug med forældrekontrol i EA app.

Læs mere

Sådan bruger du EA app

Læs mere om, hvordan du tilføjer spil til dit bibliotek, tilføjer venner og meget mere i EA app.

Læs mere

Luk baggrundsprogrammer for at køre EA app

Find ud af, hvordan du administrerer andre programmer, der kan forhindre EA app eller dit spil i at køre korrekt.

Læs mere

Sådan tilknytter du EA app og Discord

EA app giver dig mulighed for at knytte din EA-konto til Discord for at dele din spilaktivitet med venner og servere.

Læs mere

Spil, der ikke kan downloades, installeres eller indlæses i EA app

Hvis din download ikke virker, eller hvis dine spil ikke kan installeres, kan du prøve disse fejlfindingstrin i EA app for spil til pc eller Mac.

Læs mere

Fejlkoder vedrørende betaling og kuponer i EA app

Få mere at vide om fejlkoder, som du måske ser, når du foretager køb og bruger kuponer i EA app.

Læs mere

Find og ret problemer med EA app og DirectX

Brugere af Windows 7 og Windows 8 kan støde på problemer med EA app. Få fejlfindingstrin her.

Læs mere

Sådan bruger du EA Error Reporter i EA app

En rådgiver kan bede dig om at bruge værktøjet EA Error Reporter i EA app for at hjælpe med at løse problemet.

Læs mere

Fejlfinding af betalingsproblemer i EA app

Hvis du har problemer med at foretage et køb, kan du se, om vores fejlfindingstips hjælper dig.

Læs mere

Sådan foretager du en ren eller sikker start af din computer

En ren eller sikker start på din pc eller Mac kan være med til at rette problemer med installering, opstart eller adgang til spilindhold.

Læs mere

EA SPORTS FC™ 24 på Xbox Cloud Gaming (Beta)

Her er alt, hvad du har brug for at vide om Xbox Cloud Gaming (beta)-versionen af EA SPORTS FC™ 24.

Læs mere

How to use cross-play in Madden NFL 25

Learn more about cross-play, connecting with friends, and cross-play game modes in Madden NFL 25.

Læs mere

Hvor kan du købe EA-spil og virtuel valuta som digital download

Hent dine EA-spil til pc via EA app, og find ud af, hvor du kan købe vores spil og virtuelle valutaer som digitale downloads til pc.

Læs mere

Køb af EA-spil: Oplysninger om ordre og betaling

Se, hvilke betalingsmetoder EA tager imod, og hvordan du angiver dine oplysninger. Du kan også læse mere om, hvordan du køber spil og udvidelser og får vist din ordrehistorik.

Læs mere

Find spil, der mangler i dit bibliotek

Hvis du ikke kan finde dine spil, kan du prøve denne fremgangsmåde for at se, om de er skjulte, om dit køb stadig er under behandling, eller om du har mistet adgangen.

Læs mere

Ryd cachen for at løse problemer med download eller upload af spil

Hvis du har problemer med at downloade eller opdatere dine spil, kan det hjælpe at rydde cachen på din enhed.

Læs mere

Se din EA-ordreoversigt og -status

Din ordreoversigt holder styr på dine køb i EA app og Origin fra forudbestiling til spil med løbende statusopdateringer for hvert stadie.

Læs mere

Find og ret fejl med VC++ og .dll med EA app

Hvis du får meddelelser om .dll-fejl, f.eks. at din VC++ runtime-pakke ikke blev installeret korrekt, når du forsøger at installere et spil, kan du finde og rette fejlen ved hjælp af denne fremgangsmåde.

Læs mere

Sådan gør du dig klar til at spille EA-spil

Log ind på din EA-konto, tjek dine sikkerhedsoplysninger, og læs reglerne en gang til, så du kan gå i gang med at spille.

Læs mere

Sådan opretter du en EA-konto for et barn

Læs, hvordan du opretter en børnekonto til dine børn for at hjælpe dem med at få en sikrere og aldersegnet spiloplevelse.

Læs mere

Fejlfind problemer med nedbrud eller frysning på pc, PlayStation og Xbox

Prøv denne fremgangsmåde for at løse problemer med EA-spil, der går ned eller fryser, på pc, PlayStation 4 eller 5 eller Xbox One og Series X|S.

Læs mere

Jeg kan ikke logge ind på min EA-konto

Vi har vejledninger til at hjælpe dig med at finde din e-mail og dit kodeord, og vores spilrådgivere kan hjælpe, hvis der er noget, du ikke finder svar på i denne artikel.

Læs mere

Find e-mailadressen til din EA-konto

Læs mere om, hvordan du finder din e-mailadresse i dine kontoindstillinger eller i menuen i nogle af dine yndlingsspil på PlayStation og Xbox.

Læs mere

Sådan knytter du din EA-konto til din Epic Games-konto

Har du problemer med at knytte din EA-konto til din Epic Games-konto? Se nedenstående vejledning for at få nogle fejlfindingstips.

