MENU MENU

Populære hjælpeemner i Origin

Få hjælp til almindelige problemer, som spillere støder på i Origin.

De mest populære hjælpeartikler for Origin
Case Thanks
General Origin errors
We have information on some errors you may encounter while using the Origin Store or client.
Case Thanks
Kom godt i gang med Origin
Er det første gang, du bruger Origin? Vi har alle de oplysninger, du har brug for om sporing af bedrifter, streaming via Twitch eller Steam, lagring i skyen og meget mere.
Case Thanks
Sådan indsender du en Origin-fejlrapport
Hvis du har problemer med Origin til Mac eller et spil, som du spiller i Origin til Mac, kan du indsende en fejlrapport med Fejlrapporteringsredskab til Origin.
Case Thanks
Origin Cart Errors
Further information on errors you may encounter while using the Origin Store or client.
Case Thanks
Forudbestilling af spil i Origin til Mac
Her er, hvad du har brug for at vide om at forudbestille spil i Origin, samt hvornår du faktureres for dit køb, og hvordan du annullerer, hvis det bliver nødvendigt.
Case Thanks
Sådan installerer, køber og spiller du EA-spil i Steam
Læs om, hvordan du køber og installerer EA-spil i Steam, spiller med venner og meget mere.
Case Thanks
Se din EA-ordreoversigt og -status
Din ordreoversigt holder styr på dine køb i EA app og Origin fra forudbestiling til spil med løbende statusopdateringer for hvert stadie.
Case Thanks
Køb af EA-spil: Oplysninger om ordre og betaling
Se, hvilke betalingsmetoder EA tager imod, og hvordan du angiver dine oplysninger. Du kan også læse mere om, hvordan du køber spil og udvidelser og får vist din ordrehistorik.
Case Thanks
Ugyldige navne og sprecielle tegn
Case Thanks
Sådan skifter du fra pc til Mac på The Sims 4
Læs mere om overførsel af gemte filer og andre almindelige tips til at spille The Sims 4 på Mac.
Case Thanks
Sådan installerer du pakker i The Sims 4
Har du brug for hjælp med installationen af din pakke? Følg vores guide nedenfor.
Case Thanks
Sådan bruger du EA-indhold i henhold til EA's IP-politik
Hvis du gerne vil bruge vores IP (Intellectual Property, intellektuel ejendom) til personlige formål, kan du tjekke vores retningslinjer.
Case Thanks
Anmeld snyd, chikane og ulovligt indhold
Sørg for at beskytte dig selv og andre spillere ved at anmelde chikane, snyd og upassende eller ulovligt indhold.
Case Thanks
Sådan tilmelder du dig en lukket EA-beta
Læs mere om, hvordan du tilmelder dig en lukket EA-beta, og hvad du skal gøre, hvis du har brug for hjælp med din betakode.
Case Thanks
Sådan bruger du EA connect
Læs mere om, hvordan du finder venner, spiller på tværs af platforme og administrerer din sociale spiloplevelse med EA connect.
Case Thanks
Sådan knytter du din EA-konto til Amazon
Knyt din EA-konto til Amazon for at optjene loot, belønninger og meget mere.
Case Thanks
EA-gavekort: Hvor du køber dem, og hvordan du bruger dem
Læs mere om, hvordan du køber og bruger EA-gavekort til at betale for spil, produkter og medlemskaber fra EA.
Case Thanks
Sådan anmelder du et problem med et spil eller en EA-konto
Har du problemer med et af vores spil eller din EA-konto? Her er et par ting, du kan prøve for at få hjælp.
Case Thanks
Sådan knytter du din EA-konto til Amazon
Knyt din EA-konto til Amazon for at optjene loot, belønninger og meget mere.
Case Thanks
Sådan spiller du EA-spil på Amazon Luna
Få mere at vide om Amazon Luna og om, hvordan du forbinder til din EA-konto for at spille EA-spil.
Case Thanks
Jeg kan ikke logge ind på min EA-konto
Vi har vejledninger til at hjælpe dig med at finde din e-mail og dit kodeord, og vores spilrådgivere kan hjælpe, hvis der er noget, du ikke finder svar på i denne artikel.
