EA 고객 지원 서비스

How to update your EA Account

Here’s what you need to know about updating your email address, EA ID, password, and other information in your EA Account settings.

EA 계정을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?

EA 계정 또는 EA 포럼 계정을 삭제하거나, 개인정보 삭제를 요청하는 방법을 알아보세요.

내 EA 계정에 로그인할 수 없습니다

이메일과 암호를 찾는 데 도움이 되는 절차를 알려드리겠습니다. 이 문서가 도움이 되지 않는다면 EA 상담원이 최선을 다해 도와드리겠습니다.

EA 계정에서 플랫폼 계정 연결 해제

설정에서 EA 계정과 다른 플랫폼 계정(PC 또는 콘솔)의 연결을 해제하는 방법을 알아보세요.

EA 로그인 인증을 켜는 방법

로그인 인증 기능을 사용하면 계정을 안전하게 지키는 데 도움이 됩니다. 새로운 장치에서 EA 계정에 로그인을 시도하면 본인 확인을 위한 인증 코드를 발송합니다.

EA 계정 정보 확인하는 방법

본인의 EA 계정 정보는 help.ea.com/kr 또는 EA 계정 설정에서 확인할 수 있습니다. 접근하는 방법이 여기 있습니다.

How to pay for Club Pogo

Learn how to purchase additional Gem Packs and a Pogo subscription.

규정에 따라 EA SPORTS FC™를 플레이하세요

EA SPORTS FC™에서 차단되지 않도록 규정을 준수해 주세요.

EA SPORTS FC™ 포인트는 어떻게 찾나요?

EA SPORTS FC™에서 포인트가 사라졌나요? 아래 단계에 따라 찾아보세요.

Steam에서 EA 게임을 구입, 설치, 플레이하는 방법

Steam에서 EA 게임을 구입, 설치하는 법, 친구들과 플레이하는 법 등을 알아보세요.

EA 계정에 플랫폼 계정 연결하기

Xbox Live 게이머태그, PlayStation™Network 온라인 ID(PSN ID), Nintendo 계정을 EA 계정에 연결하세요.

EA 계정 설정을 변경하는 방법

EA 계정 설정에서 이메일 주소, EA ID, 암호, 기타 정보를 변경하는 방법을 알아보세요.

EA ID 생성 방법

EA ID 설정, 업데이트, 찾는 방법을 알아보세요.

EA 계정을 비활성화하려면 어떻게 해야 하나요?

EA 계정을 일시적으로 비활성화해야 합니까? 자세히 알아보려면 계속 읽어보세요.

EA 계정에 콘솔 계정 연결하기

Xbox, PlayStation® 또는 Nintendo Switch에서 EA 게임을 플레이하십니까? 계정을 연결하는 방법입니다.

EA 계정이 해킹당했을 때 해야 할 일

EA 계정이 해킹당했다고 생각되면 다음 절차를 통해 다시 안전하게 보호할 수 있습니다.

EA 계정과 Epic Games 계정을 연결하는 방법

EA 계정과 Epic Games 계정을 연결하는 데 어려움이 있습니까? 아래의 단계를 확인하여 몇 가지 문제해결 방법을 알아보세요.

EA 계정 사기에 대한 도움을 받는 방법

사기 피해를 당했거나 본인의 EA 계정에서 승인되지 않은 구매를 인지했다면, 구매 대금을 환불하거나 계정 보안을 강화하도록 도와드릴 수 있습니다.

EA 게임을 플레이할 준비 방법

EA 계정에 로그인하여 보안 정보를 확인하고 게임 이용에 필요한 규칙을 숙지하세요.

기한이 만료된 암호를 재설정하는 방법

오랜만에 EA 계정에 다시 로그인을 시도했을 때 암호를 재설정하라는 메시지가 표시되었습니까? 다음 지침을 따르세요.

EA 계정을 Twitch에 연결하는 방법

EA 계정을 Twitch에 연결하여 스트리밍 시청에 대한 보상을 받으세요.

EA 계정 생성 방법

게임을 플레이할 준비를 갖추세요. 게임 플레이를 시작할 수 있도록 새로운 EA 계정을 설정하는 방법을 안내합니다.

EA 계정에서 이중 인증을 켜는 방법

계정 보안을 강화하기 위해 이중 인증(2FA)을 활성화할 수 있습니다. 2FA를 설정하면 새로운 장치에서 EA 계정에 로그인을 시도할 때마다 본인 확인을 위한 코드가 전송됩니다.

EA 계정 이메일 주소 찾기

계정 설정 또는 PlayStation 및 Xbox 상의 게임 메뉴에서 이메일 주소를 찾는 방법을 알아보세요.

EA app과 Discord 연결

EA app을 통해 EA 계정을 Discord에 연결하고 친구 및 서버와 게임 활동을 공유할 수 있습니다.

EA 계정에 대한 도움을 받는 방법

EA 도움말에서 EA 계정에 관한 도움을 받고 EA 도움말 웹사이트를 통해 문의하는 방법을 알아보세요.

아동용 EA 계정 설정 방법

자녀가 연령에 맞는 게임을 안전하게 즐길 수 있도록 아동용 계정을 설정하는 방법을 알아보세요.

EA 계정을 YouTube에 연결하는 방법

EA 계정을 YouTube에 연결하고 특정 스트림 시청에 대한 리워드를 받는 방법을 알아보세요.

실수로 EA 계정을 두 개 만들었을 경우 어떻게 해야 하나요?

실수로 EA 계정을 중복으로 만들었다면 다음 방법을 이용해 한 계정으로 정보를 병합할 수 있습니다.