Læs mere

Opgrader en EA-børnekonto til en teenagerkonto

Læs mere om, hvornår du kan opdatere dit barns EA-konto til en EA-teenagerkonto.

Læs mere

Opdatér kodeordet til dit barns konto

Hvis dit barn har mistet kodeordet til sin EA-konto, kan du læse mere om, hvordan du nulstiller det ved at anmode om nulstilling af kodeordet.

Læs mere

Sådan indløser du produkt- og promokoder

Læs alt om produktkoder, promokoder og indløsning af disse koder.

Læs mere

Sådan indsender du en Origin-fejlrapport

Hvis du har problemer med Origin til Mac eller et spil, som du spiller i Origin til Mac, kan du indsende en fejlrapport med Fejlrapporteringsredskab til Origin.

Læs mere

Sådan påvirkes børnekonti af indstillinger for forældrekontrol

Adgangen til visse onlinefunktioner på en børnekonto afhænger af spillet, platformen samt de indstillinger for forældrekontrol, der er angivet.

Læs mere

Sådan administrerer du køb i spillet

Læs mere om, hvordan du administrerer køb i spillet og tilføjer dine betalingsmetoder, når du spiller EA-spil på pc, konsol eller en mobilenhed.

Læs mere

Sådan får du vist oplysninger om din EA-konto

Du kan se mange af dine EA-kontooplysninger på help.ea.com eller under dine EA-kontoindstillinger. Her kan du se, hvor du finder dem.

Læs mere

Sådan opretter du en EA-konto

Gør dig klar til at spille. Vi viser dig, hvordan du konfigurerer din nye EA-konto, og hjælper dig med at komme i gang med at spille.

Læs mere

Sådan installerer, køber og spiller du EA-spil i Steam

Læs om, hvordan du køber og installerer EA-spil i Steam, spiller med venner og meget mere.

Læs mere

Sådan får du pengene tilbage for EA-spil

Find ud af, hvordan du får pengene tilbage for spil, der er kvalificerede i henhold til Garanti for gode spil.

Læs mere

Download og køb DLC til klassiske EA-spil til pc

Få mere at vide om, hvordan du downloader og køber indhold til download (DLC) til klassiske EA-spil til pc.

Læs mere

Anmeld snyd, chikane og ulovligt indhold

Sørg for at beskytte dig selv og andre spillere ved at anmelde chikane, snyd og upassende eller ulovligt indhold.

Læs mere

Sådan tilmelder du dig en lukket EA-beta

Læs mere om, hvordan du tilmelder dig en lukket EA-beta, og hvad du skal gøre, hvis du har brug for hjælp med din betakode.

Læs mere

Usædvanlig kontoaktivitet

Når vi bemærker usædvanlig aktivitet på din EA-konto, låser vi den af hensyn til din sikkerhed. Her kan du se, hvad det betyder, og hvordan du kan beskytte dig selv.

Læs mere

EA-gavekort: Hvor du køber dem, og hvordan du bruger dem

Læs mere om, hvordan du køber og bruger EA-gavekort til at betale for spil, produkter og medlemskaber fra EA.

Læs mere

Sådan finder du dit manglende spilindhold

Hvis du har købt eller optjent indhold i spillet, og det er forsvundet, kan du tjekke de nedenstående trin for at finde det.

Læs mere

Hvordan kan jeg slette min EA-konto?

Læs mere om, hvordan du sletter din EA-konto eller konto til EA-fora – eller anmod om at slette dine data.

Læs mere

Sådan bruger du EA connect

Læs mere om, hvordan du finder venner, spiller på tværs af platforme og administrerer din sociale spiloplevelse med EA connect.

Læs mere

Sådan opdaterer du dine indstillinger hos EA for private oplysninger og e-mailpræferencer

Få kontrol over, hvad andre kan se om dig på din EA-konto, ved at administrere dine indstillinger for private oplysninger.

Læs mere

Sådan fungerer EA's blokeringer og suspenderinger

Find ud af, hvad du skal gøre, hvis du vil appellere en blokering eller suspendering, og læs mere om forskellen mellem de to.

Læs mere

Fejlfinding af din forbindelse til EA-spil

Har du problemer med at spille EA-spil online? Følg vores tips, som kan hjælpe dig med at gendanne din forbindelse.

Læs mere

Sådan indsender du et købsbevis

Når du kontakter os vedrørende et køb, kan vi bede dig om at indsende et købsbevis. Vi har brug for, at du sender os følgende.

Læs mere

Sådan knytter du din EA-konto til Twitch

Knyt din EA-konto til Twitch for at optjene Drops for at se streams.

Læs mere

Fjern tilknytningen mellem dine platformskonti og din EA-konto

Læs mere om, hvordan du fjerner tilknytningen til andre platformskonti (pc eller konsol) fra din EA-konto under indstillingerne.

Læs mere

Populære hjælpeemner i The EA app

Få hjælp til almindelige problemer, som spillere støder på i The EA app.

Populære hjælpeemner i The EA app

Få hjælp til almindelige problemer, som spillere støder på i The EA app.

VENT VENLIGST...