Case Thanks
Sådan knytter du din EA-konto til YouTube
Læs mere om, hvordan du knytter din EA-konto til YouTube og bliver kvalificeret til at optjene belønninger for at se udvalgte streams.
Case Thanks
Sådan knytter du din EA-konto til Twitch
Knyt din EA-konto til Twitch for at optjene Drops for at se streams.
Case Thanks
Sådan opretter du en EA-konto
Gør dig klar til at spille. Vi viser dig, hvordan du konfigurerer din nye EA-konto, og hjælper dig med at komme i gang med at spille.
Case Thanks
Hvor kan du købe EA-spil og virtuel valuta som digital download
Hent dine EA-spil til pc via EA app, og find ud af, hvor du kan købe vores spil og virtuelle valutaer som digitale downloads til pc.
Case Thanks
Sådan opdaterer du din EA-konto
Her er, hvad du har brug for at vide om opdatering af din e-mailadresse, dit EA-ID, dit kodeord og andre oplysninger under indstillingerne for din EA-konto.
Case Thanks
Opdatér kodeordet til dit barns konto
Hvis dit barn har mistet kodeordet til sin EA-konto, kan du læse mere om, hvordan du nulstiller det ved at anmode om nulstilling af kodeordet.
Case Thanks
Sådan vedhæfter du en fil til din sag på EA Hjælp
Følg disse trin for at sende os screenshots, købsbevis, DxDiag eller andre oplysninger. Vores rådgivere anvender dette som hjælp til at løse dit problem.
Case Thanks
Sådan opretter du et EA-ID
Vi viser dig, hvordan du opretter, opdaterer og finder dit EA-ID.
Case Thanks
Sådan knytter du din EA-konto til din Epic Games-konto
Har du problemer med at knytte din EA-konto til din Epic Games-konto? Se nedenstående vejledning for at få nogle fejlfindingstips.
Case Thanks
Fejlfind problemer med nedbrud eller frysning på pc, PlayStation og Xbox
Prøv denne fremgangsmåde for at løse problemer med EA-spil, der går ned eller fryser, på pc, PlayStation 4 eller 5 eller Xbox One og Series X|S.
Case Thanks
Opgrader en EA-børnekonto til en teenagerkonto
Læs mere om, hvornår du kan opdatere dit barns EA-konto til en EA-teenagerkonto.
Case Thanks
Check the server status of EA games
If you can’t connect to your EA game, check if servers are down here.
Case Thanks
Sådan får du pengene tilbage for EA-spil
Find ud af, hvordan du får pengene tilbage for spil, der er kvalificerede i henhold til Garanti for gode spil.
Case Thanks
Få oplysninger om låsninger, blokeringer eller suspenderinger af EA-konto
Find ud af, hvorfor vi udsteder blokeringer eller suspenderinger, og hvordan du indsender en appel, hvis du mener, der er sket en fejl.
Case Thanks
Sådan lukker du din konto til mobilspil
Følg disse trin for at se, hvordan du lukker din konto til mobilspil og sletter dine mobilspildata.
Case Thanks
Sådan knytter du dine platformskonti til din EA-konto
Knyt dit Xbox Live-gamertag, PlayStation™Network online-id (PSN ID) eller din Nintendo-konto til din EA-konto.
Case Thanks
Ryd cachen for at løse problemer med download eller upload af spil
Hvis du har problemer med at downloade eller opdatere dine spil, kan det hjælpe at rydde cachen på din enhed.
Case Thanks
Sådan administrerer du sikkerheden på din EA-konto
Vi tager kontosikkerhed alvorligt. Her er nogle tips, der kan hjælpe med at beskytte dit kodeord og andre kontooplysninger.
Case Thanks
Hvad du skal gøre, hvis du finder en sårbarhed i et af EA's spil eller produkter
Som en del af den koordinerede offentliggørelse af sårbarheder er vi forpligtet til at beskytte vores spillere ved at rette rapporterede sikkerhedsproblemer i vores spil og tjenester.
Case Thanks
Fejlfinding af din forbindelse til EA-spil
Har du problemer med at spille EA-spil online? Følg vores tips, som kan hjælpe dig med at gendanne din forbindelse.
