salasana

Vaihda tai palauta salasana

Sähköposti

Muuta sähköpostiosoitetta

Yhdistä tilit

Yhdistä EA-tilisi tai peru yhdistäminen

Turvallisuus

Hallitse tilin turvallisuutta

Tilaukset

Hallitse tilauksia

Lunasta

Lunasta peli- tai tuotekoodi

Omat tapaukset

Näytä avoimet tai aiemmat tapaukset

$Infractions$

Estohistoria

Tarkastele nykyisiä tai aiempia estoja ja käyttökieltoja

Suositut ohjeaiheet kohteessa Phlinx

Hanki apua yleisimpiin ongelmiin, joihin pelaajat törmäävät kohteessa Phlinx.

Haluan tarkistaa käyttökieltoni tilan

Tarvitsen apua pelikoodini kanssa

Minulta puuttuu palkinto

Haluan hyvityksen

Haluan siirtää pelietenemiseni toiselle tilille

Tarvitsen apua EA-tililleni kirjautumisessa Xboxilla

Katso kaikki ohjeaiheet

Parhaat Phlinx -tukiartikkelit

Pelin tai EA-tilin ongelmasta ilmoittaminen

Onko sinulla ongelmia peliemme tai EA-tilisi kanssa? Tässä on muutamia tapoja, joilla voit saada apua.

Lue lisää

Tukeeko EA-pelini alustojen välistä pelaamista ja etenemistä?

Katso tästä, mitkä EA-pelit tukevat alustojen välistä pelaamista ja etenemistä.

Lue lisää

Mobiilipelitilin sulkeminen

Näiden ohjeiden avulla opit sulkemaan mobiilipelitilisi ja poistamaan mobiilipelitietosi.

Lue lisää

Origin-virheraportin lähettäminen

Jos sinulla on ongelmia Originin Mac-version tai Originin Mac-versiolla pelaamasi pelin kanssa, voit lähettää virheraportin Origin-virheraportoinnin avulla.

Lue lisää

Tuen saaminen ja tunnuksen löytäminen EA-mobiilipelissäsi

Ota yhteys tukeen pelin kautta tai lue, miten löydät tunnuksesi, jos et pääse kirjautumaan sisään. Tarvitsemme tunnuksesi, jotta voimme auttaa sinua.

Lue lisää

EA-pelien asentaminen, ostaminen ja pelaaminen Steamissa

Lue ohjeita mm. EA-pelien ostamiseen ja asentamiseen Steamista sekä ystävien kanssa pelaamiseen.

Lue lisää

Puhtaan käynnistyksen tekeminen tietokoneella

PC:n tai Macin puhdas käynnistäminen voi auttaa pelisisällön asentamiseen, käynnistämiseen tai käyttämiseen liittyvien ongelmien ratkaisemisessa.

Lue lisää

Pelaa Ubisoftin pelejä EA appissa

Katso, miten voit pelata Ubisoft-pelejäsi käyttämällä Uplayta EA appin kautta.

Lue lisää

EA appin kieliasetusten muuttaminen

Lue, miten voit muuttaa EA appin ja peliesi kieliasetukset joksikin muuksi tuetuksi kieleksemme.

Lue lisää

Mistä EA:n digitaalisia latauspelejä ja virtuaalivaluuttaa voi ostaa

Hanki EA:n PC-pelit EA appin kautta ja lue, mistä muualta voit ostaa pelejämme ja virtuaalivaluuttaa digitaalisina PC-latauksina.

Lue lisää

Tuote- ja kampanjakoodien lunastamisohjeet

Lue kaikki tuotekoodeista, kampanjakoodeista ja niiden lunastamisesta.

Lue lisää

Pelien lataaminen palvelimesta EA appissa

Lue, miten voit ladata pelejä palvelimesta kirjastoosi EA appissa PC:llä tai Macilla.

Lue lisää

Sulje taustasovellukset suorittaaksesi EA appin

Lue, miten voit hallita muita ohjelmia, jotka saattavat estää EA appia tai peliäsi toimimasta oikein.

Lue lisää

Lue tietoja EA-tilin lukitsemisesta, estosta ja käyttökiellosta

Lue, miksi estoja ja käyttökieltoja annetaan ja miten voit tehdä valituksen, jos koet, että on tapahtunut virhe.

Lue lisää

Etsi kirjastostasi puuttuvia pelejä

Jos et löydä pelejäsi, kokeile näiden ohjeiden avulla, onko ne piilotettu, onko ostosi yhä käsittelyssä tai oletko menettänyt pääsyn.

Lue lisää

PC:n, PlayStationin ja Xboxin kaatumisen tai jumittumisen vianmääritys

Kokeile korjata EA-pelien kaatuminen tai jumittuminen PC:llä, PlayStation 4:llä tai 5:llä tai Xbox Onella ja Series X|S:llä näiden ohjeiden avulla.