모바일 게임 계정 해지 방법

다음 단계에 따라 모바일 게임 계정을 해지하고 모바일 게임 데이터를 삭제하는 방법을 알아보세요.

게임 또는 EA 계정 문제 신고 방법

게임 또는 EA 계정에 문제가 있습니까? 지원을 받을 수 있는 몇 가지 방법을 소개합니다.

사라진 게임 속 콘텐츠를 찾는 방법

게임 내에서 콘텐츠를 구매하거나 획득했는데 사라진 경우, 아래의 단계를 참고하여 찾아보세요.

비정상적인 계정 활동

사용자의 EA 계정에서 비정상적인 활동이 발견되면 안전을 위해 계정을 잠급니다. 상세한 관련 내용과 계정을 보호하는 방법을 알아보세요.

아동용 계정의 암호 재설정하기

자녀가 아동용 EA 계정의 암호를 잊어버린 경우 암호 재설정을 요청하여 암호를 재설정하는 방법을 알아보세요.

자녀의 아동용 EA 계정을 청소년 EA 계정으로 업그레이드

자녀의 아동용 EA 계정을 언제 청소년 EA 계정으로 업그레이드할 수 있는지 알아보세요.

자녀보호 기능 설정이 아동용 계정에 미치는 영향

아동용 계정의 일부 온라인 기능에 대한 접근 여부는 게임, 플랫폼, 자녀 보호 기능 설정 내용에 따라 달라집니다.

EA 계정을 Amazon에 연결하는 방법

EA 계정을 Amazon에 연결하여 전리품, 보상 등을 획득하세요.

EA 게임 연결 문제 해결

EA 게임을 온라인으로 플레이하는 데 어려움이 있습니까? 다음 팁에 따라 연결 상태를 복구해 보세요.

계정 잠금, 차단, 일시정지에 관한 정보를 얻으세요.

계정 차단/일시정지 사유를 알아보시고, 착오라고 생각되는 경우 이의를 제기하는 방법을 알아보세요.

EA 주문 내역 및 상태 보기

주문 내역에서는 예약 구매부터 플레이까지 단계별 상태 변화를 포함하여 EA app 및 Origin 구매를 계속 추적할 수 있습니다.

Amazon Luna에서 EA 게임을 플레이하는 방법

Amazon Luna에 대해 알아보고 Amazon 계정을 연결하여 EA 게임을 플레이하는 방법을 알아보세요.

페르소나 이전에 관한 정보

만약 각 게임마다 보유한 다수의 EA의 계정을 하나로 통합하고자 하는 경우, 페르소나 이전이라는 대단히 위험한 과정을 통해 간혹 도움을 드릴 수 있습니다. 더 자세한 정보는 이 내용을 참고해 주십시오.

EA app 사용 방법

EA app에서 라이브러리에 게임 추가하기, 친구 추가하기 등을 알아보세요.

EA 계정의 보안 및 안전 관리 방법

귀하의 계정 보안을 중요하게 생각합니다. 귀하의 암호와 기타 계정 정보를 좀 더 안전하게 하기 위한 팁을 드리겠습니다.

Mac용 Origin에서 게임 예약 구매:

예약 구매 대금이 청구되는 시기 및 예약 구매를 취소하는 방법 등 Origin의 예약 구매에 대해 알아야 할 모든 사항을 정리했습니다.

피싱 사기 예방법

피싱 사기와 신용 사기 예방법에 대해 알아봅니다.

EA 게임 구매: 주문 및 결제 정보

EA에서 허용하는 결제 방법과 결제 정보 입력 방법을 알아보세요. 게임과 확장팩을 구매하는 방법과 주문 내역을 확인하는 방법도 알아보세요.

Facebook ID와 EA 계정 연결

Facebook ID와 EA 계정을 연결하거나 연결을 해제하는 방법에 대해 알아봅니다.

게임 내 구매 관리 방법

PC, 콘솔, 모바일 기기에서 EA 게임을 플레이할 때 게임 내 구매를 관리하고 결제 방법을 추가하는 법을 알아보세요.

일반적인 EA app 오류 코드와 문제 해결 방법

EA app이 작동하지 않습니까? EA app을 설치하거나 실행하는 동안 일반적으로 접하는 오류 코드와 문제 해결 방법을 몇 가지 소개합니다.

EA 기프트 카드: 구매처와 사용 방법

EA 기프트 카드를 구매하는 법과 EA 게임, 제품, 멤버십 비용을 지불하는 방법을 알아보세요.

시리얼 번호 및 프로모션 코드 등록하기

시리얼 번호, 프로모션 코드, 코드 등록 방법에 대해 자세히 알아보세요.

EA app 결제 및 쿠폰 에러 코드

EA app에서 상품을 구매하거나 쿠폰을 사용할 때 발생할 수 있는 오류 코드를 알아봅니다.

EA 게임을 환불받는 방법

게임 보증 정책에 따라 적격한 환불 대상인 게임에 대해 환불을 받는 방법을 알아보세요.

EA 개인 정보 설정 및 이메일 환경설정을 업데이트하는 방법

EA 계정에서 개인정보 설정을 관리하여 타인에게 공개할 정보 제어하기

EA app 플레이어 컨트롤 사용 방법

EA app 자녀 컨트롤 기능을 통해 본인의 계정 및 가족의 플레이 시간과 지출을 면밀히 관리하세요.

EA Account의 인기 도움말 주제

EA Account에서 흔히 접하는 일반적인 문제에 대해 도움을 받으세요.

EA Account의 인기 도움말 주제

EA Account에서 흔히 접하는 일반적인 문제에 대해 도움을 받으세요.

대기해주세요...