Case Thanks
Hvad skal du gøre, hvis din EA-konto er blevet hacket
Hvis du mener, at din EA-konto er blevet hacket, kan disse trin hjælpe dig med at sikre den igen.
Case Thanks
Sådan opdaterer du dine indstillinger hos EA for private oplysninger og e-mailpræferencer
Få kontrol over, hvad andre kan se om dig på din EA-konto, ved at administrere dine indstillinger for private oplysninger.
Case Thanks
Sådan får du hjælp med din EA-konto
Få hjælp til din EA-konto i EA Hjælp, og læs, hvordan du kontakter os via EA Hjælp-websitet.
Case Thanks
Sådan indsender du et købsbevis
Her kan du se, hvad du skal sende til os, når vi beder dig om at indsende et købsbevis.
Case Thanks
Find e-mailadressen til din EA-konto
Læs mere om, hvordan du finder din e-mailadresse i dine kontoindstillinger eller i menuen i nogle af dine yndlingsspil på PlayStation og Xbox.
Case Thanks
Usædvanlig kontoaktivitet
Når vi bemærker usædvanlig aktivitet på din EA-konto, låser vi den af hensyn til din sikkerhed. Her kan du se, hvad det betyder, og hvordan du kan beskytte dig selv.
Case Thanks
Hvad skal du gøre, hvis du ved et uheld har oprettet en anden EA-konto
Hvis du er kommet til at oprette en dubleret EA-konto, kan du bruge denne fremgangsmåde til at sammenlægge dine oplysninger på én konto.
Case Thanks
Sådan får du hjælp med svindel på din EA-konto
Hvis du er offer for kontobedrageri eller bemærker uautoriserede køb på din EA-konto, kan vi refundere debiteringerne og hjælpe med at forbedre din kontosikkerhed.
Case Thanks
Knyt dit Facebook ID til din EA-konto
Lær, hvordan du knytter dit Facebook ID til – eller fjerner tilknytningen til – din EA-konto.
Case Thanks
Sådan aktiverer du totrinsgodkendelse på din EA-konto
Du kan aktivere totrinsgodkendelse (2FA) for at få ekstra kontosikkerhed. Når du har konfigureret 2FA, sender vi dig en kode for at sikre, at det er dig, når en ny enhed forsøger at logge ind på din EA-konto.
Case Thanks
How to update your EA Account
Here’s what you need to know about updating your email address, EA ID, password, and other information in your EA Account settings.
Case Thanks
Sådan opretter du en EA-konto for et barn
Læs, hvordan du opretter en børnekonto til dine børn for at hjælpe dem med at få en sikrere og aldersegnet spiloplevelse.
Case Thanks
Sådan finder du dit manglende spilindhold
Hvis du har købt eller optjent indhold i spillet, og det er forsvundet, kan du tjekke de nedenstående trin for at finde det.
Case Thanks
Sådan håndterer EA anmeldelser om chikane og ulovligt indhold
Få at vide, hvordan EA håndterer anmeldelser af chikane og upassende eller ulovligt indhold, og hvilke foranstaltninger vi kan træffe for at beskytte spillerne.
Case Thanks
Hvordan deaktiverer jeg min EA-konto?
Har du brug for at deaktivere din EA-konto midlertidigt? Læs videre for at få flere oplysninger.
Case Thanks
Selvbetjeningsværktøjer i EA Hjælp
Hvis du har brug for at anmode om refusion, indløse en kode eller få hjælp til EA SPORTS FC Draft-poletter og forbindelse, kan du bruge et af vores selvbetjeningsværktøjer nedenfor.
Case Thanks
The Sims 4 Kærlighedskuller: Amors Hjørne, sådan planlægger du en date samt belønninger
Hjælp din simmer med at finde kærligheden i matchmaking-appen Amors Hjørne. Find ud af, hvordan du matcher med andre simmere, opretter en profil og planlægger en date.
Case Thanks
Guide til havebrug i The Sims 4: Podning, årstidernes planter og plantesimmere
Det skal du vide om havearbejde i The Sims 4.
Case Thanks
Sådan opretter du udlejningsejendomme i The Sims™ 4 Til leje
The Sims 4 Til leje Expansion Pack indeholder en helt ny grundtype: Udlejningsejendomme.