Lue lisää

Tietoa profiilinsiirroista

Jos sinulla on useita EA-tilejä ja pelejä niillä kaikilla, voimme joskus yhdistää tilisi tekemällä tiettyjä vaaroja sisältävän toimenpiteen, jota kutsumme profiilinsiirroksi. Lue lisää profiilinsiirroista täältä.

Lue lisää

Mitä tehdä, jos olet vahingossa tehnyt toisen EA-tilin

Jos olet vahingossa luonut toisen EA-tilin, näin voit yhdistää kaikki tietosi yhdelle tilille.

Lue lisää

EA appin ja peliesi asennuksen poistaminen

Lue, miten voit poistaa peliesi asennuksen EA appista ja miten voit poistaa itse EA appin asennuksen.

Lue lisää

Hyvityksen saaminen EA-peleistä

Lue ohjeet hyvityksen saamiseen Erinomaisten pelien takuun piiriin kuuluvista peleistä.

Lue lisää

Ilmoita huijaamisesta, ahdistelusta ja laittomasta sisällöstä

Pidä itsesi ja muut pelaajat turvassa ilmoittamalla ahdistelusta, huijaamisesta sekä sopimattomasta tai laittomasta sisällöstä.

Lue lisää

Valmistautuminen pelaamaan EA-pelejä

Kirjaudu sisään EA-tilillesi, tarkista turvallisuustietosi ja kertaa säännöt, niin pääset peliisi.

Lue lisää

Miten EA:n estot ja käyttökiellot toimivat

Ota selvää, mitä voit tehdä, jos haluat valittaa estosta tai käyttökiellosta, ja lue tietoja eston ja käyttökiellon erosta.

Lue lisää

Pelien ennakkotilaaminen Macin Originissa

Tässä ovat tiedot, jotka sinun tarvitsee tietää pelien ennakkotilaamisesta Originissa, mukaan lukien se, milloin sinua laskutetaan ostostasi ja miten voit peruuttaa ostosi, jos sinun tarvitsee tehdä niin.

Lue lisää

EA-pelien ostaminen: tilaus- ja maksutiedot

Tutustu EA:n hyväksymiin maksutapoihin ja siihen, miten voit antaa tietosi. Lue tietoja myös siitä, miten voit ostaa pelejä sekä laajennuksia ja tarkastella tilaushistoriaasi.

Lue lisää

Puuttuvan pelisisältösi löytäminen

Jos sinulta puuttuu ostamaasi tai ansaitsemaasi pelisisältöä, kokeile löytää se näiden ohjeiden avulla.

Lue lisää

EA appin käyttäminen

Lue tietoja siitä, miten voit lisätä pelejä kirjastoosi, lisätä ystäviä ja tehdä paljon muuta EA appissa

Lue lisää

Pelit, jotka eivät lataudu palvelimesta, asennu tai käynnisty EA appissa

Jos palvelimesta lataamisesi ei toimi tai pelisi eivät asennu, kokeile näitä PC- tai Mac-pelien vianmääritysohjeita EA appissa.

Lue lisää

EA-mobiilipelien vianmääritys Android-laitteilla

Onko sinulla ongelmia Android-mobiilipelien jäätymisen, kaatumisen, lataamisen tai palvelinyhteyden asioiden kanssa? Kokeile näitä vianmääritysohjeita.

Lue lisää

EA-mobiilipelien vianmääritys iPadille ja iPhonelle

Onko sinulla ongelmia iOS-mobiilipelien jäätymisen, kaatumisen, lataamisen tai palvelinyhteyden kanssa? Tutustu näihin Apple iOS:n vianmääritysohjeisiin.

Lue lisää

Lapsilukkoasetusten vaikutus lapsen tileihin

Tiettyjen verkko-ominaisuuksien käyttömahdollisuus lapsen tilillä riippuu pelistä, alustasta ja määritetyistä lapsilukkoasetuksista.

Lue lisää

EA-tilin luominen lapselle

Lue ohjeet lapsen tilin luomiseen, jotta lapsesi voivat nauttia turvallisista ja heille sopivista pelikokemuksista.

Lue lisää

EA-pelien pelaaminen Amazon Lunalla

Tutustu Amazon Lunaan ja lue, miten voit yhdistää EA-tilisi, jotta voit pelata EA-pelejä.

Lue lisää

EA connectin käyttäminen

Lue, miten voit etsiä ystäviä, pelata alustojen välillä ja hallita sosiaalista pelaamiskokemustasi EA connectin avulla.

Lue lisää

Tietokalastelun välttäminen

Lue tietoja tietokalastelusta ja siitä, miten voit välttää yleisiä huijauksia.

Lue lisää

Nintendon, Xbox Liven, PlayStation™Network-verkon ja PC:n palvelinten tilan tarkistaminen

Onko sinulla yhteysongelmia pelisi kanssa? Tarkista peliesi palvelinten tila EA-tuen, PC:n Xbox Liven ja PlayStation™Network-verkon sivuilta.

Lue lisää

Vanhemmat EA-pelit, jotka eivät ole saatavilla

Jotkut pelit on poistettava laillisista syistä tai esimerkiksi koska pelaajat toivovat resursseja muualle. Lue ja katso, mitkä pelit eivät ole enää saatavilla.

Lue lisää

VC++- ja .dll-virheiden vianmääritys EA appissa

Jos saat .dll-virheitä esimerkiksi siitä, että VC++-suorituspalvelupakettiasi ei ole asennettu oikein, kun yrität asentaa peliäsi, tee vianmääritys näiden ohjeiden avulla.

Lue lisää

Peru alustatilisi ja EA-tilisi yhdistäminen

Lue ohjeet muiden alustatilien (PC- tai konsolitilien) yhdistämisen perumiseen EA-tililtäsi asetusten kautta.

Lue lisää

Avun saaminen EA-tilin kanssa

Hanki apua EA-tilisi kanssa EA-tuessa ja lue ohjeet yhteyden ottamiseen meihin EA-tuen sivuston avulla.

Lue lisää

EA-tilisi sähköpostiosoitteen löytäminen

Katso, miten löydät sähköpostiosoitteesi tilisi asetuksista tai joidenkin suosikkipeliesi valikosta PlayStationilla ja Xboxilla.

Lue lisää

Mitkä ovat EA:n takuukäytännöt?

Tutustu takuutietoihin lukemalla oman maasi/alueesi käytännöt.

Lue lisää

En pääse kirjautumaan EA-tililleni

Näiden ohjeiden avulla löydät sähköpostiosoitteesi ja salasanasi. Neuvojamme voivat auttaa kaikessa, mihin et löydä vastausta tästä artikkelista.

Lue lisää

Ostotodistuksen toimittaminen

Tässä on ohjeet ostotodistuksen toimittamiseen.

Lue lisää

Tietokoneesi tietojen keräysohjeet DxDiagilla

Lue ohjeet DxDiag-raportin tekemiseen tietokoneellasi ja järjestelmäsi ongelmien diagnosointiin, jos PC-pelisi ei toimi niin kuin sen pitäisi.

Lue lisää

EA:n säännöt, jotka on hyvä tietää ja joita on noudatettava

Opi pelaamaan EA:n sääntöjen mukaan ja varmistamaan, että sinä ja muut pelaajat voivat pitää hauskaa turvallisesti peliemme parissa.

Lue lisää

Konsolitilien yhdistäminen EA-tiliin

Pelaatko EA-peliä Xbox-, PlayStation® tai Nintendo Switch -konsolilla? Näin voit yhdistää käyttäjätilisi.

Lue lisää

EA-tilin luominen

Valmistaudu pelaamaan. Näytämme, miten voit luoda uuden EA-tilin, ja autamme sinua pääsemään peliin.

Lue lisää

EA-sisällön käyttäminen EA:n IP-käytännön mukaisesti

Jos haluat käyttää jotakin IP:tämme (aineetonta omaisuuttamme) henkilökohtaisiin tarkoituksiin, tutustu ohjeisiimme.

Lue lisää

EA-virheraportoinnin käyttäminen EA appissa

Neuvoja saattaa pyytää sinua käyttämään EA-virheraportointia EA appissa auttamaan ongelman korjaamisessa.

Lue lisää

EA:n suljettuun beetaan liittyminen

Lue tietoja siitä, miten voit liittyä EA:n suljettuun beetaan ja mitä voit tehdä, jos tarvitset apua beetakoodisi kanssa.

Lue lisää

EA-pelien yhteysongelmien vianmääritys

Onko sinulla ongelmia EA-pelien verkkopelaamisen kanssa? Palauta yhteytesi ohjeidemme avulla.

Lue lisää

EA-tilin turvallisuuden ja tietoturvan hallitseminen

Suhtaudumme käyttäjiemme tilien turvallisuuteen vakavasti. Tässä artikkelissa on vihjeitä salasanasi ja muiden tilitietojesi turvallisuuden parantamisesta.

Lue lisää

EA-tilin tietojen tarkasteleminen

Voit tarkastella monia EA-tilisi tietoja osoitteessa help.ea.com/fi tai EA-tilisi asetuksissa. Lue ohjeet täältä.

Lue lisää

EA appin maksujen ja kuponkien virhekoodit

Lue tietoja virhekoodeista, joita saatat saada tehdessäsi ostoksia ja käyttäessäsi kuponkeja EA appissa.

Lue lisää

Lataa ja osta ladattavaa sisältöä EA:n klassisiin PC-peleihin

Lue ohjeet ladattavan sisällön (DLC) lataamiseen ja ostamiseen EA:n klassisiin PC-peleihin.

Lue lisää

Katso kaikki ohjeartikkelit

Suositut ohjeaiheet kohteessa Phlinx

Hanki apua yleisimpiin ongelmiin, joihin pelaajat törmäävät kohteessa Phlinx.

ODOTA HETKI...